Questions and answers
All questions - 106
Добрый день руководству отеля!
Есть ли комплимент от отеля в день рождения?
Заранее благодарен,
Дмитрий Рыбкин.
собираемся в ваш отель 2 взрослых и ребенок 15 лет .есть ли номера с 3 отдельными кроватями standard room (TRPL Triple Room)
Во второй половине октября будет анимация??
Привет,
Ну конечно; естественно.
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте. Подскажите по поводу пляжных полотенец.
доступно при депозите 10 долларов за полотенце
Пляжные потоленца 3динара, через рецепшен
Здравствуйте! Нужно ли платить за позднее выселение из номера? Если трансфер из отеля будет в 14 часов примерно?
Спасибо)
Привет,
выезд в 12 часов дня.
Таким образом, вы должны освободить номер в 12:00, но вы можете свободно оставаться в отеле на обед или другие мероприятия.
Если вы хотите сохранить комнату, вам придется доплачивать.
Гид предоставит вам более подробную информацию во время информационной встречи после вашего приезда.
Добрый день
Спасибо за ответ. А свежевыжатый сок на ребёнка тоже полагается?
да
Спасибо!А что входит в стоимость номера Prestige?
Номер по формуле Престиж: (полностью отремонтированный номер, включая сейф, мини-холодильник, Интернет, чайник и 1 свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак в день на человека).
Здравствуйте! Сколько стоит доплата за номер Престиж на взрослого и ребёнка 9 лет?
Спасибо @
Привет,
Доплата Prestige: 07 евро / ночь и 50% для детей, для 01 взрослого и 1 ребенка: 10,5 евро / ночь.
Доброго времени суток !
Сколько стоит аренда сейфа в сутки? В номере standart он есть,или только на reception ?
Туристический налог оплачивается при заселении или при выезде из отеля ?
Привет,
сейф в номере: 05DT / День
Туристический сбор: 03 DT / ночь / чел. Оплачивается по прибытии.
С уважением.
Eden Star
Сейф в номере есть, стоимость не узнавали.
Туристический налог оплачивают при заселение, нам гид рекомендовал сохранять квитанцию об оплате.
Добрый день!
Были у вас с 15 по 29 июля. Все очень понравилось. Особенно анимация и музыка. Напишите названия песен для танцев, которые были в отеле. Для детей и совместных танцев для взрослых. Заранее спасибо
Спасибо за ваше сообщение.
Пожалуйста, также посетите страницу Eden Star в фейсбуке.
Здравствуйте!
В середине октября отель будет работать в обычном режиме? Все услуги будут доступны?
Привет,
Да, отель работает в обычном режиме
С уважением.
Привет,есть ли в пешей доступности от Вашего отеля магазины ?
Привет,
Да, есть
Систему все включено не отменили?
Привет,
Всегда есть система "все включено"
Добрый день
Здравствуйте!
Планируем прилететь 29.07. как обстановка в стране с короновирусом? Нужно ли будет сдавать экспресс-тест по прилету в аэропорту? можно ли будет выходить из отеля? Слышал что действует коменданский час. В отеле много народа?
Привет,
Ситуация как у всех.
У него регрессии, и все становится ближе к норме.
По прибытии нет необходимости в тесте.
Да, можно пойти на экскурсию.
Да, есть клиенты, 250 клиентов, это почти 50% от загруженности отеля.
С уважением и до скорой встречи.
Что включено в номер Prestige?
полностью отремонтированный номер, телевизор 82 см, итальянский душ, сейф, холодильник, чайник с кофе и чаем, Wi-Fi и свежевыжатый апельсиновый сок, завтрак включен
Здравствуйте, в отеле есть банкомат?
да
Добрый день, с 12 августа забронирован номер sea view на 14 ночей( 2 взрослых 1 ребёнок). Можно улучшить категорию номера до Prestige? Какая будет доплата?
Dear Sir,
Thank you for your email.
Prestige supplement: 14 Euros / night
Please tell us if you agree.
Best regards
Mohamed Ben Mansour
Directeur Commercial
EDEN STAR****
Zone Touristique Zarzis Tunisie
Tél : 00216 75 706 333 / 25 849 949
Fax : 00216 75 706 334
Email : direction.commerciale@edenstar.com.tn
http://www.eden-star-zarzis.com
Получается доплата за номер Prestige с нашей семьи 98 Euros?
Правильно?
Possible to settle this with our reception when you arrive or contacted us by Email in order to prepare this in advance.
direction.commerciale@edenstar.com.tn
Добрый день!
19 августа 2021 года прилетаем в отель. Хочу улучшить категорию номера. Сколько будет доплата 2 взрослых + 1 ребенок на 7 ночей. (Забронирован standard, нужно Prestige) .
Dear Sir,
Sea view supplement: 03 Euros / Night / Person.(free child)
Superior Supplement: 05 Euros / Night / Person.(free child)
Prestige supplement: 07Euros / Night / Person.(free child)
PRESTIGE: completely renovated room, 82 cm TV, Italian shower, safe, fridge, kettle with coffee and tea, wifi and freshly squeezed orange juice with breakfast included.
SUPERIOR: completely renovated room, 82 cm TV, Italian shower, fridge.
Best Regards
Mohamed Ben Mansour
Directeur Commercial
EDEN STAR****
Zone Touristique Zarzis Tunisie
Tél : 00216 75 706 333
Fax : 00216 75 706 334
Email : direction.commerciale@edenstar.com.tn
http://www.eden-star-zarzis.com
Добрый день. Выбираем Ваш отель на 14 августа. Скажите, что сейчас происходит в отеле? Какие ограничения по Ковид19? Много ли туристов?
Уважаемый NIKOLA,
Спасибо за ваше письмо.
Вы можете свободно пользоваться всей инфраструктурой отеля.
В настоящее время в отеле более 200 клиентов, что составляет почти 45% заполняемости.
Соблюдаем санитарный протокол, работаем на 50%, расстояние между столами в ресторане, дезинфекция и контроль.
С уважением и до встречи 14 августа.
Добрый день, планируем купить тур в ваш отель.
В агентстве предлагают номера категории "стандарт" и "вид на море". Знаю, что в отеле есть номера suite с двумя спальнями.
Можно ли дозаказать и доплатить на месте и сколько это стоит? Нас двое, но очень желательно отдельные спальные комнаты. Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Екатерина.
возможная формула Prestige с видом на море: 09 евро / ночь / человек
Престиж: новый отремонтированный номер с сейфом, мини-холодильником, интернетом, чайником с чаем и кофе и апельсиновым соком на завтрак.
možný prestižní výhled na moře: 09Euros / noc / osoba
Prestiž: nový zrekonstruovaný pokoj včetně trezoru, minichladničky, internetu, rychlovarné konvice s čajem a kávou a pomerančového džusu na snídani
Mohamed Ben Mansour
Directeur Commercial
EDEN STAR****
Zone Touristique Zarzis Tunisie
Tél : 00216 75 706 333
Fax : 00216 75 706 334
Email : direction.commerciale@edenstar.com.tn
http://www.eden-star-zarzis.com
Добрый день руководству отеля!
Есть ли комплимент от отеля в день рождения?
Заранее б ...
собираемся в ваш отель 2 взрослых и ребенок 15 лет .есть ли номера с 3 отдельными кро ...
Во второй половине октября будет анимация??
А полотенце 3 Динара это на один день?
Здравствуйте. Подскажите по поводу пляжных полотенец.
Здравствуйте! Нужно ли платить за позднее выселение из номера? Если трансфер из отеля ...
Спасибо за ответ. А свежевыжатый сок на ребёнка тоже полагается?
Спасибо!А что входит в стоимость номера Prestige?
Здравствуйте! Сколько стоит доплата за номер Престиж на взрослого и ребёнка 9 лет?
Сп ...
Доброго времени суток !
Сколько стоит аренда сейфа в сутки? В номере standart он есть ...
Зашла на страницу в фейсбуке. Не нашли там песен с анимации(((((
Добрый день!
Были у вас с 15 по 29 июля. Все очень понравилось. Особенно анимация и ...
Здравствуйте!
В середине октября отель будет работать в обычном режиме? Все услуги бу ...
Привет,есть ли в пешей доступности от Вашего отеля магазины ?
Систему все включено не отменили?
Здравствуйте!
Планируем прилететь 29.07. как обстановка в стране с короновирусом? Нуж ...
В отеле есть фитнес зал?
Что включено в номер Prestige?
Здравствуйте, в отеле есть банкомат?
Добрый день, с 12 августа забронирован номер sea view на 14 ночей( 2 взрослых 1 ребён ...
Получается доплата за номер Prestige с нашей семьи 98 Euros?
Правильно?
Добрый день!
19 августа 2021 года прилетаем в отель. Хочу улучшить категорию номера. ...
Добрый день. Выбираем Ваш отель на 14 августа. Скажите, что сейчас происходит в отеле ...
Добрый день, планируем купить тур в ваш отель.
В агентстве предлагают номера категор ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность взять в номер холодильник за ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Привет,
Да, есть.
С наилучшими пожеланиями.