Про доплату не скажу. По стандарту селят только в 14-00, а свалить из номера нужно до 12-00, но у них в концепции 11-30 указано. Персонал полностью нерусифицирован!!!))) Гида часто видели - то каждый день, а потом два дня не было. Гид приятный, кстати - Людмила.

Если в отеле полное заполнение, нет раннего заселения и позднего выезда. Мы жили в корпусе с балконом ( не в главном) нас заселили сразу по приезду в 10.00 и освободить номер нужно в 12.00. Продлить не получилось ((