12:20 19.09.24
добрый день. напишите есть у вас Wi-Fi
11:10 05.09.24
Good afternoon, we are planning our rest at the end of September.
Please, advise, if you have disco-club for adults and is it right, that system is Ultra all inclusive, including import bevarages?
Rhanks for operative reply.
Kind regards,
Svetlana
10:09 18.08.20
Коллеги, доброй ночи, простите, но от оператора не можем получить ответа, у нас две заявки в Ваш отель 7301795 и 7301636 от оператора Анекс тур ( Anex tour), в связи с пандемией вынуждены были перебронировать заявки на 25.08.2020 года, одну заявку оператор нам подтвердил ( туристы Борисовы), вторая заявка не подтверждена ( туристы Кузнецовы) оператором в связи, с тем, что одному из туристов на дату бронирования не было 2 лет, а на 25.08.2020 года ему уже исполнилось 2 года. Анекс тур отвечает, что сделал запрос в Ваш отель по поводу доплаты на этого туриста, но прошло уже 6 дней и мы не можем получить ответ от туроператора. Коллеги просим Вас ответить по этой заявке как можно быстро, така как тур назначен уже на 25.08.2020, а никакой определенности у нас нет, туристы волнуются, так как они летят и бронировались компанией со втррой заявкой, все вместе. Простите за много слов, но сами уже все на нервах. Ждем ответа. СПАСИБО ЗА РАНЕЕЕ.
22:31 17.08.20
Коллеги, доброй ночи, простите, но от оператора не можем получить ответа, у нас две заявки в Ваш отель 7301795 и 7301636 от оператора Анекс тур ( Anex tour), в связи с пандемией вынуждены были перебронировать заявки на 25.08.2020 года, одну заявку оператор нам подтвердил ( туристы Борисовы), вторая заявка не подтверждена ( туристы Кузнецовы) оператором в связи, с тем, что одному из туристов на дату бронирования не было 2 лет, а на 25.08.2020 года ему уже исполнилось 2 года. Анекс тур отвечает, что сделал запрос в Ваш отель по поводу доплаты на этого туриста, но прошло уже 6 дней и мы не можем получить ответ от туроператора. Коллеги просим Вас ответить по этой заявке как можно быстро, така как тур назначен уже на 25.08.2020, а никакой определенности у нас нет, туристы волнуются, так как они летят и бронировались компанией со втррой заявкой, все вместе. Простите за много слов, но сами уже все на нервах. Ждем ответа. СПАСИБО ЗА РАНЕЕЕ.
17:17 07.09.19
Подскажите ,пожалуйста, рядом с этим отелем есть банкоматы? Интересует дениз банк
16:51 08.09.19
Добрый день! Я видела в 5-7 минутах ходьбы банкомат Зираат банка. О других не знаю, но до города очень близко, думаю, это не проблема.
15:27 10.09.19
Здравствуйте в мин 15-20 пешком
16:21 24.07.19
Добрый день! Что реально в отеле происходит? Вал ужасных отзывов. Боюсь туристов отправлять.
16:46 24.07.19
Я сама турагент из Минска. У нас сюда летает чартер с конца мая каждые 10/11 ночей и в этот отель много продаж. Жалоб ещё не было. Белорусы почему то тут отзывы не пишут. Недовольны почему то только россияне. Мне самой интересно что в этом отеле происходит. У меня завтра туда вылетают как раз 2 семьи. Уточню у них по факту.
19:24 24.07.19
Была с 5 июля. нам все понравилось! Россияне слишком все преувеличивают..ну слишком.. Еще там общалась в москвичкой, она рассказывала мне как все плохо, хотя если с таким настроем ехать, то везде, за такую цену им будет не комильфо. Есть нюансы, которые в каждом отеле, а в целом мы остались довольны! И я и мои дети! Еды полно, без изыска...но голодными вы не будете..
19:24 24.07.19
Я не понимаю, почему мой положительный отзыв с фото убрали?(
00:10 25.07.19
Яна, если положительный отзыв убрали тут уже вопросы к топхотелс, а не к отелю)))
мне в принципе всё понятно стало.
17:16 28.07.19
Добрый день!
не отправляйте туда туристов!!!! отель отвратительный !!! полная антисанитария!!!! я не понимаю откуда столько положительных отзывов!!!! Это не отель , это ад !!!! без преувеличений!!!
20:28 28.07.19
Нормальный отель, для адекватных людей.
00:50 03.08.19
Добрый день! Какая разница россияне или белорусы или ещё какая нация, отель плохой, это явно, мы только что оттуда. Писать много не буду, однозначно не отправлять/ ну может только тех, кто на вопрос- нравится ли вам грязь и пофигизм ответит- да!!
22:26 03.08.19
Добрый день )
В отеле все прекрасно , на днях обещали завезти в столовую пять кило кур, ящик пива и дюжину бутылок бургундского
Так что высылайте ваших туристов смело
13:58 07.08.19
да ничего страшного. Просто нет лоска. Нет омаров и крабов. В остальном вполне прилично. С уборкой у них проблемы - это да. Но с уборкой именно в номерах. А в целом территория ухоженная, к ресторану тоже нет замечаний. На пляже старый инвентарь, да, много бычков, трубочек и стаканчиков, песок никто не просеивает и не причесывает. Поэтому взыскательным туристам тут будет не комфортно.
14:30 07.08.19
Хорошая 4 ка, соотношение цены и качества. Если люди едут отдыхать, то всё будет хорошо, а если искать недочёты, то там делать нечего
15:58 07.08.19
Отправляя туристов, следует их ориентировать на три звёзды, чтобы их ожидания оправдались. Это отель для непритязательных и нетребовательных туристов, которые едут за границу впервые.
18:59 09.08.19
Ольга, не надо расписываться за всех туристов... проще сказать, кто ожидает золотые унитазы..их там нет..не отправляйте таких туристов в этот отель..А в целом нормальный отель за нормальные деньги...
14:52 26.08.19
Отель ужасный,как и сервис! золотые унитазы никто и не требует,Ваше мнение Яна все услышали! Дайте и другим высказаться,у этого отеля звёзд нет вообще,говорите людям правду,а не берите с них за 5*( для тур операторов), тогда и у людей будет понимание и альтернатива! Я был в 5* отелях,знаю о чём говорю,а это бараки!
17:57 07.09.19
Не отправляйте, там за едой очереди и грязища☝️Я туда больше ни ногой!!!
18:00 07.09.19
Говорят что москвичи зажрались, но я ни когда не видела там таких очередей за едой.... из мяса только курица☝️, спиртное после 23:00 платно!!! Пляж грязный и мало лежаков, про зонтики вообще не говорю, то что там стоит из веточек не назовёшь зонтиками, все купаются в бассейне... больше там делать нечего...
21:21 07.09.19
Белорусы говорили нам в отеле что, в Минске этот отель продают как 3*
А в Москве за 5*.
Отсутствие сервиса, еды, и грязь. Кто не верит сьездейте проверьте.
16:53 08.09.19
Ольга, Вы уже съездили? Если жа, то надеюсь, не разочаровались сильно! Этот отель твердая 4-ка! Не все гладко, самое напряженое в этом отеле - это еда, для меня, по крайней мере. Но плюсом было то, что я не набрала за отдых 😂 алкоголь тоже не айс
07:11 01.08.20
Доброе утро!
Начнём с того , что я отзыв не писала. Мы были в отеле с 24.07.2019 14 ночей. Отель не имеет звёзд со слов работников отеля ещё 3 года до этого отель лишили звёзд ( у меня свободный турецкий). Питание ужасное , за 2 недели 2 раза куриный донер был и то сами выдавали, мясо какого -либо вообще нет и не было , за 2 недели пару раз курица была и один из этих разов куриные спинки ( суповой набор ) , и пару раз рыба была и то не съедобная . Большие очереди за питанием.
Номера старые , постельное белье рванное, короткие грязные шторы , полотенце один раз попросила принесли грязное, с одного номера взяли передали в другую , туалетную бумагу надо выпрашивать.
Пляж очень грязный окурки , водоросли , бумажные стаканчики никто не убирает.
Не рекомендуйте отель никому!!!
00:09 19.07.19
Добрый вечер! Мы прилетаем в отель c 24.07.19 - 07.08.19 ,у моего сына ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ (11 лет) ,поздравляет ли отель именинников как-то ?
23:57 18.07.19
Здравствуйте! Отправляю в ваш отель троих детей и бабушку у которой 2-я группа инвалидности.
Имеется ли возможность разместить их ближе к морю, т.к. очень тяжело ходить?
21:23 07.09.19
Не издевайтесь на бабушкой.
08:15 16.07.19
Здравствуйте. Зачем вы позиционируете комплименты от отеля, если фактически ничего этого нет? Посылали запрос на комплимент от отеля к дню рождения, получили подтверждение. И что в реальности? На ресепшене сделали большие глаза и выразили крайнее удивление по этому поводу. Попросили принести хотя бы фрукты в номер. Обещали, но... думаю забыли сразу же после нашего ухода. Так что НИКАКИХ комплиментов от отеля НЕ ЖДИТЕ. Полное неуважение к людям.
Отдыхали в отеле с 6 по 13 июля.
Татьяна
13:12 31.05.19
Добрый день! подскажите,пож, есть ли в отеле высокоскоростной интернет?спасибо!
00:24 10.06.19
Интернет только в лобби. Очень плохо и не всегда ловит на бассейне
16:12 15.06.19
Здравствуйте, уважаемая Раиса! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru
14:00 07.08.19
есть в лобби. На счет его скорости вопрос открытый...
15:32 20.05.19
День добрый. Едем к вам 31.05.2019 парой. Есть ли возможность забронировать номер на втором этаже с одной кроватью и видом на море ? Спасибо
16:53 20.05.19
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
23:05 22.05.19
С 31.05-07.06
9043872 коралл тревел
Shybko Pavel
Niakhai Tatsiana
11:41 20.05.19
Добрый день. Здесь написано, что это отель 4*. У меня в договоре написано 5*. Так сколько звезд у этого отеля?
09:37 21.05.19
В реальности 4 с натяжкой
09:49 21.05.19
У этого отеля 3 звезды. Отдыхали в этрм отеле в сентябре 2018. Отвратительный отель!!!!
02:01 21.04.19
Хотелось бы узнать, если в отеле прокат авто?
15:19 29.03.19
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 22.05 по 31.05, 2 взрослых и 2 ребенка 12 лет (девочка) и 12 лет (мальчик). Хотелось бы узнать какое в нашем случае будет размещение детей и возможно ли заселение в 2х-комнатный номер???
Спасибо!
07:52 11.05.19
Добрый день, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему ресурсу. Мы связались с отелем касательно Вашего вопроса. Представитель отеля запрашивает дополнительную информацию "точные даты рождения детей", чтобы дать наиболее корректный ответ. Просим Вас направить новый запрос, указав эти данные.
С уважением, помощник TopHotels.ru
15:47 14.05.19
Елизавета, даты 10.03.2007 и 7.02.2007
11:04 13.09.18
скажите звёздность отеля? 4 или 3 звезды, можно ли увидеть документ подтверждение?
10:52 20.08.18
Здравствуйте, в последнем отзыве написано что нет никакой анимации и дискотеки, но в описании услуг есть, как понимать, правда ли это?
19:16 23.08.18
Ответ предоставлен сотрудницей Imri, Reception отеля CLUB TARHAN BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимация и дискотека." С уважением, Помощник Tophotels.ru
16:30 26.08.18
анимация есть на турецком языке. очень ненавязчивая. мы не ходили. была турецкая ночь мин 30 все происходило. вышел факир мин 10 . потом включили турецкую музыку и вышли танцевать турки . но может и русские тоже не знаю. для детей по моему ничего нет. один раз вроде девушка приглашала. а так клуб был всегда пустой
16:44 11.09.18
Вечером для детей было мини-диско всегда. Днем сколько не ходили в детский клуб за неделю - всегда был закрыт. Аниматор в это время сидела курила в баре у пляжа...
04:38 14.08.18
Здравствуйте! Расскажите пожалуйста про сауну и хамам в этом отеле, почему то про это никто не пишет? В описании отеля вроде бы и то и другое заявлено. Есть ли они на самом деле, работают ли, в какое время, платно или бесплатно? Крытый бассейн находится рядом с сауной или они в разных концах? И ещё, некоторые пишут что заход в море немного с камнями, есть ли заход без камней? Я и дочка не можем ходить босиком по камням, поэтому очень важно знать брать с собой или нет каралки или все таки песчаный заход есть?
00:43 21.07.18
И есть ли какой либо комплимент на День Рождения?
17:51 24.07.18
Тарелка фруктов в номер. Но нам Ее так и не принесли, сказав, что в отеле есть только сливы. А их в ресторане каждый день итак дают.... Я заказывала дочке торт за 18$ в ресторане накрыли стол красиво, и потом принесли торт со свечами!!!
15:54 27.07.18
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CLUB TARHAN BEACH HOTEL
00:39 21.07.18
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 26 июля по 4 августа,4 человека. Скажите, пожалуйста, в номерах все таки есть фен и утюг или нет?) И так как на 4-ых у нас стандартный номер - можно ли будет по приезду его поменять на более просторный и какова цена? Заранее спасибо
17:52 24.07.18
Фен есть, утюга нет
15:53 27.07.18
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха! Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CLUB TARHAN BEACH HOTEL
10:52 12.07.18
Здравствуйте! Буду отдыхать с ребенком с 18.07 по 5.08 . Скажите пожалуйста , чем отличается все вкл. от ультра все вкл.? Сколько стоит сейф ? И очень хотелось бы хороший номер , т.к. еду на 19 дней. Спасибо .
09:23 17.07.18
Добрый день. Сейф не заказывали, по началу переживали за деньги и документы, но потом расслабились и оставляли все в номере. В этом отеле система ультра, но она ничем не отличается от все вкл. (недостаток отеля). Общался по этому вопросу с гидом - не получил исчерпывающего ответа ...
По поводу хорошего номера - вопрос "философский", зависит от Ваших запросов к комфорту. Если Вы очень требовательный турист - то я Вас разочарую. Сантехника подгулявшая, мебель "видавшая виды" - но не убитая.
08:46 18.07.18
Здравствуйте. Действительно, система ультра действует на территории всего отеля (ну я так понимаю ультра - потому что напитки 24 часа и есть пару импортных напитков), но переплачивать за эту систему не нужно (если туроператор предлагает), так как мы бронировали тур сами - просто все включено...и питались как и все остальные. Сейф не брали. Про номера Денис все написал) Хорошего вам отдыха)
