06:14 15.08.24
Коллеги!!! Уточните пожалуйста примерную стоимость обедов и ужинов в Вашем отеле!
11:59 02.11.23
Коллеги и ещё вопрос такой- а что есть рядом с отелем в плане инфраструктуры? Какие либо кафе, рестораны, рынок, торговый центр и т.д.?
11:05 02.11.23
Доброго времени суток!
Коллеги, подскажите, пожалуйста, рассматриваем категорию номера deluxe garden view все ли номера данной категории реновированы?
Нас интересует именно заселение в реновированный номер. Или какие другие варианты можно рассмотреть 2 взр.+1 реб. 5 лет.
Заранее благодарю.
12:29 16.02.23
Добрый день. Уточните пожалуйста в категории номеров Grande Family Terrace и LUXURY OCEANFRONT ONE BEDROOM JACUZZI SUITE, дополнительная кровать это будет софа или раскладная кровать? Нам нужна именно раскладная кровать, можно будет поставить такую в данные категории номеров?
12:11 20.02.23
Здравствуйте, Александра!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу:
Ответ предоставлен службой Front Office отеля JW Marriott Phuket Resort & Spa.
Дополнительные спальные места (кровати) предоставляются бесплатно по запросу.
С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"
13:59 08.12.22
Добрый день, планируем поездку в ваш отель с маленким ребёнком( аллергиком) кушать мало что можно, если ли в вашем отеле услуга приготовления ребёнку отдельно еды
15:04 14.01.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля JW Marriott Phuket Resort & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможна органиция приготовления еды отдельно для ребенка при наличии каких-либо аллергических реакций." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
07:15 21.11.22
Здравствуйте!
Забронировали 2 номера в Вашем отеле на новогодние праздники, хотим связаться со службой гест релейшн для описания своих пожеланий по расположению номеров. Не можем нигде найти Вашу электронную почту (чтобы зафиксировать переписку), везде только телефон указан.
Подскажите Ваш e-mail.
14:58 22.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля JW MARRIOTT PHUKET RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Вы можете направить запрос по мейлу: mhrs.hktjw.reservations@marriotthotels.com или mhrs.hktjw.guest.relations.manager@marriotthotels.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19:10 13.02.20
Здравствуйте! Непонятно с депозитом, 3000 бат всего при заселение на все время проживания или 3000 бат за ночь, т. е. Период проживания 10 ночей получается 30 000 бат=1000$
12:25 11.03.20
Ответ предоставлен Kim - Operator отеля JW MARRIOTT PHUKET RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Действительно сумма депозит за 10 ночей составит 30 000 бат."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09:01 02.02.20
Добрый день! Скажите пожалуйста есть ли бесплатный трансфер в отеле, чтобы можно было доехать до рынка и магазинов и вернуться обратно в отель Так же бесплатно?
12:19 02.02.20
Ответ предоставлен Alica, сотрудником Reservation отеля JW Marriott Phuket Resort & Spa: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет трансфер» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20:27 11.01.20
Здравствуйте! Рассматриваем отель для отдыха в июле 2020 года на 16-17 ночей вдвоём. Скажите, какая будет сумма депозита? Из суммы депозите вычитаются покупки, сделанные в отеле?
17:29 02.02.20
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля JW Marriott Phuket Resort & Spa - Ms. Kantima: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Размер депозита за номер в сутки - 100 USD. Из депозита вычитаются затраты на дополнительный сервис, приобретенный в отеле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:26 20.12.19
Отель предоставляет трансфер из аэропорта?
08:41 21.12.19
Ответ предоставлен Jame Службой Reception отеля JW Marriott Phuket Resort & Spa :
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта стоит 1550 бат за машину в одну сторону."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08:30 28.11.19
Здравствуйте!
Планировали приехать к вам с детьми на весенние каникулы, но нам очень важно чтобы был хороший пляж и пологий вход в воду. Не совсем любим бассейны, больше предпочитаем купаться в море. Очень мало информации по поводу пляжа. На сколько безопасно там купаться с детьми?
10:38 03.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Twang отеля JW MARRIOTT PHUKET RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Дана! Благодарим Вас за обращение. На пляже безопасно купаться с детьми в неглубоких местах. Если купаться небезопасно, то на пляже вывешивается красный флаг."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
12:30 08.02.19
Добрый день!
И я была в рекламном туре в вашем отеле и вы говорили, что
можно не оставлять депозит если не пользуешься минибаром. Возможно ли предупредить отель что туристы MARCHENKO ALLA 30.03.1973 + 2 человека 18.02.2019 -01.03.2019 не хотят оставлять депозит?
14:18 15.02.19
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля JW Marriott Phuket Resort & Spa - Nan:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что по правилам отеля все гости оплачивают депозит в размере 3000 батт за ночь."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:01 26.12.18
Добрый день, обязательна ли оплата депозита тем кто заезжает в Новогодние праздники ( с 7 января 2019 по 19 января ) ?
11:39 29.12.18
Ответ предоставлен сотрудником front desk отеля JW Marriott Phuket Resort & Spa :
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплата депозита обязательна и составляет 3000 батт в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:53 19.10.18
Добрый день, коллеги!
Вопрос по категориям номеров - Есть ли в номере DELUXE POOL TERRACE индивидуальный бассейн? Или терраса выходит в зону общего бассейна? Если есть фотографии номера с бассейном, пришлите, пожалуйста, на адрес sale@travel-room.com
Заранее благодарю за ответ!
С уважением,
Екатерина Андреева
менеджер по туризму
ООО "ВИП Трэвэл Сервис"
17:20 25.10.18
Ответ предоставлен сотрудником Reservation Manager отеля JW Marriott Phuket Resort & Spa - Ms. KANTIMA SANGAROON: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что номера с индивидуальным бассейном - Royal Villa, Ocean Front One Bedroom Pool Suite и Ocean Front Family Pool Suite. Фотографии номеров доступны на нашем сайте https://www.marriott.com/hotels/hotel-rooms/hktjw-jw-marriott-phuket-resort-and-spa/ ".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08:20 11.08.18
Здравствуйте! Заявка 3510229 пегас, просьба обязательно предоставить доп кровать ребёнку! Спасибо
15:15 28.08.18
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля JW MARRIOTT PHUKET RESORT & SPA: "Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания."С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels "
16:42 28.08.18
Спасибо, но гости уже уезжают из отеля 29.08. ...
19:27 05.08.18
здравствуйте! есть ли спасатель на пляже? спасибо
12:42 07.08.18
Ответ предоставлен Jum, сотрудником Reservations отеля JW Marriott Phuket Resort & Spa: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже Mai Khao Beach нет спасателя.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:13 07.08.18
Спасибо за ответ! Жаль конечно что в отеле такого высокого уровня нет спасателя на пляже(((
11:43 03.05.18
Здравствуйте! На данный момент находимся у вас в отеле. Что неприятно поражает - отель совсем не кидс фрэндли. Ведь дети у вас должны питаться бесплатно, так почему за тарелочку куриного супчика ребенка берут деньги? 200 - 280 бат! Ни в одном другом отеле такого не было. Были в Греции и в Эмиратах ВЕЗДЕ!!! питание для детей бесплатно! Везде я заказывала во время завтрака суп на обед ребенку и это было бесплатно! Подумайте над своей политикой!
11:12 05.05.18
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети до 12 лет размещаются на одной кровати со взрослыми, при этом с ним не берется оплата за проживание, но питание оплачивается дополнительно - 442 Бат в день за завтрак, для ребенка не предоставляется бесплатное питание. Оплата за питание ребенка производится согласно заказу. В отеле есть детское меню и а ля карт меню, оба оплачиваются согласно прейскуранту. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля JW Marriott Phuket Resort & Spa
07:29 23.03.18
Сколько составит депозит в долларах за 13 ночей.Спасибо
15:20 13.02.18
Коллеги добрый день! Возможно ли, не оставлять депозит при заселении в отель для туристов Safiullina+3 с 15.02.2018-28.02.2018 г. (Туроператор Пегас), барами и остальными услугами они пользоваться не будут. Мы были в вашем отеле в рекламном туре и была озвучена информация что можно не оставлять. Заранее благодарны Вам!
20:56 06.02.18
Ольга . Подскажите, пожалуйста, есть ли Wi-Fi в номерах? Спасибо