Добрый день. Приезжаем к Вам 11.08.2019 года на 9 ночей. Нас будет 2 взрослых и один ребёнок 7 лет.
Пожалуйста, просим вас поселить нас в тихом месте на втором этаже, с балконом.
Большое вам спасибо.


22:42 09.08.19
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Подскажите, есть ли в зоне прилета аэропорта в Анталии возможность купить sim-карту для интернета и если есть, сколько это стоит? Без wifi в номере плохо :(...
Добрый день! 17 августа прилетаем в Салиму. В Турции бываем каждый год, при выборе отеля для нас важно, что бы было вкусно красиво и весело. Почитав отзывы, поняла, что территория очень хороша, анимация веселая и еда вкусная, но есть пару вопросов. Скажите, вода всегда в свободном доступе на территории отеля? Есть ли кофейня с вареным кофе-не автомат? Есть шампанское и сколько примерно стоит, думаю, может, взять с собой. Есть ли кальяны?
Добрый день. Воду в номер ставят каждый день. Можно неограниченно в течение дня также брать в баре и в ресторане. Всегда есть на рецепции также. Кофейня с турецким бесплатным кофе есть, но не круглосуточная. И в ней нет никаких сладостей бесплатных. Только турецкий кофе и чай. Алкоголя кроме местного в бесплатном формате нет. Шампанского нет алкогольные коктейли платные. Вообще много чего платного. Питание хорошее, но стандартное турецкое. Достаточно однообразное, хотя рыба, мясо, индейка есть всегда. Вечером через день форель на гриле или шашлык из индейки. Осень много фруктов: несколько видов яблок, слив , груши, бананы, персики, абрикосы, дыня, арбуз. По анимации: возможно разочарует. Хотя с 1 августа у отеля сменился хозяин , может он как-то иначе эту ситуацию будет видеть. А так , концепция семейного отеля, много малышей, шуметь аниматорам нельзя. Поэтому все "шепотом", даже микрофона , чтобы анонсировать активити, нет. Ребята, вроде , стараются, но их не слышно. Если сам не вспомнишь, что и когда, то и нет.... Ну и раз семейный отель, то кальяна, конечно, нет. WiFi очень слабый на рецепции и в баре. Есть еще на полянке с лежаками сразу за баром. Что поделать, "семейный отель', надо не в инете сидеть, а детьми заниматься. Тихий, размеренный отдых
Здравствуйте. Сколько стоит позднее выселение, в 15ч?
Здравствуйте пишут что есть вип пляж для постояльцев вилл или за доп плату так ли это?
Вопрос к администрации отеля. По последним отзывам делаю вывод, что уже сейчас не хватает лежаков и зонтиков на пляже. Мы собираемся к вам в июле, в самую жару. Будет ли решен этот вопрос?
Есть баня с массажем и сколько стоит стандартная процедура?
Мыльный массаж, скраб и пр.?
Добрый вечер! Мы семьей через несколько дней летим в этот отель, с нами будут дети 5 и 2 лет. Подскажите, пожалуйста, такие моменты по этому отелю:
1. Поселяться с двухлеткой лучше в стандарте в домике на 1 или 2 этаже, либо в основном корпусе? Он очень активный, пытается везде залезть, не перемахнет ли через балкон? Какие балконы в домиках и в основном корпусе?
2. Для малышни в отеле есть ведерки-лопатки-формочки? Судя по отзывам, рядом магазинов особо нет, чтоб это купить
3. Чтоб одежду погладить, дадут утюг (если платно, то сколько?) или они только принимают платно одежду на глажку?
4. Мужу нужен будет Интернет для работы. Как лучше поступить: заплатить отелю (сколько?), купить симку (в аэропорту, за отелем, где и по чем)?
Спасибо.
Добрый день, Алёна! 1. В отеле нет основного корпуса. Несколько корпусов вилл(дорого, на 8 человек), а остальные приблизительно одинаковые 2-х этажные бунгало. На 2-ом этаже есть балконы, а на 1-м иногда это площадка перед номером. Наверное, с таким активным ребенком лучше 1-й этаж.
2. Когда мы были в отеле, ведерок и т.д. у отеля не было, но через дорогу есть рыночек, думаю, там можно все это купить.
3. Утюга не было, мы всегда берем с собой маленький.
4. Интернет, пишут плохой в мае был, работать сложно. Совет по покупке симки дать не могу, в Турции не покупали.
Здравствуйте! А надо брать с собой деньги и какие? Евро или их местные? Едем 4.06 с детьми. И есть ли рядом какие нибудь рынки?
Здравствуйте, Надежда! Деньги, конечно, лучше взять. Берите доллары или евро. В магазинах цены в турецких лирах, в большинстве берут любую из этих валют. Конечно, это относится к туристическим зонам. На рыночках, тем более берут в любой валюте. Через дорогу от Салимы есть вещевой рынок, и всякие сувениры, сладости. Можно и в Кемер на автобусе съездить.
Добрый день.Скажите пожалуйста есть ли Детский ресторан и блендер?
Какой размер территории?
Ув.администия отеля и представители. Можно узнать почему Вы не отвечаете на заданные вопросы. Я такое вижу впервые. Хотя зарегистрирована на сайте более 5 лет. И где бы не были такого нет нигде..Прошу Вас принять к сведенью. С ув.пользователь.tophotels.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а какой кофе входит во" все включено"-растворимый или нормальный из зерен. Есть ли в номере электрочайник?
Я еду одна , как выглядят одноместные номера?
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 2.09.2019 по 12.09. Хотелось бы узнать может ли отель предоставить горшок для ребенка, и сколько будет стоить эта услуга. Спасибо.
Здравствуйте. Прилетаем 4 мая. Забронировали номер Family Bunk Bed (4+1). Подскажите пожалуйста, можно ли на месте доплатить за виллу и сколько будет стоить доплата за сутки
Здравствуйте. Где можно посмотреть концепцию на лето 2019??
Здравствуйте,подскажите какие номера в отеле после ремонта?
Добрый день
К сезону 2019 проводились ли какие то реновации в отеле?
Спасибо за ответ
Добрый Вечер! Собираемся к вам приехать 10 июня 2019 года, забронировали два стандартных номера: в одном-два взрослых и ребенок, в другом-один взрослый и два ребенка. Мы все вместе являемся семьей. Поэтому бы хотели разместиться у вас так, что номера были рядом друг с другом. Очень большая просьба, чтоб вы нас заселили именно так!!! Возможно ли это????


10:02 27.02.19
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB SALIMA HV-1 по телефону 81090242824 83 60:
"Добрый день, Уважаемая Александра!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! За запрашиваемое размещение вымогают деньги прямым текстом на ресепшене. Мы в прошлом году писали за 2 месяца на Топхотелс, причем объясняла причину почему нужен 1 этаж( передвигаюсь на костылях) и все равно хотели денег пока я не начала говорить, что буду жаловаться. Так что сильно доверять не стоит...
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2018г., на почту s.naryhneva@mail.ru, спасибо.