Questions and answers
All questions - 800
Здравствуйте. Моя дочь тоже решила в Домину, приобрела Оазис с 13.09 Семянникова Я. и внучка. Можно ли поближе к рецепшен 33 (не реновированные) или 34 недалеко от рецепшен? №9560843. Спасибо.

Добрый день.
Мы проинформировали ресепшн и поставили пометки в систему о номерах рядом, но не можем гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здравствуйте, хотим забронировать туристам отель но им нужна услуга desert dinner. Они не планируют никуда выезжать из отеля. Возможно ли отказаться от этой услуги?

Добрый день.
Вы можете забронировать через Pegas Touristik, этот туроператор не включает desert dinner.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день! А можно на почту yul_1712@mail.ru получить концепцию курорта DOMINA CORAL BAY?
Блогадарю!

Уважаемая Юлия,
мы направили Вам ответ на электронную почту.
С уважением.
Добрый день. Писали Вам о возможножности добавления вномере Harem Suite двух кроватей для разнополых детей вместо софы. Номер брони 11534619. Спасибо.

Уважаемая Екатерина,
Standard должна иметь одну двуспальную кровать и любая дополнительная кровать будет диваном-кроватью.
С уважением.
Добрый день. Возможно ли размещение в номере Harem Suite размещение кроватей для разнополых детей. И подскажите пожалуйста стоимость. Как можно это организовать?

Уважаемая Екатерина,
Пожалуйста, пришлите нам номер ваучера, чтобы ввести ваш запрос в нашу систему и попросить нашу команду добавить 2 дивана-кровати в номере.
С уважением.
Добрый день, забронировали оазис в июле, если я хочу повысить покет по питанию до ультра надо забронировать аквамарин бич делюкс, но у моего тур оператора их нет в продаже. Летим от библио глобус, получаеться повысить можно только на месте по 40 евро с человека?

Добрый день.
1) можно повысить на месте по 40 евро с человека
2) все туроператоры продают аквамарин бич делюкс, попросите Вашего турагента отправить запрос туроператору.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

***
Пользоваться Соленым озером могут гости отелей Prestige, Aquamarine Beach Deluxe и King's Lake. Или, если Вы купили тур в другой отель нашей сети, Вы можете повысить свой пакет с Все Включено до Ультра Все Включено за 20 USD в сутки за человека.
А для ребенока 12 лет - сколько будет стоить повышение пакета ?

Добрый день.
Новые цены с начала месяца: с Все Включено до Ультра Все Включено - 40 Euro в сутки за человека. Ребенок 12 лет - это уже взрослый. Лучше сразу забронируйте Aquamarine Beach Deluxe (там пакет Ultra All Inclusive автоматически).
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

Добрый день
Подскажите при покупке тура в в Domina Coral Bay Oasis Hotel предлагают категории номеров (нас 1 вз + 1 реб (12лет)
- Стандартный номер (Всё включено)
- или Двухместный номер премиум-класса (Всё включено)
Чем они отличаются *? и где точно две раздельные кровати?

Номер премиум-класса (Всё включено) - реновированный
Добрый день, подскажите прилетаем в июле, забронировали оазис, 2 взрослых и 2 детей, можно ли будет улучшить категорию на месте? И сколько будет стоить?

Добрый день.
Смотря куда Вы хотите переехать, но лучше это сделать заранее через туроператора, так как мы не можем гарантировать наличие свободных нужных Вам номеров в день Вашего приезда.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день.
Прибываем в отель в позднее время (примерно в 23:00), подскажите, пожалуйста, будет ли предоставлена возможность поужинать?
У нас забронирован номер категории PREMIUM ROOM (RENOVATED), правильно ли понимаем, что это 33 корпус?

Добрый день.
1) Прибываем в отель в позднее время (примерно в 23:00), подскажите, пожалуйста, будет ли предоставлена возможность поужинать? - Да.
2) У нас забронирован номер категории PREMIUM ROOM (RENOVATED), правильно ли понимаем, что это 33 корпус? - Да.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
спасибо за информацию!

Пожалуйста!
Здравствуйте! Собираемся в отель с 21 июня: есть ли на территории отеля в продаже сим карты?

Уважаемая Екатерина,
Да, есть магазины, где продают сим-карты.
С наилучшими пожеланиями.
Если в нашу путевку входит шоу Клеопатра, надо ли бронировать его посещение в приложении?

Нет.
EG50705016
Оазис
с 05.07.25
3 взр

Попробуйте номер 51627 или 2909549.
При попытке зарегистрироваться в приложении
1.Войти в систему
2.Скоро приеду
3.Номер бронирования
4.Дата заезда
5.Принять политику конфиденциальности
6.Войти в систему
Появляется сообщение "Ошибка, неверные учётные данные для входа"
Заполняла форму помощи в регистрации - тишина, на почту ничего не пришло.

Какой номер бронирования у Вас?
Добрый день!
Не получается зарегистрироваться в приложении. Подскажите, пожалуйста, как это сделать?

Добрый день!
1) Для Вашего удобства, Вы можете загрузить наше приложение Domina, чтобы получить доступ ко всей информации об отеле и зарегистрироваться онлайн по прибытию.
Domina Coral Bay Resort App:
https://play..google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
Как только приложение будет загружено:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
- Войти в систему- Я скоро приеду - введите номер ваучера бронирования: - введите дату заезда: - примите политику конфиденциальности - нажмите Войти
Зарегистрироваться:
- Пожалуйста, выберите ваше имя
- Зарегистрироваться
Профиль 1:
- Нажмите на красную полоску под вашим именем
- Нажмите отсканировать документ - Сфотографировать документ (сфотографируйте удостоверение личности или паспорт) - Отправить
- Введите недостающие данные: страна, гражданство, электронная почта, номер телефона, согласие на маркетинг, условия и подпись.
Отправьте.
Повторите те же действия для всех членов семьи.
Хотя внешне ваше имя по-прежнему будет отображаться, не беспокойтесь, внутри системы оно будет изменено и заменено на правильное.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Добрый день! В оазис есть номера с видом на море и в каких корпусах? Обновленный корпус с видом на море?

Добрый день!
Обновленный корпус с видом на море или сад - это 33 корпус.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
Здравствуйте, в корал есть номера с видом на море недалеко от главного ресепшен? Если да, то какие это корпуса?

Добрый день!
Пожалуйста, уточните категорию интересуемого номера.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!

И еще вопрос. Ксть ли ограничения по возрасту на ужин Клеопатра? Внучке 10 лет.

Здравствуйте. Моя дочь тоже решила в Домину, приобрела Оазис с 13.09 Семянникова Я. и ...

Здравствуйте, хотим забронировать туристам отель но им нужна услуга desert dinner. Он ...

Добрый день! А можно на почту yul_1712@mail.ru получить концепцию курорта DOMINA CORA ...

Добрый день. Писали Вам о возможножности добавления вномере Harem Suite двух кроватей ...

Добрый день. Возможно ли размещение в номере Harem Suite размещение кроватей для разн ...

Добрый день, забронировали оазис в июле, если я хочу повысить покет по питанию до уль ...

***
Пользоваться Соленым озером могут гости отелей Prestige, Aquamarine Beach Deluxe ...

Добрый день
Подскажите при покупке тура в в Domina Coral Bay Oasis Hotel предлагают ...

Добрый день, подскажите прилетаем в июле, забронировали оазис, 2 взрослых и 2 детей, ...

Добрый день.
Прибываем в отель в позднее время (примерно в 23:00), подскажите, пожал ...

спасибо за информацию!

Здравствуйте! Собираемся в отель с 21 июня: есть ли на территории отеля в продаже сим ...

Если в нашу путевку входит шоу Клеопатра, надо ли бронировать его посещение в приложе ...

Большое спасибо!

EG50705016
Оазис
с 05.07.25
3 взр

При попытке зарегистрироваться в приложении
1.Войти в систему
2.Скоро приеду
3.Ном ...

Добрый день!
Не получается зарегистрироваться в приложении. Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый день! В оазис есть номера с видом на море и в каких корпусах? Обновленный корп ...

Здравствуйте, в корал есть номера с видом на море недалеко от главного ресепшен? Если ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый день.
Никаких))) шоу хоть и про Клеопатру, но приличное)))
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!