мы отдыхали второй раз тут. Из бонусов- нам поменяли номер на тот, который мы хотели. но, вроде как белорусские туристы получали сумки пляжные с логотипом отеля. или они их просто давали на свой выбор, не могу этого понять.

Добрый день! Для получения комплимента постоянным гостям, отправьте , пожалуйста, запрос в программу лояльности на нашем сайте с указанием всех данных бронирования.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"