Questions and answers
All questions - 225
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли вай фай в отеле ? Платный? Бесплатный? Где ловит и если платный то сколько стоит. Спасибо.
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с питьевой водой? Есть ли ограничения? Где выдают?
Питьевую воду в бутылке 1,5 л ежедневно приносили в номер. Ну и конечно вода в лобби и около бассейна.
Спасибо всем за ответы
Воду ставят в номере и выдают в баре.
Анна, отель очень бюджетный. С питанием очень туго. Персонал на ресепшн по русски не говорит. Отель не понравился.
Мой Инстаграм @ipetrukhina, рабочий Инстаграм @mktravelgagarina могу посоветовать другие отели. Я работник туризма. Была в командировке в мае 2019 видела очень много отелей в Тунисе.
Добрый день.
Отдыхала в этом отеле в сезон 2019.
Воду ставит служба клининга.
Обычно 1 бутылка в сутки на номер.
У меня в номере всегда было 2
Вода в бутылке 1,5л будет вас ждать при заселении в номер на столике у кровати. При уборке номера ежедневно приносят новую. Также можно налить воду из кулера в столовой.
Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Возможно, он закрыт на зиму. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, в питание входят креветки, крабы?
Добрый день. Да, и креветки и крабы уже входят в стоимость тура. Все по системе все включено без ограничений по количеству.
Добрый вечер! Отдыхали в июле, креветки 1 раз были точно.
Добрый день. В мое прибывание в отеле ( с 20/10-27/10)их не подавали. Но это было уже закрытие сезона. Летом не знаю
Добрый день , собираемся лететь 1 октября , есть ли кто летит в октябре?! как там погода в этом месяце? Еда разнообразная? вкусно ли?
Добрый день, Анастасия. Погоду трудно предусмотреть на все сто процентов. Я была c 20.10.2019 -27.10.2019. Первый раз в жизни поняла,что такое Бархатный сезон. Температура очень комфортная+ 25+27 градусов( без изматывающей жары,но загореть можно), море +25. Правда были волны на море. Пугали дождями, но дождь настоящий пошел только в ночь отлета. Поэтому в последнюю неделю октября я бы уже не рискнула ехать, а в начале октября .можно вполне хорошо отдохнуть.
Насчет еды - у всех вкусы разные. Меня вполне устроило. Главное, никто не отмечал, сколько раз ты зашел перекусить в часы приема пищи)))
Добрый день! Второй день не могу добиться можно ли что то сделать если к нам в номер в первый же день залезли воры, и пропали вещи. Все на ресепе говорят «непонимаю», гида не найти, что то можно сделать или бросить это дело?
Если честно, не хотела тут об этом писать, но у нас было еще страшнее, вор зашел ночью, когда я с детьми спала, я открыла глаза и увидела фигуру всю в чёрном, у меня было такое оцепенение, что руки и ноги онемели, он подошёл к чемодану, который был на кодовом замке, потом подошёл к столу и всё там обшарил, там стояла моя сумочка с паспортами, а деньги были в кармашке на молнии, в темноте видимо не заметил, телефоны лежали около меня на тумбочке, я закрыла глаза от страха, так как думаю крикну, детей напугаю или меня убьют ещё, вообщем глаза открыла, его нет, в сумке всё на месте, я конечно в шоке до сих пор, я читала об этом в отзывах о других отелях, но вот и сама с этим столкнулась, очень страшно, как он открыл дверь???
Супер, что нашли. Мы были в мае таких случаев не было, почитала отзывы и конечно в ужасе.
Спасибо, нашла его )) сказал поговорю с начальством. Но гид сказал забудь. Вещи то не жалко, кенгурушку от ребенка сперли, в аэропорту будет неудобно (( что за люди. Тут воруют все и везде. Такой беззащитной давно себя не ощущала. Страшно и неприятно (( Будте осторожны.
Там есть русскоговорящий аниматор Мануель кажется, полноватый кучерявый, может он переведёт. А так гугл переводчик в помощь.найдите отзыв (сентябрь 2019) от br-diana-46, у неё фотография с аниматор и, тот который нужен в синей футболке.
Добрый день. Принимает ли отель гостей в марте? Если да, подскажите стоимость бассейна с морской водой
Добрый день!
Подскажите, сколько стоит продление номера до вечера (18:00)?
25$
Можно узнать входит ли в концепцию ALL посещение спорт зала и сауны. Если нет, то стоимость
Добрый день.как с погодой конец сентября начало октября? Кондиционеры с 15.09 работать не будут,как заявлено в карточке отеля на Топ хотел
Кондиционеры не работали гораздо раньше были с 6 сентября, уже не работали
всем привет, подскажите по поводу wi-fi если покупать отельный интернет - как он работает? ( без сбоев? как скорость?) или посоветуйте где лучше купить сим-карту ( и что по деньгам?какие тарифы есть?) сколько стоит сейф и холодильник ? заранее спасибо за помощь
Привет. Лучше купить симку у гида в автобусе. Будет стоить 6 $. Обязательно бурите сейф 3,5 динара в сутки (80-90 рублей). Деньги воруют из чемоданов с кодовым замком. Про холодильник не знаю.
Сим карту можно купить в отеле в лавка 6 гигабайт 10 долларов, удобнее чем вай фай.
Добрый день! В отеле wi-fi ужасный, скорость никакая... постоянно запрашивает пароль... Лучше купить местную симкарту с интернетом.. по-моему, провайдер orange.. мы покупали за 30долларов и 14 дней круглосуточно не знали проблем (правда, постоянно в интернете и Инстаграмме не сидели).. сейфом и холодильником не пользовались, поэтому цены не подскажу...
СИМ подарят по прилету сразу в аэропорте. Далее в любом магазине покупаете карточки на интернет. 6Гб -25 динар
Людмила, подскажите где вы приобретали сим карту?
Мы покупали симку. Она выгодней, чем платить на ресепшен. Да и сидеть нужно только на ресепшен. А с симкой, по всему городу, на любую экскурсию.
Со сбоями работает, народу очень много 10$ на неделю, либо симку можете взять у гида, тоже 10$, подробности не уточняла,если вам нужен вай фай просто для связи, то идите под водные горки, там ловит прекрасно и бесплатно от соседнего отеля). Сейфа и холодильника в номере нет совсем, не знаю есть ли они вообще даже платно...
Добрый день подскажите на счёт водных горок, написано аква парк , он входит в стоимость или отдельно нужно покупать ?
3 горки, бесплатно для посетителей отеля
Входят в стоимость, но это не аквапарк, а просто 3 горки с мутным бассейном)))
Наличие горок считается в этом отеле аквапарком. Для живущих в отеле они конечно же включены в стоимость. Но есть еще один бизнес - на эти горки и на территорию рядом пускают по билетам местных ежедневно.
Здравствуйте!поясняю вопрос на тему доплаты за «хороший» номер. В июне друзья отдыхали в этом отеле,за заселение на рецепции попросили 20$ доплатить,иначе поселят в ужасный номер на цокольном этаже и без балкона!Также я сама лично была в этом отеле в 2017 года и также при заселении с нас потребовали 20$ за «хороший» номер!!!А с 2018 еще и туристический сбор,как-то много отель выманивает денег сверх оплаченной путевки.
Это правда. Я отдыхала в июне, пока не дала денег, номер все якобы готовился. Как только дала деньги, и, номер с видом на бассейн, и сразу нашёлся номер.
Заплатили и...дали номер на цокольном этаже с муравьями...так что не факт что попадётся хороший номер
Здравствуйте!почему в отеле обязательно доплачивать за номер???
Это не обязательно. Но номер будет лучше.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Можно утюг взять в аренду ? Или может быть есть услуга -глажка белья?
Нет утюга в аренду, если услуга глажки, отдаете вещи сегодня завтра принесут. 1 вещь 1доллар.
В прошлом году утюгов не было в отеле,а уж такой услуги и подавно)
Здравствуйте!Извините,но я всегда вожу с собой маленький утюжок,поэтому не знаю ничего насчет глажки.
подскажите,вайфай так и нет в отеле?
Есть платный, 10$ за 7 дней
Когда мы там отдыхали, то на третьем этаже хорошо ловил бесплатный вай фай соседского отеля. Там ещё лавочка :-)
вайфай на рецепшене.платный.
Да.так и нет.Платный на рецепшен.
Вай фая нет
Добрый вечер. Ещё вопросик. Во всех номерах есть холодильник?
Холодильников в номерах нет
У нас в номере не было холодильника
холодильников нет в номере
Холодильник за дополнительную плату
Не было не водном номере, холодильника.
Холодильника у нас не было
Холодильника у нас в номере не было
Всем доброго времени суток. Подскажите на счет еды не сильно ли она острая? Есть такие блюда которые похожи на наши)) типа макароны,картошка. тушеное мясо и курица? На завтрак я так понимаю ребенка можно только блинами накормить и яйцами. и еще есть ли рядом с отелем какие-то супермаркеты, с молочной продукцией(для детишек типа ЙОГУРТЫ питьевые,фруктовое молочко и тд.? Можно ли где-то погулять за территорией отеля? Всем спасибо
Ребенка можно конечно накормить , есть даже подобие детского стола , но если будет эта же команда поваров , то будет сложно Вам . Они совершенно не вкусно готовят .
По поводу прогулки : если пойти на право, там есть супер маркет с сувенирами и мороженным, а если прогуляться подальше ,можно выйти к очень неплохой кафешки. Мы там ужинали , вкуснецшая рыбка , паэлья .
Макароны есть, картошка типа "деревенская", мясо тушеная - да.. Я бы не сказала, что острое, всегда можно найти адекватное.. Смотря какого возраста ребенок - 3-4 лет вполне можно накормить..Погулять вообще-то только в виде шопинга - по магазинам - это если направо от выхода, если налево - есть небольшой продуктовый, но расписание у него не круглосуточное..
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как питание в отеле, есть ли морепродукты и какой алкоголь в баре входит в all?
Добрый день. Питание нормальное. Морепродукты были: крабы (за 9 дней 2 раза), креветки, тунец (отрезали по кусочку от туши).
морепродуктов НЕТ.если мелкую рыбешку пожаренную в чешуе считать за морепродукт то тогда да.есть,
2 раза за 15 дней. Но побоялась даже пробовать.
питание в Отеле нормальное, соответствует заявленной 4* - ну во всяком случае есть выбор и голодными не останетесь. Не знаю, конечно, у каждого свои пристрастия, морепродуктов было мало насколько мне помнится. Вообще Отель позиционирует 4*, но я бы дала египетскую тройку ему. Меня больше всего огорчало - постоянные ветра - я была с 25 мая по 6 июня - все дни, без исключения дул сильный ветер, к 16.00 на пляже я уже не могла лежать, замерзала и шла в номер отогреваться под горячим душем. Солнце не спасало))) но опять же - это мое субъективное мнение
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что представляет из себя Семейный номер? Мы с семьей из 4х человек хотим приехать в июне. Нас интересует описание подробное и сколько там кроватей.
Спасибо!
Если бронирование на 4 -ых - будет 4 кровати..Но все стоит впритык..Свободного места уже не будет.
добрый день!
подскажите пожалуйста условия пользование крытым бассейном с морской водой. стоимость и режим работы в мае
спасибо
Летом это входило только в услуги СПА..Просто так , бесплатно пользоваться было нельзя..
Добрый вечер, крытый бассейн только с услугами спа. Цен к сожалению не помню
Кондиционеры во всех номерах работают? По определенному режиму или сами проживающие включают, когда надо? После ужина в бассейнах можно купаться?
Кондиционеры работают слабо, их можно включить и выключить самим. После ужина купаться в бассейне нельзя.
Кондиционеры практически не работают НИГДЕ.ни в ресторане ни на рецепшене а в номере он просто тупо отключается среди ночи.да еще и появляется запах канализациии.После купания в бассейне и употребления напитков в баре у бассейна у туристов были проблемы с желудочно-кишечным трактом.мы с мужем неоднократно наблюдали картину когда в 7 утра мешками засыпалась хлорка в бассейн.
Они есть везде, но в рабочем ли состоянии.. как повезет с номером, включаются из номера.., нет купаться , нельзя.
Кондиционеры в отеле в каждом номере, проблем с ними не слышали, выключатель и регулировка есть. Бассейн строго до 17 часов. После ужина нельзя
мы включали сами, и оставляли включенным днем, после ужина бассейны хлорируют
Здравствуйте, правда ли, что в отеле платный Wi-Fi?
да. правда. вайфай платный.и даже вид на море из номера хоть у вас будет оплачен и включен в стоимость путевки, при заселении сотрудник на рецепшене обязательно попросит 20 долларов. персонал обнаглевший.ни а какой категории 4 звезды речи быть не может.мы отдыхали с мужем в этом отеле в сентябре.полный отзыв "ужаснейший Отель" я опубликовала в январе 2019года. очень жаль не разрешают разместить видео.там видно как полчища мух атакуют еду.отношение к русским ужасное.номера предлагают один ужаснее другого,по ремонту кондишена кормили обещаниями до самого конца отдыха.
Верно, вай фай отеле платный.. Но в прошлом году была фишка - можно было словить из коридора правого корпуса ( если лицом к морю) бесплатно вай фай другого отеля:), хватает для общения и отправки фоток по вацапу..
платный, при чем не везде ловится... я со своим Мегафон-москва попала на 13 тыс..
Добрый, да, только платный
Да, все верно. Рекомендую у встречающего гида купить местную симкарту
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception THALASSA MAHDIA : "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется за 2 доллара в сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, в отеле платный Wi-Fi. Был 2 доллара в сутки. Мы покупали местную симку в магазине отеля за 7 долларов.
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли вай фай в отеле ? Платный? Бесплатный? Где ...
Здравствуйте. Отель сейчас работает?
Добрый день! Будет ли отель работать с 27.06.2020 г.?
когда замена персонала,в полном составе?
Добрый день. Подскажите, как обстоят дела с питьевой водой? Есть ли ограничения? Где ...
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, в питание входят креветки, крабы?
Добрый день , собираемся лететь 1 октября , есть ли кто летит в октябре?! как там пог ...
Добрый день! Второй день не могу добиться можно ли что то сделать если к нам в номер ...
Добрый день. Принимает ли отель гостей в марте? Если да, подскажите стоимость басс ...
Добрый день!
Подскажите, сколько стоит продление номера до вечера (18:00)?
Можно узнать входит ли в концепцию ALL посещение спорт зала и сауны. Если нет, то сто ...
Добрый день.как с погодой конец сентября начало октября? Кондиционеры с 15.09 работат ...
всем привет, подскажите по поводу wi-fi если покупать отельный интернет - как он рабо ...
Добрый день подскажите на счёт водных горок, написано аква парк , он входит в стоимос ...
Здравствуйте!поясняю вопрос на тему доплаты за «хороший» номер. В июне друзья отдыхал ...
Здравствуйте!почему в отеле обязательно доплачивать за номер???
Здравствуйте! Можно утюг взять в аренду ? Или может быть есть услуга -глажка белья?
подскажите,вайфай так и нет в отеле?
Добрый вечер. Ещё вопросик. Во всех номерах есть холодильник?
Всем доброго времени суток. Подскажите на счет еды не сильно ли она острая? Есть таки ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как питание в отеле, есть ли морепродукты и какой ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что представляет из себя Семейный номер? Мы с се ...
добрый день!
подскажите пожалуйста условия пользование крытым бассейном с морской вод ...
Кондиционеры во всех номерах работают? По определенному режиму или сами проживающие в ...
Здравствуйте, правда ли, что в отеле платный Wi-Fi?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
3-4 days
How quickly answers
-
11%
Number of answers
Юлия, нет, не узнала. Забронировала другой
Добрый день! Вы узнали, работает отель или как? Хотим бронировать на 01.07.2021