Questions and answers
All questions - 175
Здравствуйте! Подскажите, действуют ли сейчас скидки при покупке питания? Раньше было так, что если берешь сразу 5 талонов на примем пищи, то получаешь скидку и один обходится в 80 юаней. Недавно прочитала отзыв на другом сайте, что больше такого нет...
Здравствуйте! В чем отличие между номерами garden room и grand?
Garden на первом этаже. Все остальные этажи это номера grand.
Нам сказали если будут брать деньги за спортзал, то связываться с русь тур. Спорт зал должен быть бесплатный, по крайней мере для клиентов русь тур.
Тренажерный зал был бесплатный, а также один раз в день бесплатно можно брать велосипед на 1 час. В супермаркете и аптеке платили визовской картой без проблем. Джакузи, бассейны на всей территории, включая Шератон, бесплатно.
Если вы туда ещё не ездили, то лучше и не едьте, честно. Мы поменяли отель за свои деньги, потому что это треш какой-то. И не 5* он
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, принимают ли в отеле к оплате карты VISA? И вообще, работают ли на Хайнане эти платежные системы? слышала о невозможности расчета пластиковыми картами.
Юлия,это мифы,там все по картам рассчитываются.В отеле тоже можно,но мы все таки налом,говорят комиссию берут.
Здравствуйте! Узнала что в этом году спортзал платный. Какая стоимость одного посещения????
Здравствуйте. Гостям отеля можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Sheraton ? В частности бассейном ?
Добрый день!
Да можно пользоваться бассейном!
да, ограничений нет
да
да
да
Да,все можно ,и бассейн и анимация и даже столовая.
Доброго дня. Есть ли в отеле детский батут? (на фото отельера представлен)
Добр.день. батута не было
Батута не было
Не видела, может в каком-то уголке и есть, территория большая. В детском клубе есть бассейн с шариками.
не видела
У нас не было
Батута нет
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в первой половине марта 2019 года.
Интересует стоимость ужинов. Если кто был из туристов - были ли акции на ужины в марте?
И какая температура в море обычно в марте?
Заранее спасибо за ответы!
Если берёте 5 ужинов (оплачиваете сразу), то на них акция - по 80 юаней за ужин, обычная цена 120, в новый год 200 юаней. Дети по акции 40 юаней.
В марте очень тепле море,парное молоко.ужинпли мы не в отеле ,а в кафе у миши.в отеле дорого нам показалось.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость использования сауны в отеле? Спасибо.
Здравствуйте, какая сумма депозита взимается при заезде?
Здравствуйте,100 долларов
Мы думали, что 100 долларов с человека, по факту 100 баксов за номер.
сто долларов
100$
100 долларов или 500 юаней
100$ С номера
Подскажите ещё по погоде в конце сентября сильно дождливо? И какого характера дожди, они прям льют целые день или кратковременные?
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. По поводу погодных условий, пожалуйста, ознакомьтесь с прогнозами на метео-сайтах. С уважением, Помощник Tophotels.ru
Конец сентября на Хайнане - это сезон дождей. Если готовы рискнуть - пожалуйста. Ливни тропические, могут идти чуть ли не целый день. С другой стороны, год на год не приходится, может и повезти. Мы ездили в начале ноября - и то дожди были достаточно частым явлением, пару раз аж балкон затапливало. Но дождь тёплый, кстати.
Мы в прошлом году были с 27 сентября по 8 октября 2018г., дождь был три раза минут по 20. В основном отличная погода была
я в сентябре там не была, была в ноябре - очень хорошо, тепло, солнечно, дожди были два раза ночью, и была вот в феврале - без дождей, тепло, супер.
Здравствуйте, подскажите есть ли в номерах микроволновка?
Добрый день В моём номере не было.
Здравствуйте. Я так думаю нет. У 6ас в номере не было её
Здравствуйте, нет.
Здравствуйте! Нет, микроволновок не было.
миероволновка есть
Нет
Микроволновок нет, в китае кажется запрещено готовить еду в номерах. Даже разогревать. Максимум что есть - это холодильник для минибара.
Мария, нет ,не было.
Нет
Нет. Только чайник и заварник.
здравствуйте... у нас была
Нет
в нашем не было
Добрый день! планируем отправить группу в ваш отель, интересует аренда коференц-зала с проектором на 15 человек , в период с 29 сентября по 4 октября , нужно 4 дня по 5 часов и 1 день - 8 часов аренда зала.
Можете уточнить стоимость?
Есть ли в отеле аренда детских колясок?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula - Ms. Jane: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что детских колясок в отеле нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Нет
Нет
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с 24 июля по 2 августа. У вас в отеле есть фотограф? Если да, то подскажите стоимость услуг, пожалуйста.
В отеле нет увы фотографа(
Здравствуйте. Мы планируем ехать в ваш отель и берем путевку в двухместный номер без доп.кровати (2 взрослых+1 ребенок 9 лет). На месте доп.кровать для ребенка предоставляется? Если да то какова цена?
И второй вопрос: возможно ли заранее выбрать двухместный номер с двумя кроватями, а не с одной большой?
Здравствуйте. Хочу задать вопрос о
отеле Sheraton Shenzhou Peninsula Resort 5*. Там никто не отвечает на вопросы... Подскажите, пожалуйста, размер двуспальной и односпальной кроватей в номере Grand. И застелят ли нам диванчик для трехлетней малышки? Хотим приехать с детьми, надо бы всем разместиться.
Обычная 2хместная, за доп.плату дадут отдельную кровать. Бесплатно только малыгачья люлька до 2х лет, оч маленькая!
В какой бухте находится отель и есть ли блохи и мошки?
У анимации есть своя группа в контакте, там можно задать свои вопросы об отеле, на те, что знаем ответы - ответим! Вступайте /hainan_2018 или найти группу по поиску Хайнань | Four points by sheraton , там так же можно посмотреть фото/видео и актуальную информацию:)
никаких мошек не было... очень чистый пляж и совсем нет комаров
Здравствуйте! Подскажите, действуют ли сейчас скидки при покупке питания? Раньше было ...
Добрый день, подскажите по погоде в конце августа - начале сентября?
Здравствуйте! В чем отличие между номерами garden room и grand?
Нам сказали если будут брать деньги за спортзал, то связываться с русь тур. Спорт зал ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, принимают ли в отеле к оплате карты VISA? И воо ...
Здравствуйте! Узнала что в этом году спортзал платный. Какая стоимость одного посещен ...
Здравствуйте. Гостям отеля можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Sheraton ? В ч ...
Доброго дня. Есть ли в отеле детский батут? (на фото отельера представлен)
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в первой половине марта 2019 года.
Интересует ст ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость использования сауны в отеле? Спасибо.
Здравствуйте, какая сумма депозита взимается при заезде?
Подскажите ещё по погоде в конце сентября сильно дождливо? И какого характера дожди, ...
Здравствуйте, подскажите есть ли в номерах микроволновка?
Добрый день! планируем отправить группу в ваш отель, интересует аренда коференц-зала ...
Есть ли в отеле аренда детских колясок?
Добрый день, уточните размер кроватей в номере гранд.
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с 24 июля по 2 августа. У вас в отеле есть фотогра ...
Здравствуйте. Мы планируем ехать в ваш отель и берем путевку в двухместный номер без ...
Здравствуйте. Хочу задать вопрос о
отеле Sheraton Shenzhou Peninsula Resort 5*. Там ...
В какой бухте находится отель и есть ли блохи и мошки?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FOUR POINTS BY SHERATON SHENZHOU PENINSULA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в конце августа жарко, периодически идут дожди. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с прогнозами на метео-сайтах."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"