Hotel questions
Loading data ...
In total - 71
Какие розетки в номерах, нужны ли переходники?
Есть ли в отеле раннее заселение? Приплетаем рано утром!
Добрый день! У нас ранний прилет в страну, можно ли как то заселиться раньше чем положено ?
Здравствуйте! Собираемся ехать в середине октября в этот отель. Подскажите, в какой корпус лучше поселиться? (чтобы не особо шумно было)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, едем в ваш отель в свадебное путешествие 7.10. Хотелось бы узнать как обстоят дела с оплатой, возможна ли оплата картой за экскурсии или в магазинах/барах/кафешках? И где выгоднее всего менять деньги? Я правильно понимаю принимают на Кубе доллары к обмену?
Здравствуйте,подскажите какие фрукты дают в отеле ?
Добрый день! Собираемся в данный отель 14 сентября на свадебное путешествие. Подскажите пожалуйста может быть какой-либо комплимент от отеля?
Добрый день, во многих отелях бесплатную воду ставят в номера каждый день. Прочитала в отзывах, что только в первый день поставили. Это так?
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле в свадебном путешествии, подскажите, пожалуйста, есть ли у вас какие-то комплименты молодоженам?) И как их получить? Благодарю.
Сколько стоит wi-fi в час?
Здравствуйте. Кто нам сможет помочь? Не можем понять, кто в данный момент является представителем отеля. Прилетаем 05.04.19 (номер ваучера 5828995). Очень просим разместить нас в домике рядом с массажным центром НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ. Заранее благодарим.
здравствуйте подскажите можно ли в отеле или около него взять в аренду велосипеды заранее благодарен
Здравствуйте, скажите пожалуйста, на ресепшн утюг предоставляется? Бесплатно? Спасибо))
Здравствуйте. У нас в марте была свадьба, но в свадебное путешествие вырваться сможем только в декабре, через 9 месяцев. Будет ли нам какой-то комплимент, как молодожёнам? И есть ли у вас комплимент на день рождения?
Есть ли в отеле WiFi (платный или бесплатный)?
Добрый день! Подскажите на месте можно поменять номер на улучшенный?Есть такие? И сколько это будет стоить?
Доброе утро Наталья. Хотелось бы узнать можно ли заказать трансфер непосредственно у отеля и сколько это будет стоить, если мы прилетаем в аэропорт Хосе Марти в Гавану. Нас 4 человека. Спасибо.
Здравствуйте. По поводу пляжной церемонии... Фотограф входит в стоимость пакета? Или можно пригласить из города?
Наталья, добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг в номерах? Спасибо
Добрый день! Заезжаем к Вам 6 ноября. У нас годовщина свадьбы-15 лет. Хотелось бы узнать, есть ли в отеле фотограф и возможно ли организовать небольшой праздник для нас. И если такое возможно, какова будет стоимость?
Наталья, добрый день еще раз. туроператор: Анекс тур, а вот номер ваучера , к сожалению, пока не знаю. Спасибо вам за ответы
Наталья, доброе утро. Скажите пожалуйста могу ли я использовать ваш ответ об аннулировании брони на отель туроператором НАТАЛИ ТУРС в качестве официального при подаче заявления в суд. Нет ли у Вас каких- то письменных подтверждений. Огромное спасибо.
Добрый день) скажите, сколько стоит символическая свадебная церемония на пляже от отеля и за сколько нужно Ее бронировать? Выбираем между отелями brisas del Carib , sol sirenas coral , и данный отель! Выбор будет зависеть от стоимости данной услуги! Ещё скажите, как на счёт анимации в отеле? Есть ли возможность молодоженам предоставить улучшенный номер? Есть ли морепродукты в ресторане?
Собираемся в этот отель в октябре. Подскажите, что есть в номере из гигиенических принадлежностей (шампунь, гель...)
Подскажите, у отеля пляж собственный или общественный? и сколько минут идти до пляжа?
Подскажите, пожалуйста, едем в ваш отель в свадебное путешествие 7.10. Хотелось бы узнать как обстоят дела с оплатой, возможна ли оплата картой за экскурсии или в магазинах/барах/кафешках? И где выгоднее всего менять деньги? Я правильно понимаю принимают на Кубе доллары к обмену?
Оплата наличными! очень очень мало мест где принимают карты.
Ехать надо с евро, т.к. с долларов берут комиссию при обмене 10%.
Обменивать надо на конвертируемый песо CUC (КУК).
В отеле обмен евро на кук 1:1, в аэропорту выгоднее.
при получении заявки от ТТОО, отель предоставляет: украшенный номер, бутылку вина, возможность 1 дополнительного ужина в одном из ресторанов a la carte.
Благодарю.
Подскажите на месте можно поменять номер на улучшенный?Есть такие?
И сколько это будет стоить?
Мы не пробовали - нас устраивал наш номер, поэтому не знаю.
Спасибо.
Свадебный фотограф не входит в стоимость пакета. Для фотографа нужно будет оплачивать day pass.
С/У
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли утюг в номерах?
Спасибо
Утюга в номерах нет.
С/У
Спасибо за ваш выбор на столь знаменательную дату.
Услуг фотографа, к сожалению, в нашем отеле нет. Будем работать над этим вопросом. А по дополнительным услугам для празднования Юбилея мне необходимы от вас такие данные как:
ТО от кого вы прилетаете, точные даты проживания, номер ваучера, ваши полные имя и фамилия латинскими буквами.
Спасибо
туроператор: Анекс тур, а вот номер ваучера , к сожалению, пока не знаю.
Спасибо вам за ответы
Скажите пожалуйста могу ли я использовать ваш ответ об аннулировании брони на отель туроператором НАТАЛИ ТУРС в качестве официального при подаче заявления в суд. Нет ли у Вас каких- то письменных подтверждений.
Огромное спасибо.
Спасибо вам и очень жаль, что так получилось. Очень надеемся, что происшествия такого характера не повлияют на желание людей продолжать путешествовать!
Анимация в отеле есть: аквааэробика, пляжный волейбол, различные мероприятия как днем , так и вечером.
Морепродукты в ресторане есть!
Символическая свадебная церемония:
Высылаю Вам базовый пакет CUBAN ROMANCE / 300,00 USD:
- координация и подготовка свадебной церемонии свадебным координатором отеля,
- проведение свадебной церемонии (на английском),
- музыкальное сопровождение свадебной церемонии (музыка в записи),
- свадебная беседка или место на пляже,
- свадебный букет для невесты и бутоньерка для жениха (тропические цветы),
- свадебный торт, украшенный натуральными цветами,
- игристое вино для поздравления после церемонии,
- Приватный Ужин в самом эксклюзивном и элегантном уголке отеля по специальному меню.
Специальные услуги для моложоденов (включены в стоимость свадебного пакета):
- повышение категории забронированного номера (в зависимости от наличия номеров),
- украшение постели лепестками роз в свадебную ночь,
- бутылка вина в номере в день заезда,
- бутылка игристого вина в в номере в свадебную ночь,
- небольшое подарки от отеля для молодоженов в номере,
- поздний выезд из номера в день выезда из отеля (в зависимости от наличия).
Александра, за более подробной информацией обращайтесь : natalia.koroleva@belivehotels.com
и сколько минут идти до пляжа?
Хорошего отдыха!