АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
4.73 297 / 717 отзывов Влияет на рейтинг/всего отзывов и оценок цены на номера поиск цен на туры

Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites 5*

Отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Добавить отель в любимое
Добавить отель в игнор
Добавить отель в сравнение
новости отеля Подписаться на новости
Вопросы и ответы об отеле
275 приватных вопросов Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля

22:20 20.03.24

Добрый день! Что входит в минибар в номере и как часто его пополняют?

00:23 05.04.24

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS THE PALM DUBAI HOTEL & SUITES: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мини баре есть напитки и снеки, он пополняется ежедневно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

22:19 20.03.24

00:24 05.04.24

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS THE PALM DUBAI HOTEL & SUITES: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мини баре есть напитки и снеки, он пополняется ежедневно." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

04:31 25.01.24

Можно ли поменять ужины на обеды?

00:27 05.04.24

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS THE PALM DUBAI HOTEL & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает по системе Все Включено, обычно завтраки, обеды и ужины включены. Пожалуйста, уточните название отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

21:23 09.01.24

1. Подскажите , какой сейчас депозит за номер на 5 ночей ?
2. Поздний выезд , какие варианты предложите ? Хотелось бы остаться в номере до 19 вечера.
3. Хотим съездить в Атлантис , есть ли трансфер.

12:24 02.08.23

Добрый день, приезжаем к вам 2 человека парню 22, мне 20, нужно ли согласие от родителей? (Вроде до 21 года считаются детьми)

22:14 05.08.23

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS THE PALM DUBAI HOTEL & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Для заселения в отель требуются паспорт и ваучер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

18:30 17.04.23

Здравствуйте. Прилетаем с 1,5 годовалым ребёнком. Хочется узнать какое питание предусмотрено для этого возраста? И как заказать трансфер с аэропорта? У нас забронирован номер с 3 спальнями для большой семьи на 11 дней

19:25 22.02.23

Добрый вечер!

Хотим к вам на майские праздники приехать семьей, двое взрослых и ребенок 5 лет, но год назад отдыхали у вас в Риксос Саадиат, отель хороший, но что не понравилось: на море волны, там же океан, в волны купаться было запрещено, да и не возможно, а в бассейне уже отключили обогрев и вклчили охлаждение, до 14:00 даже взрослому было некомфортно. В детском клубе волновой бассейн и аквапарк был вообще без подогрева и получилось так что ребенок все майские вообще не купался.

Вопрос: будет ли у вас теплая вода в бассейне в период с 28 апреля во 15 мая? (теплая это примерно 30-32 градуса)

Буду благодарен за быстрый ответ, а то нужно успеть выкупить тур пока есть места на самолет

14:58 12.01.23

Возможно ли забронировать кабаны заранее? Или только на месте?

15:12 12.01.23

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS THE PALM DUBAI HOTEL & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете забронировать кабану по прибытии в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

12:22 12.01.23

Добрый день. При бронировании 3 Bedroom Family Suite, 4Adult+2chd(0-5.99) на 13 ночей, если ли возможность, заранее забронировать кабаны на пляже? Типы кабан? Стоимость?

13:58 12.01.23

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS THE PALM DUBAI HOTEL & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость кабаны на пляже составляет 599 Дирхам в день." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

21:44 09.01.23

Добрый день, подскажите пожалуйста, собираемся к вам в феврале 2023, какая температура воды в бассейнах? Они подогреваются?

13:57 12.01.23

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS THE PALM DUBAI HOTEL & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейне составляет от 25 до 28 градусов, они подогреваются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

11:30 12.10.22

ДОбрый день, туристическая компания Олимп, Россия, город Пермь. Подскажите пожалуйста, могут ли туристы отказаться от депозита (гости готовы на месте оплачивать наличными дополнительные платные услуги)?

13:18 12.10.22

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS THE PALM DUBAI HOTEL & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит является обязательным. Гости не могут отказаться, минимальный размер депозита составляет 1000 Дирхам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

15:07 06.10.22

Добрый день.
Планируем посетить ваш отель с 18.02.2023 года, просим отправить на эл.почту anraz2601@rambler.ru концепцию отеля 2023. Заранее благодарю

14:54 13.10.22

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIXOS THE PALM DUBAI HOTEL & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. На данный момент мы еще не располагаем обновленной концепцией на 2023 год, поэтому, пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к дате прибытия." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

22:38 08.08.22

Добрый день! Собираемся к вам в гости) с 15.08-30.08. двое взрослых и ребенок 7 лет. Подскажите, пожалуйста, какой депозит и налог мы должны будем внести? Заранее спасибо! С нетерпением, ждем встречи!!

13:47 20.07.22

Добрый день!
Будем гостить в вашем отеле с 23.07 по 31.07. Подскажите, пожалуйста, какой депозит потребуется? Возможно ли его внести с карты Union Pay?
Благодарю за ответ.

14:58 20.07.22

Добрый день, МАРИНА

Обычно за одну неделю проживания депозит составляет 1000 дирхамов ОАЭ. Но мы не можем гарантировать оплату картой Union Pay, лучше спросить в вашем банке. Вы также можете заплатить наличными в долларах, евро, дирхамах ОАЭ, но имейте в виду, что депозит в любом случае будет возвращен в дирхамах ОАЭ.

Хорошего дня!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

12:50 19.07.22

Добрый день!

в привилегиях номера THREE BEDROOM FAMILY SUITE имеется трансфер RIXOS от и до аэропорта.

Прошу уточнить, применяется ли данных трансфер в случае прилета в аэропорт Шарджи?

Заранее благодарю.

16:11 19.07.22

Добрый день, Дмитрий

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за проявленный интерес к Rixos The Palm Dubai Hotel & Suites!

При бронировании 3-bedroom suite на срок от 5 ночей - трансфер включен, но только из/в аэропорт Дубая (не Шарджи).

Если вы решите заказать у нас трансфер за дополнительную плату, сообщите нам номер подтверждения бронирования и информацию о рейсе.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

16:44 05.07.22

Добрый вечер! Планируем посетить ваш отель в августе. Можно ли получить концепцию отеля «все включено» на почту - klutik@mail.ru. Заранее спасибо большое!

12:27 06.07.22

Уважаемая Екатерина,

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за проявленный интерес к Rixos The Palm Dubai Hotel&Suites!

Концепция отеля UAI была отправлена по электронной почте.

Хорошего дня!

С уважением,
Отдел по работе с гостями

21:58 29.01.22

Здравствуйте. У меня два вопроса.
1. Планируем к вам в июне. Есть ли какое-то сокращение питания или урезание еще чего-нибудь в связи с несезоном?
2. Сколько будет стоить индивидуальный трансфер с аэропорта дубай до отеля 2 взрослых и 2 ребенка 7 лет и 11 лет? И как его заказать?

14:01 30.10.21

Добрый день. Приедем большой семьей в ваш отель 9.11.2021, номер заявки 8349209. Номер забронирован three bedroom family suite. У нас прилёт в 8:00 утра, а вылет обратно в 19:30. У нас будет ранее заселение и поздней выезд? ( категория номера это предусматривает!)
У моего ребёнка сахарный диабет. У него специальное питание. Есть ли в отеле гречневая крупа?
И ещё вопрос. Сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта в отели, нас 7 человек? И из отеля в аэропорт.

09:41 06.10.21

Добрый день! Были в вашем отёле несколько лет назад и в эту пятницу возвращаемся снова. В прошлый раз каждое утро катались с аниматором на велосипедах по набережной. Подскажите, сейчас есть такая опция?

22:03 13.09.21

Здравствуйте. Можно ли получить концепцию отеля vikanita@mail.ru? И еще интересует вопрос, алкоголь дают только в баре на улице? В помещении нет такого бара,?

13:54 17.09.21

Дорогой Гость,

Мы искренне благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха!

По Вашей просьбе мы отправили концепцию отеля на указанный электронный адрес.
Алкогольные напитки мы подаем во всех ресторанах и барах, в точ числе и на пляжею
В помещении у нас имеются рестораны в которых имеются бары, где мы так же подаем алкогольные и безалкогольные напитки.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам.
Мы с удовольствием на них ответим!

С Уважением
Отдел по работе с гостями

Отель хорошо отвечает на вопросы