16:10 11.04.24
Подскажите, есть ли на территории отеля бар ( на улице, возле бассейна) или он только один в лобби?
14:34 13.04.24
Добрый день! Мы были не в сезон бары на улице были закрыты. В принципе там все рядом нет проблем дойти до бара в лобби. Все рядом, на море ходили вещи оставляли на лежаках.
18:18 13.04.24
Hi,
Thank you for your inquiry and we are pleased to inform you that there is a bar near the pool area and there are any kind of a liquor, soft drinks and varieties of cocktails available.
Please feel free to contact us for further assistance.
Thank you,
Kasun Hennayaka,
Manager, Front Office,
fom.bey@cinnamonhotels.com
19:37 13.04.24
Только лобби
13:05 30.01.24
Добрый день! Интересует концепция питания ALL
14:35 13.04.24
Добрый день! Мы летали на все включено
16:18 11.01.24
Вечер добрый! Сегодня прилетели из Сибири, Перелет 9 часов. 320 т.р. заплатили за путевку и номер с видом на океан...
В результате получили номер 332 с видом на отель и сад... с мааааленьким боковым видом на океан... ОЧЕНЬ РАССТРОИЛИСЬ....
Очень верится на лучший вариант....
22:32 11.01.24
А бороться ?????? Что Ваш турагент говорит???????
19:38 08.01.24
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у отеля есть трансфер с аэропорта и в аэропорт? Заранее спасибо
22:30 11.01.24
Есть конечно. Но ещё есть Чанаки, отвезёт привезёт и в аэропорт тоже
17:50 09.11.23
добрый день, подскажите пожалуйста, ремонт бассейна окончен?
22:32 11.01.24
Вроде плавали.
21:36 02.04.23
Добрый вечер! Есть возможность при двухразовом питании менять обед на ужин и наоборот?
22:31 11.01.24
Там вообще было строго. Это не оаэ. Не помню чтобы люди меняли. Может сейчас что изменилось
19:50 03.01.23
Здравствуйте. Есть у отеля трансфер из аэропорта Хамбантота?
22:30 11.01.24
Почему не хотите написать в отель?
03:08 13.09.21
good day! Please tell me, when booking a tour with HB meals, what is the principle of meals? Shaed table or ordering dishes from the menu? what drinks are free?
is there free wifi in the hotel and rooms? safe in the room? thanks in advance.
11:45 21.01.21
Good afternoon, dear colleagues!
A travel company from Ukraine worries.
Our tourists are now resting with you, at the Cinnamon Bey hotel on 08.01.2021-26.01.2021.
And they have very big complaints and claims to the hotel:
1. They constantly burn foliage under their windows.
2. They have very old and dilapidated mattresses and have been bitten by bugs all over their backs.
3. They constantly do not have enough food, it is simply not in the hotel,
the tourists are hungry.
4. There is no water pressure in the shower.
5.the bed for the third person is short, he does not sleep properly
6. No fruit
7. cockroaches in the room all the time
8. Air conditioning does not work and only buzzes to the whole room
MR KOSHELIEV OLEKSANDR 16.12.1962 FE 470577 до 11.05.2026
MRS RAGOZENKO NATALIA 07.03.1961 53 0460609 до 07.10.2023
MRS KOSHELIEVA ANASTASIIA 02.05.1995 FE 470407 до 11.05.2026
a huge request to respond !!!
urgently
02:21 06.01.20
Здравствуйте! Планируем отдых в середине апреля в Вашем отеле.
Хотела бы уточнить следующие моменты:
1) есть ли какие привилегии/комплименты от отеля для молодожёнов?
2) проводит ли отель символическую свадебную церемонию? И какая стоимость и что в неё входит?
3) хотелось бы ознакомиться с концепцией All inclusive в Вашем отеле.
Спасибо!
09:52 29.11.19
Добрый день! Отдыхаем сейчас в вашем отеле. Все устраивает. Скажите, почему в сезон манго (на рынках недорого в больших количествах) манго отсутствует в меню отеля? Очень странно.
21:58 30.11.19
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в каждом отеле есть утвержденное меню и менеджеры по закупкам ему соответствуют.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:18 29.10.19
Мои туристы выбрали отель Cinnamon Bey 5 * Шри-Ланка. Я буду бронировать 2 комнаты. Скажите, пожалуйста, Wi-Fi бесплатный на всей территории? Или какие условия пользования Wi-Fi? И есть ли возможность в одном номере предоставить туристам кровать с жестким матрасом?
21:45 20.10.18
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера конект? Хотим забронировать 2 номера на 2+2, в одном номере будут жить дети, в другом родители, поэтому и хотим объединить номера. Либо какие есть варианты проживания? Заранее благодарим за ответ.
14:48 28.10.18
Ответ предоставлен сотрудником отеля CINNAMON BEY 5*(by fb):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет конект-номеров, но мы можем предложить Вам наиболее подходящие варианты, если Вы направите новый запрос с указанием возраста детей».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22:16 24.10.17
добрый день, хотим заказать трансфер аэропорт-отель-аэропорт. напишите электронную почту. куда можно выслать запрос?
10:17 23.12.16
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель.
Какую сумму необходимо будет доплатить в сутки
при переходе с питания ВВ на НВ?
По требованию гостя можно ли будет убрать мини бар?
Есть ли на пляже лежаки отеля или они есть только у бассейна?
Есть ли в отеле русскоговорящий персонал?
Заранее спасибо за ответы.
13:21 12.10.16
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отель с18.11.2016 , 14 ночей , AL .Забронировано два номера superior Beliaeva Marina, Beliaev Aleksei , infant Pimonova Taisia И Beliaeva Daria . Возможно сделать пометку в брони , чтобы дали номер на первом этаже? ( т.к. Маленький ребенок) и детскую кроватку? И возможно заказать машину в аэропорт ? Какая будет стоимость ?
14:02 14.10.16
Здравствуйте! В январе 2016 г. отдыхали с мужем в этом отеле. При покупке тура предупреждали что едем в свадебное путешествие и просили сделать пометку в брони, что бы дали уединенный номер с джакузи на балконе. Тур оператор утверждал что молодоженов там любят, всегда украшают номер, оставляют приятные бонусы (фрукты, шампанское), принимают во внимание просьбы о местонахождении номера и т.д. Когда мы приехали, нас заселили в первый попавшийся номер, который находился через тонюсенькую стенку от гриль-бара, с не закрывающейся дверью на балкон (под балконом находится крыша по которой можно перейти из этого бара прямиком в наш номер) и само собой все абсолютно забыли про то что мы молодожены и соответствующие атрибуты данного факта :) Пол ночи мы слушали музыку из бара и не могли заснуть после длительного перелета, но на следующий день, после того как мы пошли на ресепшен возмущаться, нас без проблем переселили в другой номер. Мало того, нам предоставили выбор из нескольких номеров, что большой плюс. И не взяли чаевые за эту беготню. В общем, будьте готовы что придется немного побегать, по возмущаться, но в итоге, очень спокойный и дружелюбный персонал вам всегда и во всем поможет )))
16:44 13.07.16
Уважаемые коллеги мы забронировали туристов от туроператора ПАКС номер брони CMB61210А0
фамилии туристов SHMATOV SERGEI 21.06.1967 64 № 8248576 и SHMATOVA GALINA 20.07.1967 75 № 1400971 номер забронирован Superior даты с 16.12.2016 по 22.12.2016 им принципиально нужен с видом на океан можно сделать пометку в брони, чтобы по приезду дали именно супериор с видом на океан
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions2/
06:51 19.04.16
И еще подскажите wi-fi есть в номерах? платный или нет?
06:49 19.04.16
Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель. Скажите есть русские каналы на ТВ? Есть ли аренда авто в отеле? И говорит ли персонал на русском языке? Спасибо!
08:11 04.03.16
Добрый день! Подскажите, есть в номерах утюг? Если нет, то предоставляют ли его гостям по запросу? Скоро едем отдыхать в ваш отель.
