Rus
Eng
Rus
Eng
Club Mega Saray HV-1

Кадрие Белек Турция

4.67

503

отзыва

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле
Часто спрашивают
Задать вопрос

14:28 19.06.18

Добрый день! Летим в Ваш отель семьёй 6 июля, с двумя детьми 2 и 7 лет! Номер забронирован в главном здании, у нас очень чутко спят дети, очень бы хотелось, чтобы Вы учли нашу просьбу , чтобы номер был не на первом этаже и окна бы выходили не на шумную сторону, возможно ли это? Заранее благодарю за ответ!

22:25 19.06.18

Дорогой гость, запросы и пожелания можете написать по адресу rezervasyon@clubmegasaray.com или же по WhatsApp по номеру +905412960155

13:33 14.06.18

Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит продлить номер (standard main building)? У нас вылет в 19:55.

13:03 16.06.18

Поздний выезд 28 долларов с человека. Продление осуществляется по факту в день выезда до 12:00 часов на ресепшн.

22:36 12.06.18

Добрый вечер! Мы едем в другой отель (у вас, к сожалению, на нужные даты не осталось нужной нам категории номеров), но очень хотели бы посмотреть Club Mega Saray, чтобы вживую оценить его. Возможно ли на несколько часов за определенную плату попасть к вам в отель без проживания? Если возможно, то сколько это будет стоить, какими услугами отеля можно будет пользоваться (бассейны, ресторан, пляж и т. д.) и каким образом это всё можно осуществить?

22:52 12.06.18

За такое короткое время будет трудно адекватно оценить отель.

23:01 12.06.18

goodwin, ну хотя бы примерное представление можно получить. Я сам в Меге был уже несколько раз, хотел показать его родственникам, чтобы съездили туда в будущем. Примерный план презентации уже составил, должен успеть)

21:40 13.06.18

Доброго времени суток Денис, благодарим Вас проявленный интерес. На данный вопрос более корректно смогут ответить в отделе по работе с гостями. Связаться с ними можно по WhatsApp по номеру +905412960155. Девочки с удовольствием ответят на все Ваши вопросы.

20:58 11.06.18

Здравствуйте! Какие косметические средства есть в номере club room standart (шампунь, бальзам для волос итд)? Есть ли в номере тапочки?

13:22 16.06.18

в стандартных номерах имееются: шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, шампунь для тела, ушные палочки. Тапочки предоставляются по запросу на ресепшн

18:29 11.06.18

Здравствуйте! мы бронировали отель в феврале на июнь месяц, по некоторым обстоятельствам муж не сможет поехать с нами и вместо него поедет мама, что надо сделать в данном случае?

20:15 11.06.18

уважаемый гость, по данному вопросу более детально, вам могут ответить по адресу rezervasyon1@clubmegasaray.com, пишите желательно на английском

18:18 11.06.18

Здравствуйте.
Могу ли я в вашем отеле заказать индивидуальный трансфер из аэропорта в день прилета.
Спасибо.

20:16 11.06.18

уважаемый гость, по данному вопросу более детально, вам могут ответить по адресу rezervasyon1@clubmegasaray.com, пишите желательно на английском .

11:29 10.06.18

Добрый день! Мы летим две семьи, прилетаем 18 июня, 19 день рождение! Можно ли для нас забронировать ресторан на 7 человек

20:27 11.06.18

Доброго времени суток,
можете обратиться в отдел по работе с гостями по номеру +905412960155 ( WhapsApp), девочки с удовольствием помогут Вам по этому вопросу.

20:27 09.06.18

Добрый вечер! У супруга будет день рождение во время нашего отдыха. Какой комплимент придусмотрен? И что надо сделать?

20:33 11.06.18

После заезда обратитесь в отдел по работе с гостями, девочки все Вам обьяснят и покажут)))

12:35 08.06.18

Здравствуйте, прилетаем 27 июня поздно вечером с ребенком 3 года, можно ли узнать на счет позднего ужина, будет ли там что-то подходящее для ребенка?)

21:44 08.06.18

Доброго времени суток, Валерия,
даже если не успеете к ужину, для Вас приготовят ужин

21:03 06.06.18

Здравствуйте! Куда лучше писать пожелания по номеру ?

23:10 06.06.18

Можете написать сюда, с указанием ФИО гостей и датой приезда

16:20 06.06.18

Добрый день! Заезжаем в отель с 01.07-11.07.2018, номер deluxe, интересует возможность продления номера, так как вылет у нас поздно вечером. Возможно ли это и сколько будет стоить. Понимаю, возможен ответ : "По возможности", но все-таки, если можно это заранее отметить в брони, было бы замечательно! Спасибо!

23:09 06.06.18

Просим написать ФИО гостей, мы укажем в системе ваши пожелания. Но по правилам отеля, поздний выезд или продление номера, обсуждается по факту, в день выезда до 12:00 часов дня и стоимость составляет 28 долларов с человека. Конечно же, если будет возможность, мы предоставим Вам продление. Благодарим за понимание.

22:14 07.06.18

постараемся учесть)

12:47 06.06.18

Добрый день.
Я хотел приехать с сыном в Ваш отель в период с 27.06 по 05.07, но туроператоры отказывают в оформлении путёвок, мотивируя тем, что Ваш отель не принимает одиноких мужчин.
Мы неоднократно, семьей, отдыхали в Вашем отеле (отзывы есть на этом сайте), но сейчас супруга, по состоянию здоровья, не может пока находиться на море. Ваш отель нас устраивает по всем параметрам, поэтому, мы даже не выбирали, в какой отель ехать в этот раз. Но получаем отказ. Очень не хотелось бы менять Мегасарай на другой отель.
Скажите, пожалуйста, если я, мужчина в возрасте 46 лет с сыном в возрасте 11 лет приеду в Ваш отель, то нас заселят или нет? Турагенты ждут ответа на этот вопрос.

13:46 06.06.18

Странный отказ очень. Можно было бы выдумать туроператору что-то правдоподобное.

23:06 06.06.18

Уважаемый Евгений,
Вы можете напрямую написать письмо в отдел резервации rezervasyon1@clubmegasaray.com, желательно на английском. Обьясните ситуацию. Так же можете написать в отдел по работе с гостями по номеру +905412960155, можно написать на WhatsApp. Девочки говорят на русском, постараются помочь.

18:58 05.06.18

Добрый вечер! отдыхали год назад в номере де люкс, в этом году решили посетить ваш отель ещё раз, но как выяснилось, что если летим устраивающей нас авиалинией, то доступны только стандартные номера(( возможна ли доплата на месте за номер де люкс или де люкс swim? Планируем отдых с 16,06-25,06 Интересует стоимость и гарантия точного заселения. Спасибо!

22:30 05.06.18

Уважаемая "Anna Astafieva ",
данный вопрос Вы можете обсудить, написав по адресу rezervasyon1@clubmegasaray.com, желательно на английском.

12:36 03.06.18

Добрый день! Едем к Вам с 26 июня по 07 июля. Можно ли будет получить при заезде горшок и подставку для раковины? бывает ли что свободных в наличии нет?

23:04 03.06.18

напишите ФИО гостей, которые должны заехать.
Горшков и подставок хватит всем)

16:58 04.06.18

Zvyagintseva Olga. Zvyagintseva Elizaveta. Спасибо.

22:27 05.06.18

Внесли в систему, учтём при заселении.

11:29 03.06.18

Здравствуйте,планируем у Вас отдых с 14 июня: 2 взр. с ребёнком 5 лет, купили путевку с проживанием Club Room. Слышала, что есть блоки: B, C или D. Что это значит и в чем разница? И еще можно ли будет воспользоваться утюгом,в случае необходимости ( платная ли эта услуга)?

23:08 03.06.18

Разницы номеров в блоках нет, разве что только расположение от моря, которое вы можете посмотреть на нашем официальном сайте www.megasaray.com. Утюг в отеле не предоставляется, только платные услуги прачечной и утюжной.

10:04 03.06.18

Здравствуйте! Будем отдыхать с маленькими детьми у вас в отеле в конце июня. Подскажите, есть ли услуги стирки в отеле? Наверняка, детское придётся стирать. И второй вопрос - двойняшкам во время пребывания в отеле исполнится годик, можно будет как-то отметить это событие?

23:11 03.06.18

После заезда, подойдите в отдел по работе с гостями (Guest Relatıons), с ними можно будет обговорить детали дня рождения. Услуга прачечной за дополнительную плату.

13:38 30.05.18

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,есть ли в вашем отеле комплимент на годовщину свадьбы гостям?Мы приезжаем 15 июля,и 15 у нас с мужем годовщина.Спасибо.

16:22 30.05.18

дорогая "irisha279-589"

По приезду в отель, обратитесь в отдел по работе с гостями и скажите, что у вас годовщина свадьбы и девочки сделают все необходимое))))

22:53 24.05.18

Какая вероятность того что при раннем приезде на след неделе можно будет заселиться в номер пораньше?

23:53 24.05.18

Уважаемый ""Okscom

Все будет зависеть от заполняемости отеля. Хотим напомнить, что стандартное заселение 14:00, если будет возможность предоставить Вам номер по-раньше, конечно, мы так и поступим.

До скорых встреч)

21:44 22.05.18

Доброго времени суток! Подскажите, каковы правила посещения а-ля карт ресторанов? Мы собираемся на 13 ночей в сарай. Это платно? Если да то сколько с человека? Если бесплатно то сколько раз .

23:42 22.05.18

Здравствуйте, Олеся
За неделю проживания в отеле допускается посещение 2-х разных ресторанов, при наличии мест. Нужно сделать предварительную резервацию в Отделе по работе с гостями

23:44 22.05.18

Спасибо :)

16:20 23.05.18

Уточню для бесплатного посещения. Разных ресторанов за все время посещения и не более двух в неделю.

07:22 20.05.18

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть в номере подставка для ног для маленького ребёнка, когда он садится на унитаз? Спасибо.

23:15 20.05.18

Уважаемая Елена, детский банный стульчик можете запросить на ресепшн после заселения или в отделе по работе с гостями