Questions and answers
All questions - 173
Добрый День . Прилетаем в ваш отель в третий раз. Возможно ли получить от Отеля какой то комплимент? Спасибо.
Здравствуйте , хотим забронировать тур в ваш отель с поилетом 12 мая. Скажите будет ли в это время отель полностью функционировать ? Будет ли работать бар на пляже . И если можно в целом отправьте концепцию на belaero@bk.ru
Добрый день! Выбрали Ваш замечательный отель для отдыха. Просьба сообщить о начале сезона Лето-2020 в Вашем отеле для российских туристов. Большая просьба прислать на электронную почту схему Вашего отеля. Спасибо! Удачи!
Здравствуйте! Подскажите, это правда, что за лежаки на пляже и за стол в ресторане надо платить работникам? Если это все правда, тогда почему в описании отеля про это не указано? Неужели руководство отеля не предпринимает никаких мер? И как самим на месте с этим безобразием бороться? В Тунисе не в первый раз и про такое слышу впервые, туристы платят большие деньги за путевку по системе "все включено", и считаю недопустимым оплачивать уже оплаченные услуги.
Здравствуйте!Буду отдыхать в отеле второй раз .Первый раз была в августе 2017 году.Сейчас забронирован номер (вид на море) на 13 ночей.Подскажите пожалуйста где может находиться данный номер?(этаж? расположение относительно лобби бара?)
Ответ предоставлен сотрудником отеля MAHDIA PALACE THALASSO 5*, Mokhamed- reception: Добрый день, уважаемая Наталья! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля MAHDIA PALACE THALASSO 5* местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что данные номера находятся с 3 по 5 этажи, в отдаленности от лобби бара.» С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите пожалуйста есть ли в номерах сейф и чайный набор Спасибо.
Сейф есть. Чайного набора нет.
Сейф есть - бесплатно. Чайного набора нет
Сейф есть, никаких чайных наборов нет. Вода только в баре. Брать самостоятельно, в номер не приносят
Да, сейф есть .
Чайник точно есть. А кофе/чай уже не помню.
Кто ответит из любителей и знатоков сыров-подают ли на завтрак в этом отеле их знаменитый сыр "Рикотта"? В других отелях он был
Был
Здравствуйте, не уверен в названии, но есть здесь на завтраках мягкий, свежий и очень нежный, похож на творог сыр.
Здравствуйте, приезжаем к Вам 11 августа, семья из 3 человек,на 10 дней. 19 августа у дочери день рождения(20 лет) . Как можно организовать поздравление? Что предлагает вас отель? Заранее благодарю🙏🏻
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли на ресепшене сейф, чтобы оставить ценные вещи до заселения?
Здравствуйте! Кто подскажет, есть-ли на территории отеля зеленая зона, где можно расположить лежаки, или только вокруг бассейна и на пляже? И как с Wi Fi обстоят дела? Спасибо, если кто ответит
Есть зеленая зона справа и слева от выхода на пляж. wi-fi на ресепшне, в барах в отеле без проблем. В номерах как повезет. У нас был неуверенный сигнал. В прошлые посещения в номерах не было проблем.
Зеленая зона имеется между бассейном и пляжем. Лежаки стоят между оливковых деревьев. Вай-фай имеется по всей территории, кроме пляжа. Он бесплатный. Но качество его не постоянное. Если ваш номер будет со стороны отеля Нур палас (напротив, через поле для гольфа), то добавится и их вай-фай (тоже бесплатный, т.е. без паролей).
Здравствуйте! Есть ли в отеле кофейные автоматы и где можно попить кофе или чай, например, после ужина?
Кофейные аппараты есть в ресторане на завтраке, а кофе и чай можно взять в барах на -2 и на этаже 0 ресепшен во время их работы
Здравствуйте в отели есть дискотека или едет в клуб? Отель подходит для молодых или больше для симейных пар? аниматоры много занемаются с отдыхающами
Больше для семейных пар, аниматоры работают посредственно нас чёт дискотеки не знаю.
Отель, да и весь курорт Махдия не является тусовочным. Приоритет семьи и пожилые люди. Сам отель позиционирует себя как семейный. Тихий, спокойный отдых.
Никаких дискотек в отеле нет. Выездов тоже. Аниматоров 5 человек. Видела один раз танцы у бассейна и один раз была гимнастика в море. Но....каждый вечер в 20:00 детское шоу. Аниматоры взбираются на сцену и под фонограмму танцуют. В 21:00 начинается взрослое шоу. Все тоже самое, но под другие песни. За 10 дней мы наизусть выучили все песенки, т.к. репертуар и порядок песен соблюдался неукоснительно. Надоело жутко)))
Добрый день!
Собираемся посетить отель в конце мая. Расскажите на сколько удобно проживать в отеле с маленьким ребенком (1.5 года)?
Предоставляется ли детская кроватка и чайник в номер? Аренда\залог?
Есть ли детские кресла в ресторанах?
Есть ли детское\диетическое меню? Если да, то, пожалуйста, приведите конкретные примеры.
Из других отзывов понял, что wi-fi ловит не во всех номерах. Напишите, где точно работает (этаж, крыло)
Спасибо!!
Есть ли лифт в отеле?
Есть 4е лифта
Лифтов 4 штуки по два справо и слево от ресепшен
Да
Да
Здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли у Вас вай фай.платно или нет?
ТВ каналы на русском?Спасибо.
ТВ каналов русских два. Вай фай бесплатный ловится зоне ресепшен и и говорят в некоторых номерах то же ловит но у меня не брал и работает вай фай не стабильно.
Да 4е штуки
Ответ предоставлен сотрудником Abdul, Front Office Manager отеля MAHDIA PALACE THALASSО:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действует бесплатный Wi-Fi. В номерах транслируются каналы на русском языке."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть ли подъезд к морю для инвалида на кресле-коляске?
Добрый день! Как уже сказано, доступ есть. Во время отдыха я видел 2-3 колясочника. Я не силен в медицине, но один был с ДЦП, второй очень пожилой мужчина, а третью коляску я видел, но что за проблема была у человека не помню. Суть такова, что людям с ограниченными возможностями персонал всегда поможет и относится к ним с вниманием! Я не замечал проблем. С парнем у которого ДЦП мы даже попали на одну экскурсию на пиратский кораблик - коляску в автобусе сложили, помогли разместиться, помогла выйти из автобуса, посадили на корабль и тоже самое в обратном порядке... В этом отношении мне очень понравилась забота и внимание персонала!
Прям к самому морю нет. До пляжа, а далее песок, всё....
Да. Есть дорожка и деревянный пандус для съезда на пляж.
Здравствуйте! В ресторане есть меню для ребенка до 2-х лет ?
В ресторане нет детского меню, тем более для малышей 1.5-2 года Не верьте сотрудникам отеля. Берите лучше с собой детское питание - сухие кашки, смеси, консервы
Ответ предоставлен сотрудником -Abdul- Службы Reception отеля MAHDIA PALACE THALASSO 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле отдыхает множество людей с маленькими детьми, наш ресторан предоставляет необходимое питание для детей разного возраста».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. какой порядок цен в спа на массаж и хамам? нигде не могу найти информацию :( Спасибо!
Ответ предоставлен сотрудницей Ines, SPA отеля MAHDIA PALACE THALASSO: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию о СПА-процедурах Вы можете посмотреть непосредственно в СПА-центре, стоимость хамама составляет 45 динар с человека." С уважением, Помощник Tophotels.ru
У меня было так...
Доктор спросил, на какую сумму я рассчитываю. Ну, и назначил с учётом моих пожеланий и самочувствия.
Но, всё же лучше всё расспросить. Потому что некоторые процедуры были для меея сюрпризом.))) например, обёртывание ног с ментолом, аппаратный массаж лица. Я честно говоря, лучшебы взяла 5 массажей по 50 мин и обёртывание водорослями( для суставов), а вот для лица ничего бы не делала, всё как- то небрежно... косметологов не рекомендую.
Добрый день! Талассо центр большой и процедур для тела и лица очень много, так же и различные массажи, цены разные. В центре есть русскоговорящий доктор, который назначает прцедуры и озвучивает цены. Торгуйтесь!) И не стесняйтесь расспросить по подробнее про каждую назначенную процедуру.
Всем привет)))) Скажите пожалуйста,как работают бары в отеле,какой алкоголь имеется,есть ли бар на пляже,есть ли сауна,дискотеки.И до которого часа вообще работают питейные заведения? Спасибо огромное заранее))))
Ответ предоставлен сотрудником Emad, Reception отеля MAHDIA PALACE THALASSO: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Лобби бар работает с 10-00 до 00-00, Американский бар с 16-00 до 00-00, а бар на пляже и у бассейна до заката. В барах подаются алкогольные напитки местного производства (пиво, водка, виски, джин и тд). В отеле есть СПА-центр, а также проводится дискотека." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Анна,спасибо Вам огромнейшее)))) А дискотека бывает?
Привет! Есть бар у бассейна. Это не далеко от пляжа. Работает с 10:00 до 17:00, так же два бара в отеле. По системе all пиво, ликеры, вино 3 вида, водка, виски, джин, ром и т.д. все местного производства. Импортные напитки платно. Трезвым не останешься) работают до 2:00. Есть сауна, хамам, 2 крытых бассейна с гидромассажем в спа центре. Каждый вечер развлекательная программа.
Здравствуйте. Подскажите, есть ли на пляже бар, есть ли там закуски и напитки, включая алкогольные? и вообще кормят ли крабами?
Ответ предоставлен сотрудником Emad, Reception отеля MAHDIA PALACE THALASSO: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бар на пляже и у бассейна, там подаются напитки и закуски в течение дня. В ресторане подаются морепродукты, но мы не уверены по поводу крабов." С уважением, Помощник Tophotels.ru
На пляже бара нет. Есть на территории отеля, оттуда все пиво на пляж носят. Крабов ни разу не видела. Возможно, в морском ресторане ( он вроде платный). В июне, правда, там предлагали пиццу и пасту.
Добрый день!
Подскажите в Вашем отеле есть двухкомнатные номера (сьют или фэмили)?
Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть двухкомнатные номера категории сьют. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MAHDIA PALACE THALASSO
Да есть
Good afternoon! Booked at your hotel for early booking room for the period from August 15.08.2018 to August 22.08.2018 booked through the tour operator Oasis, want to clarify whether you have reservations for our dates and payment from the tour operator, on the surname:
SHUSTOV
EDUARD
SHUSTOVA
LIUDMYLA
SHUSTOV
DMYTRO
Thank you
Good afternoon!
Booking number at Oasis 5949818
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, пляжные полотенца выдают под залог 10 динар? Можно ли оплатить долларами? Если нет, то есть ли поблизости обменные пункты?
Обменник прямо на ресепшен там меняют а полотенце выдают под дипозит 10 динар, но когда возвращаешь отдают тоже динарами а вывозить из страны динары запрешено. Платить в Тунисе можно только местной валютой.
Полотенца выдают под залог 10 динар, а доллары можно обменять там же на ресепшене
Наталья посмотрите фото в моём отзыве. Там я выложил фото квитанции на получение полотенец. Эта же квитанция но уже с печатью полотещика предоставляется вами в конце посещения отеля и вам возвращают 10 динар.
Под залог, в конце отдыха деньги отдают при возврате полотенец.
Долары можно поменять в отеле, сразу возле ресепшена есть обменник.
При вылете: Оставшиеся динары можно будет поменять в аэропорту перед вылетом
Обменять валюту можно в отеле на рецепшене Курс един по Тунису, так что проблем нет Тут же и оформить получение полотенец
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются за депозит. Вы можете обменять доллары на динары на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля
Обмен валюты есть на ресепшен, банкомат на территории и через дорогу тоже есть, но меня на ресепшен курс вполне устраивал, а вот с банкоматом как-то раз были проблемы.
Добрый день, обменный пункт находится справа прямо у стойки ресепшен, Вы там, кстати, будете оформлять депозит за полотенца.
Добрый День . Прилетаем в ваш отель в третий раз. Возможно ли получить от Отеля какой ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста время работы основного ресторана и баров?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста время работы основного ресторана и баров?
Здравствуйте , хотим забронировать тур в ваш отель с поилетом 12 мая. Скажите будет л ...
Добрый день! Выбрали Ваш замечательный отель для отдыха. Просьба сообщить о начале се ...
Здравствуйте! Подскажите, это правда, что за лежаки на пляже и за стол в ресторане на ...
Здравствуйте!Буду отдыхать в отеле второй раз .Первый раз была в августе 2017 году.Се ...
Подскажите пожалуйста есть ли в номерах сейф и чайный набор Спасибо.
Кто ответит из любителей и знатоков сыров-подают ли на завтрак в этом отеле их знамен ...
Здравствуйте, приезжаем к Вам 11 августа, семья из 3 человек,на 10 дней. 19 августа у ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли на ресепшене сейф, чтобы оставить ценные ...
Здравствуйте! Кто подскажет, есть-ли на территории отеля зеленая зона, где можно расп ...
Здравствуйте! Есть ли в отеле кофейные автоматы и где можно попить кофе или чай, напр ...
Здравствуйте в отели есть дискотека или едет в клуб? Отель подходит для молодых или б ...
Добрый день!
Собираемся посетить отель в конце мая. Расскажите на сколько удобно прож ...
Есть ли лифт в отеле?
Здравствуйте,скажите пожалуйста есть ли у Вас вай фай.платно или нет?
ТВ каналы на р ...
Есть ли подъезд к морю для инвалида на кресле-коляске?
Здравствуйте! В ресторане есть меню для ребенка до 2-х лет ?
Добрый день. какой порядок цен в спа на массаж и хамам? нигде не могу найти информаци ...
Всем привет)))) Скажите пожалуйста,как работают бары в отеле,какой алкоголь имеется,е ...
Здравствуйте. Подскажите, есть ли на пляже бар, есть ли там закуски и напитки, включа ...
Добрый день!
Подскажите в Вашем отеле есть двухкомнатные номера (сьют или фэмили)?
Good afternoon! Booked at your hotel for early booking room for the period from Augus ...
Подскажите, пляжные полотенца выдают под залог 10 динар? Можно ли оплатить долларами? ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Добрый день, выбираем этот отель для отдыха в середине июня. Можете чуть подробнее описать свои впечатления (персонал, обслуживание, контингент, расположение, возможность прогулок вечером, питание, качество напитков, ПЛЯЖ...). Мы 6 раз отдыхали в Хаммамете, на этот раз решили сменить локацию. Спасибо.