Вопросы об отеле
Всего вопросов - 816
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в апреле 2026г. Нас 3 взрослых и 2 ребенка (2 года и 9 лет). К сожалению поисковик нам не выдает возможность заселения вместе. Подскажите есть ли возможность заселить нас в один номер категории Premium Renovated, если наш 2х летний ребенок спит с родителями и не занимает отдельного места
Добрый день.
У нас нет размещения 2+3 или 3+2.
С уважением!
Добрый день! Ранее отдыхали у вас, но не смогли забронировать повторно отель из-за отсутствия мест у тур оператора. Вопрос:
1) сколько стоит день нахождения в отеле без проживания?
2) можно ли вечером зайти на территорию отеля для прогулки и какие условия?
Только если вы хотите покушать в а-ля карт или посетить казино.
Спасибо большое, про день поняла. А вечером посещение возможно?
Добрый день!
Мы предлагаем вариант дневного пользования пляжем за 25 долларов США с человека с 10:00 до 17:00, включающий пользование пляжем и обед в ресторане Coral. Если вы решите воспользоваться этим вариантом, не забудьте взять с собой паспорт.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый вечер! Мы приезжаем в отель 31 января, Я заранее скачала Ваше приложение, но никак не удается зарегистрироваться. Не будет ли проблем с обычной регистрацией на ресепшен?
Здравствуйте, Валентина вы ещё отдыхаете в Домине?
Добрый день!
Не беспокойтесь, мы вам поможем по прибытии.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, едем 5 февраля в отель Domina Coral Bay Oasis 5*, прибудем в отель в пятницу утром 6 февраля, уезжаем 12 февраля утром, это в четверг. в стоимость тура входит Шоу Клеопатра. Получается мы не сможем попасть на Шоу? я прочитала здесь и в приложении отеля, что оно бывает только по четвергам, или у меня не правильная информация?
Здравствуйте Татьяна, напишите мне пожалуйста...
Добрый день!
Иногда при наличии большого количества человек, мы проводим Шоу Клеопатра еще и по вторникам. Подойдите, пожалуйста, к Гест Релейшн по приезду.
С уважением!
Добрый день, подскажите, в каком корпусе в оазисе находятся номера премиум реновированные?
Есть ли прямой трансфер от корпуса беллависта прямо до пляжа Султан?
Уважаемая Ксения,
Отремонтированные номера отеля Oasis расположены в корпусах 33 и 37. Маршрут № 4 ведет к пляжу Султан, однако, пожалуйста, обратите внимание, что гости отеля Oasis не могут пользоваться пляжем Султан.
С уважением!
Хорошо ваучер на почту отправил в ответном письме на почту.
Уважаемый Роман,
Мы не видим Вашу почту.
С уважением.
И хотел бы ещё задать вопрос один, о снятии яхты индивидуально на целый день, и какая цена на это? И стоимость ,есть ли у вас такое в комплексе?
Уважаемый Роман,
прошу вас направить нам ваш адрес электронной почты, чтобы мы смогли предоставить вам необходимую информацию.
С уважением.
И хотел уточнить будут заселение в номер после реновации, писали заявки,плюс можно ли пользоваться всеми барами на терерритори комплекса по системе всё включено и так же по питаю? То есть если я живу в аква Марине я могу в гарем сходить в бассейн бар и взять там сок или алкоголь по системе всё включено?
Уважаемый Роман,
прошу вас направить нам ваш адрес электронной почты и номер ваучера, чтобы мы могли предоставить вам всю информацию о вашем пакете.
С уважением.
Добрый день.
Подскажите какой корпус Oazis ближе всего расположен к центральному главному пляжу. Все ли номера прошли реновацию.
Добрый день.
Прикрепили Вам карту. Номера Oasis Premium renovated прошли реновацию.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здравствуйте, едем к Вам в конце ноября. Номер в отеле Оазис Премиум реновированный. Я уже поняла, что это 33 корпус. Второй день на многих каналах известного мессенджера, люди, которые только вернулись или отдыхают именно в этом корпусе, жалуются на наличие в номерах клопов. Надеюсь, не нужно объяснять, какой это может стать проблемой при проживании, а особенно по возвращению домой. Вопрос: 1) как вы с этим планируете бороться? 2) если при заселении мы обнаружим их, какие меры будут вами приняты?
Добрый день.
Благодарим Вас за обращение и за то, что поделились своими переживаниями.
Хотим Вас уверить, что в отеле не поступало ни одного официального обращения от гостей по поводу подобной проблемы. К нам никто не обращался лично, чтобы мы могли оперативно проверить информацию и принять необходимые меры.
Мы всегда открыты для прямого общения поэтому просим гостей, которые находятся в отеле, обращаться напрямую к нам в Guest Relation или на ресепшен, а не через мессенджеры и сторонние каналы. Только так мы можем быстро отреагировать и обеспечить необходимую помощь.
Отель Domina Coral Bay строго соблюдает стандарты чистоты и гигиены: все номера проходят регулярную профилактическую обработку и санитарный контроль.
Если во время Вашего проживания у Вас возникнут какие-либо сомнения или замечания, пожалуйста, немедленно сообщите нам, и мы сразу же примем все необходимые меры.
Будем рады приветствовать Вас в Domina Coral Bay и сделать всё возможное, чтобы Ваш отдых прошёл комфортно и спокойно.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здравствуйте, возможно ли размещение с собакой 5 кг, если да, то какие условия проживания в отеле? Можно ли гулять с ним по территории, брать на пляжи, какие есть запреты? Что нужны пакетики для уборки-это само собой, за собакой убираем
Какая доплата за питомца? Если это важно, порода чих , не агрессивный
Добрый день.
Прикрепили всю информацию.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здравствуйте. Можно ли прийти играть в волейбол в ваш отель,если мы проживаем в другом отеле.
Добрый день.
Вы можете отправить запрос на sales@dominacoralbay.com и забронировать корт.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
добрый день. я живу в апартаментах 60011. (Harem ) Скажите пожалуйста цену 1 киловатта свет и цену 1 куба воды.
Добрый день.
Извините, но эта информация есть только на ресепшене для апартаментов.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
добрый день. Какие привилегии имеет турист с красным браслетом ? что может посещать? к какому отелю относиться в Domina coral?
может ли пользоваться спортзалом ?
Заранее спасибо
Добрый день.
В отеле уже нет красных браслетов. Раньше это были браслеты отеля Харем.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Извините, ещё вопрос. По каким дням шоу Клеопатра?
Пожалуйста!
Спасибо
Добрый день.
Шоу Клеопатра проводится по четвергам.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
И еще вопрос. Ксть ли ограничения по возрасту на ужин Клеопатра? Внучке 10 лет.
Добрый день.
Никаких))) шоу хоть и про Клеопатру, но приличное)))
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здравствуйте. Моя дочь тоже решила в Домину, приобрела Оазис с 13.09 Семянникова Я. и внучка. Можно ли поближе к рецепшен 33 (не реновированные) или 34 недалеко от рецепшен? №9560843. Спасибо.
Добрый день.
Мы проинформировали ресепшн и поставили пометки в систему о номерах рядом, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здравствуйте, хотим забронировать туристам отель но им нужна услуга desert dinner. Они не планируют никуда выезжать из отеля. Возможно ли отказаться от этой услуги?
Добрый день.
Вы можете забронировать через Pegas Touristik, этот туроператор не включает desert dinner.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Кто сейчас отдыхает в Домине? Напишите пожалуйста..
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в апреле 2026г. Нас 3 взрослых и 2 ре ...
Добрый день! Ранее отдыхали у вас, но не смогли забронировать повторно отель из-за от ...
Добрый вечер! Мы приезжаем в отель 31 января, Я заранее скачала Ваше приложение, но н ...
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, едем 5 февраля в отель Domina Coral Bay Oasis 5* ...
Добрый день, подскажите, в каком корпусе в оазисе находятся номера премиум реновирова ...
Хорошо ваучер на почту отправил в ответном письме на почту.
И хотел бы ещё задать вопрос один, о снятии яхты индивидуально на целый день, и какая ...
И хотел уточнить будут заселение в номер после реновации, писали заявки,плюс можно ли ...
Добрый день.
Подскажите какой корпус Oazis ближе всего расположен к центральному гла ...
Здравствуйте, едем к Вам в конце ноября. Номер в отеле Оазис Премиум реновированный. ...
Здравствуйте, возможно ли размещение с собакой 5 кг, если да, то какие условия прожив ...
Здравствуйте. Можно ли прийти играть в волейбол в ваш отель,если мы проживаем в друг ...
добрый день. я живу в апартаментах 60011. (Harem ) Скажите пожалуйста цену 1 киловатт ...
добрый день. Какие привилегии имеет турист с красным браслетом ? что может посещать? ...
Извините, ещё вопрос. По каким дням шоу Клеопатра?
И еще вопрос. Ксть ли ограничения по возрасту на ужин Клеопатра? Внучке 10 лет.
Здравствуйте. Моя дочь тоже решила в Домину, приобрела Оазис с 13.09 Семянникова Я. и ...
Здравствуйте, хотим забронировать туристам отель но им нужна услуга desert dinner. Он ...
Добрый день! А можно на почту yul_1712@mail.ru получить концепцию курорта DOMINA CORA ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Добрый день.
Как обычно: итальянцы и Гости из стран СНГ.
С уважением!