20:26 18.02.22
Буду отдыхать в вашем отеле в день рождение. Предоставляется ли какие-то комплименты. Вадим.
17:58 25.01.22
Could you please send us a possibiliy of reservation and price for the tranfer from Punta Cana airport for 2 person
19:10 13.01.22
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для празднования дня рождения 07 февраля, предоставляется ли какие-либо поздравления именинника в день рождения?
20:18 18.02.22
Доброе, так было поздравление от отеля. Вадим
07:59 20.12.21
Здравствуйте, есть ли у вас какие то привилегии для молодожен?
10:28 20.12.21
нет, нами не замечено
22:14 13.10.21
Добрый день! подскажите, пожалуйста, шезлонги, зонтики на пляже платно?
15:44 19.10.21
Ответ предоставлен сотрудником отеля IBEROSTAR COSTA DORADA - Joan Alcantara - Relaciones Públicas:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лежаки и зонтики предоставляются на пляже бесплатно. Частная зона лишь на Star Prestige c балийской кроватью, белыми шезлонгами и белыми зонтиками."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
08:17 26.10.21
Добрый день !
Все бесплатно и в достаточном количестве))
10:29 20.12.21
без оплаты, в нормальном количестве
12:47 14.09.21
Добрый день ! В интернете появилась информация о пожаре в отеле в августе 2021 г. Хотелось бы узнать.
18:03 29.09.21
Отдыхали в этом отеле с 1 по 12 сентября, ни о каком пожаре не слышали) Отдых прошел отлично.
22:32 28.11.19
При бронировании отеля через оператора, в рамках тура, можно ли рассчитывать на привилегии членов бонусной программы iberostar. И если да, то как подтвердить членство?
01:25 19.11.19
1. Входит ли в систему "все включено" посещение сауны, хамама, спа-центра, спортивного зала.
2. Какая инфраструктура на пляже и надо ли платить - серфинг, водные велосипеды и т.п.
10:53 19.11.19
Здравствуйте. Спа не входит. Каноэ один час в день бесплатно. Серфинга нет,есть виндсёрфинг. Урок стоит по моему сорок баксов и каждый день по часу бесплатно.
19:28 30.11.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля IBEROSTAR COSTA DORADA: "Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по системе Все включено гости отеля могут посещать спортзал бесплатно. Услуги СПА-центра предоставляются за отдельную плату." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
20:51 24.01.19
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, предоставляются ли ванные принадлежности ( мыло, шампунь и ТД)
10:54 19.11.19
Здравствуйте. Есть шампунь,бальзам,гель для душа и крем для тела
12:38 23.01.19
1. На сайте Iberostar отмечено, что при по доминиканским отелям этой сети при бронировании номера на более чем 7 ночей трансфер из аэропорта и назад предоставляется бесплатно. Но есть примечание, что эта услуга предоставляется по отдельным отелям. Распространяется ли эта услуга на Iberostar Costa Dorada? Если да, то что как получить данную услугу?
2. На сайте Iberostar отмечено, что по данному отелю при бронировании номера в этом отеля на длительный срок предоставляются бонусы "до 500 долларов". Какие именно услуги можно оплатить в Costa Dorada этими бонусами? Возможна ли при этом оплата "только бонусами" или какой-то процент все же необходимо оплатить также деньгами? Если все же нужна доплата деньгами, то в каком соотношении - какая часть услуги платиться бонусами, а какая деньгами?
08:55 13.01.19
Здравствуйте! Планируем поездку в данный отель семьей с ребенком 7 лет в конце апреля. Подскажите пожалуйста анимация , например мини диско для детей проводят аниматоры ? Есть ли русскоговорящий персонал ? Или хотя бы гид присутствует в отеле каждый день ? ( английским языком не владеем) и вопрос про сейф и мини бар , они платные ? и WI FI ловит на всей территории включая номера?он платный ?
16:38 15.01.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля Iberostar Costa Dorada - Yolanda Padilla: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть детская анимация и проводится мини-диско. В настоящее время у нас нет русскоговорящих сотрудников. Сейф и мини-бар предоставляются бесплатно. Wi-fi бесплатный на всей территории отеля, включая номера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:01 19.11.19
Добрый день. Вай Фай бесплатно по всей территории. На пляже тоже отлично ловит. Сейф и мини бар бесплатные. Гид не сидит. На русском не говорят,но учатся. С этим не переживайте,проблем нет. Есть в телефоне переводчики. Нам очень помог. Анимация и диско есть.
10:00 06.12.18
Здравствуйте.Какие привилегии есть у тех кто состоит в клубе отеля ?Спасибо.
20:33 11.12.18
Ответ предоставлен сотрудником отеля IBEROSTAR COSTA DORADA - Elizabeth: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для членов клуба отелей Iberostar предусмотрены следующие привилегии:
1. Заселение и выселение в индивидуальном порядке.
2. Приветственное письмо от отеля.
3. Освежающие полотенца и приветственный коктейль по прибытию.
4. Доступ к Star Prestige lounge с 8.00-11.00
5. Личный консьерж
6. Услуга продления номера до 1.00 (при наличии номеров)
7. Приватный пляж.
8. Возможность выбора напитков для мини-бара по меню А-ля карт.
9. Особые мероприятия (дегустация вин и коктейлей, к примеру)
10. Сауна, джакуззи
11. Скидка 35% на услуги отеля.
12. Скидка 50% на повышение категории номера (при наличии свободных номеров)
13. Улучшенные условия в номерах.
14. Личный мини-бар
15. Приоритет в бронировании ресторанов А-ля карт
16. Выбор вин Премиум в ресторанах отеля.
17. Пакет "Спорт" (1 бесплатная игра в гольф за каждые 5 ночей пребывания в отеле. Если в отеле нет поля для гольфа, то 1 сеанс массажа - 50 минут)"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
11:24 10.08.16
Здравствуйте!
скажите, вайфай бесплатный на территории и в номерах?
