Всего записей - 12
5.0 - размещение 4.5 - питание 1.0 - сервис
Мы приехали ровно к времени заезда, но нам сообщили, что номер не готов. Как это так, если я плачу с определенного времянахождения в отеле до определенного времени, как это так мой номер не готов? Получается, я должна была выселиться позже, но естественно, выселиться нам пришлось вовремся. Ждали мы "подготовку номера" 40 минут. Вот такой...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Отличное расположение - недалеко от центра города, рядом находится станция метро, два супермаркета. Номера комфортные. Были там в январе месяце, в номерах было достаточно холодно, сильно дуло с вытяжки. Ни выключить, ни настроить ее на обогрев не получалось. Персонал на ресепшене приветливый. Постельное меняли раз в 3 дня. Холодильника и...5.0 - размещение 5.0 - питание 5.0 - сервис
Считаю, предыдущий отзыв по отелю не объективным, т.к. в нем описана проблема с платежной карточкой, произошедшей, скорее всего именно по вине банка, и нет ни слова конкретно по отелю. Останавливались в этом отеле на 3 дня во время путешествия по Германии с ребенком. Сразу хочу заметить, что никаких проблем с оплатой не было. Бронировали на...4.0 - размещение 1.0 - питание 3.0 - сервис
Общее впечатление отель посредственный. Самое плохое сняли за отель деньги с карты два раза. И так сложилось, что сбербанк не прислал СМС о повторном снятии. Узнала о операции только по возвращении на Родину, когда на карте оказался огромный минус. Причем зная о таких фокуса в немецких отелях на карте держала сумму ровно на оплату отеля. В отель...