Hotel questions
Loading data ...
In total - 280
Добрый день. Есть ли в отеле коляски в прокат?
-- Отправлено из мобильной Яндекс Почты Доброго времени суток ! 2/11 к вам приезжают гости (бронь на имя KHANETSKAIA ANNA) . 3 и 6 ноября KHANETSKII TIMOFEI и KHANETSKAIA ANNA празднуют свои дни рождения! Прошу , по возможности, в качестве комплимента предоставить им Апгрейд номера на sea view с доп кроватью ! Гости , так же , являются постоянными гостями сети Rixos ! Заранее благодарю и надеюсь на понимание
Добрый день! Проводится ли в Вашем отеле мини-диско? Именно дискотека для детей, а не мини-клуб. Если проводится, то как часто?
Добрый день, подскажите какая температура воды в бассейнах в июле ? Они охлаждаются?
Добрый день! Что входит в минибар в номере и как часто его пополняют?
Добры
Можно ли поменять ужины на обеды?
1. Подскажите , какой сейчас депозит за номер на 5 ночей ? 2. Поздний выезд , какие варианты предложите ? Хотелось бы остаться в номере до 19 вечера. 3. Хотим съездить в Атлантис , есть ли трансфер.
Добрый день, приезжаем к вам 2 человека парню 22, мне 20, нужно ли согласие от родителей? (Вроде до 21 года считаются детьми)
Здравствуйте. Прилетаем с 1,5 годовалым ребёнком. Хочется узнать какое питание предусмотрено для этого возраста? И как заказать трансфер с аэропорта? У нас забронирован номер с 3 спальнями для большой семьи на 11 дней
Добрый вечер! Хотим к вам на майские праздники приехать семьей, двое взрослых и ребенок 5 лет, но год назад отдыхали у вас в Риксос Саадиат, отель хороший, но что не понравилось: на море волны, там же океан, в волны купаться было запрещено, да и не возможно, а в бассейне уже отключили обогрев и вклчили охлаждение, до 14:00 даже взрослому было некомфортно. В детском клубе волновой бассейн и аквапарк был вообще без подогрева и получилось так что ребенок все майские вообще не купался. Вопрос: будет ли у вас теплая вода в бассейне в период с 28 апреля во 15 мая? (теплая это примерно 30-32 градуса) Буду благодарен за быстрый ответ, а то нужно успеть выкупить тур пока есть места на самолет
Возможно ли забронировать кабаны заранее? Или только на месте?
Добрый день. При бронировании 3 Bedroom Family Suite, 4Adult+2chd(0-5.99) на 13 ночей, если ли возможность, заранее забронировать кабаны на пляже? Типы кабан? Стоимость?
Добрый день, подскажите пожалуйста, собираемся к вам в феврале 2023, какая температура воды в бассейнах? Они подогреваются?
ДОбрый день, туристическая компания Олимп, Россия, город Пермь. Подскажите пожалуйста, могут ли туристы отказаться от депозита (гости готовы на месте оплачивать наличными дополнительные платные услуги)?
Добрый день. Планируем посетить ваш отель с 18.02.2023 года, просим отправить на эл.почту anraz2601@rambler.ru концепцию отеля 2023. Заранее благодарю
Добрый день! Собираемся к вам в гости) с 15.08-30.08. двое взрослых и ребенок 7 лет. Подскажите, пожалуйста, какой депозит и налог мы должны будем внести? Заранее спасибо! С нетерпением, ждем встречи!!
Добрый день! Будем гостить в вашем отеле с 23.07 по 31.07. Подскажите, пожалуйста, какой депозит потребуется? Возможно ли его внести с карты Union Pay? Благодарю за ответ.
Добрый день! в привилегиях номера THREE BEDROOM FAMILY SUITE имеется трансфер RIXOS от и до аэропорта. Прошу уточнить, применяется ли данных трансфер в случае прилета в аэропорт Шарджи? Заранее благодарю.
Добрый вечер! Планируем посетить ваш отель в августе. Можно ли получить концепцию отеля «все включено» на почту - klutik@mail.ru. Заранее спасибо большое!
Здравствуйте. У меня два вопроса. 1. Планируем к вам в июне. Есть ли какое-то сокращение питания или урезание еще чего-нибудь в связи с несезоном? 2. Сколько будет стоить индивидуальный трансфер с аэропорта дубай до отеля 2 взрослых и 2 ребенка 7 лет и 11 лет? И как его заказать?
Добрый день. Приедем большой семьей в ваш отель 9.11.2021, номер заявки 8349209. Номер забронирован three bedroom family suite. У нас прилёт в 8:00 утра, а вылет обратно в 19:30. У нас будет ранее заселение и поздней выезд? ( категория номера это предусматривает!) У моего ребёнка сахарный диабет. У него специальное питание. Есть ли в отеле гречневая крупа? И ещё вопрос. Сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта в отели, нас 7 человек? И из отеля в аэропорт.
Добрый день! Были в вашем отёле несколько лет назад и в эту пятницу возвращаемся снова. В прошлый раз каждое утро катались с аниматором на велосипедах по набережной. Подскажите, сейчас есть такая опция?
Здравствуйте. Можно ли получить концепцию отеля vikanita@mail.ru? И еще интересует вопрос, алкоголь дают только в баре на улице? В помещении нет такого бара,?
Здравствуйте! Собираемся к вам полететь к середине сентября, у вас в UAI входят импортные напитки?
Отправлено из мобильной Яндекс Почты
Доброго времени суток ! 2/11 к вам приезжают гости (бронь на имя KHANETSKAIA ANNA) . 3 и 6 ноября KHANETSKII TIMOFEI и KHANETSKAIA ANNA празднуют свои дни рождения! Прошу , по возможности, в качестве комплимента предоставить им Апгрейд номера на sea view с доп кроватью ! Гости , так же , являются постоянными гостями сети Rixos !
Заранее благодарю и надеюсь на понимание
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Они охлаждаются?
2. Поздний выезд , какие варианты предложите ? Хотелось бы остаться в номере до 19 вечера.
3. Хотим съездить в Атлантис , есть ли трансфер.
Хотим к вам на майские праздники приехать семьей, двое взрослых и ребенок 5 лет, но год назад отдыхали у вас в Риксос Саадиат, отель хороший, но что не понравилось: на море волны, там же океан, в волны купаться было запрещено, да и не возможно, а в бассейне уже отключили обогрев и вклчили охлаждение, до 14:00 даже взрослому было некомфортно. В детском клубе волновой бассейн и аквапарк был вообще без подогрева и получилось так что ребенок все майские вообще не купался.
Вопрос: будет ли у вас теплая вода в бассейне в период с 28 апреля во 15 мая? (теплая это примерно 30-32 градуса)
Буду благодарен за быстрый ответ, а то нужно успеть выкупить тур пока есть места на самолет
Планируем посетить ваш отель с 18.02.2023 года, просим отправить на эл.почту anraz2601@rambler.ru концепцию отеля 2023. Заранее благодарю
Будем гостить в вашем отеле с 23.07 по 31.07. Подскажите, пожалуйста, какой депозит потребуется? Возможно ли его внести с карты Union Pay?
Благодарю за ответ.
Обычно за одну неделю проживания депозит составляет 1000 дирхамов ОАЭ. Но мы не можем гарантировать оплату картой Union Pay, лучше спросить в вашем банке. Вы также можете заплатить наличными в долларах, евро, дирхамах ОАЭ, но имейте в виду, что депозит в любом случае будет возвращен в дирхамах ОАЭ.
Хорошего дня!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
в привилегиях номера THREE BEDROOM FAMILY SUITE имеется трансфер RIXOS от и до аэропорта.
Прошу уточнить, применяется ли данных трансфер в случае прилета в аэропорт Шарджи?
Заранее благодарю.
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за проявленный интерес к Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites!
При бронировании 3-bedroom suite на срок от 5 ночей - трансфер включен, но только из/в аэропорт Дубая (не Шарджи).
Если вы решите заказать у нас трансфер за дополнительную плату, сообщите нам номер подтверждения бронирования и информацию о рейсе.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за проявленный интерес к Rixos The Palm Dubai Hotel&Suites!
Концепция отеля UAI была отправлена по электронной почте.
Хорошего дня!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
1. Планируем к вам в июне. Есть ли какое-то сокращение питания или урезание еще чего-нибудь в связи с несезоном?
2. Сколько будет стоить индивидуальный трансфер с аэропорта дубай до отеля 2 взрослых и 2 ребенка 7 лет и 11 лет? И как его заказать?
У моего ребёнка сахарный диабет. У него специальное питание. Есть ли в отеле гречневая крупа?
И ещё вопрос. Сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта в отели, нас 7 человек? И из отеля в аэропорт.
Мы искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!
По Вашей просьбе мы отправили концепцию отеля на указанный электронный адрес.
Алкогольные напитки мы подаем во всех ресторанах и барах, в точ числе и на пляжею
В помещении у нас имеются рестораны в которых имеются бары, где мы так же подаем алкогольные и безалкогольные напитки.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам.
Мы с удовольствием на них ответим!
С Уважением
Отдел по работе с гостями
Благодарим Вас за обращение.
Да, в пакет Всё включено входят определенные напитки импортного класса
Чтобы ознакомиться с концепцией отеля Вы можете пройти по указанной ссылке ниже
https://www.dropbox.com/s/jwinmv06948zj38/RTPD UAI Fact Sheet.pdf?dl=0
Если у Вас возникнут другие вопросы пожалуйста, обратитесь к нам и мы с удовольствием на них ответим
С Уважением,
Отдел по работе с гостями