Отдыхали с семьей, я, муж и сын 11 лет в июне 2015. Эту злополучную путевку дали мужу на работе. Прилетели поздно, прибыли в отель в 23.40... Встретил нас на ресепшене полненький парень-администратор, нерадостно, молча сунул анкеты для заполнения, заполнили, отдали, прождали еще минут 30-40,админ мог дать ключи и отправить восвояси, видит, что с ребенком, нееет, вымораживает... перевалило за...

Приехали с мужем и двумя маленькими детьми в 5 часов утра, разместили нас только в час дня, при этом не смотря на наличие 4 оплачнных путёвок нас поселили в трёхместный номер, с горем пополам поставили раскладушку... Сам номер (во втором корпусе) оказался маленьким, с не очень свежим ремонтом: держатели для полотенец падали, держатель для туалетной бумаги тоже отваливался, полка на зеркале...