Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

13:11 11.03.20

Здравствуйте. Планируем в начале июня поездку в Турцию, понравился ваш отель но смущает ситуация с пляжем. Едем с маленьким ребенком поэтому хотелось бы знать - что нибудь будет сделано с камнями на пляже? И еще пишут туалет на пляже в очень плохом состоянии - можете что-то об этом сказать?

09:37 26.02.20

Здравствуйте! Скажите какая площадь тренажерного зала у вас и какие аксессуары есть?

10:32 20.02.20

Здравствуйте.
Полотенца (смена) и сейф платные?

Нет, у нас было всё бесплатно.

14:03 21.02.20

Сейф платный. Замена полотенец бесплатно.

17:11 21.02.20

Сейф платный

21:27 25.02.20

Полотенца бесплатно, сейф платный

08:48 27.02.20

Сейф платный

11:11 28.02.20

Сейф платный, полотенца бесплатно в хамаме выдавали

22:05 06.02.20

Здравствуйте, едем к вам в 3й раз, подскажите пожайлуста, есть ли какие-то комплименты или привилегии??

09:26 06.02.20

Есть ли на пляже свой туалет и бар?

17:53 15.02.20

Да, есть. Но сам пляж грязноватый.

20:02 15.02.20

Есть ! Туалет, душ на улице. Бар

21:15 16.02.20

Да есть и туалет и бар.

На пляже все есть - туалет около тоннеля (проход из отеля к морю), бар на пляже.

11:12 28.02.20

Туалет есть, очень в ужасном состоянии, бар есть и еда

21:16 05.02.20

Добрый день. Подскажите какой алкоголь в отеле бесплатно, а какой платный? И на море (на пляже) есть развлечения - катамаран, парашют?

18:01 15.02.20

Весь стандартный местный алкоголь бесплатный. На пляже есть бар и различные частные развлечения.

15:12 25.01.20

Здравствуйте, подскажите мы едим отдыхать в начале мая, какая погода? анимация на улице или в помещении?

16:29 31.01.20

Ответ предоставлен Mesibe, Службой Reservations отеля KAHYA & RESORT AQUA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайте. Анимация будет проводиться в помещении или на улице в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

17:58 15.02.20

Мы были в конце мая. Вечером после ужина было холодно(штаны, кофта) мы сидели до поздна, курили кальян, он там оооочень вкусный! Днём супер погода. Анимация была на улице, детская дискотека в помещении.

11:58 20.12.19

Добрый день! Подскажите можно ли посещать хамам и сауну бесплатно каждый день в летний сезон, имею в виду посещения без платных процедур?

10:29 21.12.19

Можно посещать.

16:29 31.01.20

Ответ предоставлен Mesibe, Службой Reservations отеля KAHYA & RESORT AQUA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Посещение хаммам и сауны бесплатное без предоставления дополнительных услуг."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

18:34 18.12.19

Здравствуйте!
Очень много читала отзывы про Ваш отель и была удивлена что питание стало под конец сезона плохим. Как вы решили вопрос с этим на 2020 год?
Так же про море вопрос. Не ужели нельзя камни от тащить от берега, с помощью троса и лодок?
Заранее благодарю за ответы.

17:36 18.12.19

Добрый день! Собираемся приехать к вам на начало октября. Коктейли пина колада, белиз бесплатные у вас. Сауна, хамам бесплатно. До сколько работают бары? Заранее спасибо

16:31 31.01.20

Ответ предоставлен Mesibe, Службой Reservations отеля KAHYA & RESORT AQUA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Некоторые алкогольные коктейли предоставляются бесплатно. Посещение хаммам и сауны бесплатное без предоставления дополнительных услуг. Лобби бар работает с 10.00-0.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

10:18 12.10.19

Добрый день! Едем парой в Ваш отель 20 октября,аквапарк и речка будут ещё работать?

13:13 12.10.19

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля KAHYA & RESORT AQUA 5* по телефону +90 242 545 40 30:
"Добрый день, Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение.
В данное время все будет работать в штатном режиме. Будем рады встрече с Вами.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

23:26 03.10.19

Есть группа вконтакте и инстаграмм?

19:56 27.09.19

Скажите, пожалуйста, как работает Wi-Fi ?
Есть ли он в номерах?
Спасибо

00:52 28.09.19

Мы жили в новом корпусе и на ресепшене м в номера-все работает,иногда даже у бассейна работал)

06:13 28.09.19

Мы жили в семейном номере. У нас был. А на территории был почти до горок. На пляже нет. Хотя может и покрыли уже по всей территории.

18:59 28.09.19

Ответ предоставлен Selman, Службой Reception отеля KAHYA & RESORT AQUA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует бесплатный Wi-Fi в зоне Лобби и в номерах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

09:08 30.09.19

Да есть бесплатный вайфай. Логин - ваш паспорт, пароль - номер комнаты. Очень хорошо работает во всем корпусе отеля, на улице нет

11:13 28.02.20

У нас работал вай фай бесплатно везде, даже на пляже, только в ресторане еле еле ловило

22:01 22.09.19

Добрый вечер! собираемся на отдых в отель 23.09.2019г, подскажите пожалуйста, анимация либо другие развлечения для молодежи будут?

09:10 30.09.19

Вечерние программы каждый день, были выезды в ночные клубы в Аланью

09:34 19.09.19

Добрый день. Едем к вам 7 октября. Скажите анимация ещё работает в октябре?

19:00 28.09.19

Ответ предоставлен Selman, Службой Reception отеля KAHYA & RESORT AQUA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

08:42 19.09.19

Добрый день! Планируем отдых в октябре. До какого числа работает отель?

19:01 28.09.19

Ответ предоставлен Selman, Службой Reception отеля KAHYA & RESORT AQUA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель работает до ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

21:54 05.09.19

Еще интересно про накладку на унитаз, горшок имеется?

09:07 06.09.19

Таких опций я не заметил. Может за этим нужно обратиться на ресепшен.
Мы этот девайс таскали с собой, когда ребёнок был маленьким.

19:01 28.09.19

Ответ предоставлен Selman, Службой Reception отеля KAHYA & RESORT AQUA:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

19:12 28.09.19

Спасибо за ответ, правда мы уже приехали с отпуска, и могу сказать, что наматраскиков непромокаемых нет и горшков как и накладок тоже нет. Вводите в заблуждение. Брали свою накладку!

08:47 05.09.19

Добрый день! А намотрасник имеется, желательно непромокаемый? Еду с ребенком и спит он только сомной, а памперсы уже давно не носим. Подстраховка не помешала бы.

06:09 30.08.19

Здравствуйте, есть ли возможность заказать шары на День рождения ребенка?! И какие бонусы можно получить на ДР?!

08:59 06.09.19

Всё это есть. Нужно заранее подойти на ресепшен и сказать об этом. Вам накроют отдельный стол, а официанты будут поздравлять с фейерверками и аплодисментами от всего зала ресторана.

20:04 06.09.19

У нас во время отдыха в этом отеле тоже случился день рождения у ребенка. Шаров не было,только резервирование столика и торт.Только имейте ввиду, что торт за отдельную плату, порядка 15 евро. Фейерверк на торт еще 10. Ну а "хеппи бёсдей" и апплодисменты - бесплатно (◔‿◔)

16:59 21.08.19

Здравствуйте, едем в сентябре к вам в отель с ребенком 2.5 лет. Для ребенка предоставляется кроватка детская или манеж ? Есть ли возможность предоставить , например, раскладывающейся кресло ?

07:57 06.09.19

В стандартных номерах стоят раскладывающие 1,5 диваны. Мой 10летний сын спал на таком

19:02 28.09.19

Ответ предоставлен Selman, Службой Reception отеля KAHYA & RESORT AQUA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. В стандартных номерах имеется раскладной диван."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Введите отель, город или страну