Бронировали на день рождения сьют для себя и стандарт для друзей. Прилетели с задержкой, по приезду на рецепшене мне объявили, что сьютов нет, а мы можем на 1 ночь получить стандарт, а потом переселиться. На мое возражение, что они не могут предлагать мне номер хуже заказанного, ответили - хотите спать - это всё, что у нас есть. Со всеми вопросами обращайтесь к администратору, который будет...