Dear colleagues! Good afternoon! A young couple stayed at your hotel - Booking No. 11443673 from Coral Travel , 04/30/2025 - 05/04/2025, tourists DENIS MULYAR and NADEZHDA YUDINA at the NUMA CLUB SIDE 5* hotel, in room 2403, and they say they left sunglasses in the room, which they cherish as a souvenir. David Beckham sunglasses.. Could you tell me if you've ever found these glasses? if you find them, could you transfer them to a hotel in your chain - Numa Bay Exclusive 5*, Avsallar? our other tourists will be there on June 25 and will be able to pick them up). We are looking forward to your reply and thank you! Please reply to the wa +79172009169 or by email - sletat.rusamara@yandex.ru

Добрый день. Собираемся к вам 05.05.2025. Подскажите в отеле завершены ремонтные работы ?
И если мы прилетим в 8 утра в аэропорт ,возможно ли сразу заселение ? У моего мужа 04.05 будет день рождения (в пути к вам), предусмотрен ли какой-нибудь комплемент. Номер у нас family land view , нас будет трое (двое взрослых и взрослый ребенок), очень хотелось бы чтобы все коммуникации были исправны и не переносить вещи из одного номера в другой, все таки день рождения .

Добрый день Есть ли в вашем отеле сауна и хаммам для бесплатного посещения Спасибо

добрый день
подскажите сколько у Вас подогреваемых бассейнов в начале мая?
и прошу выслать концепцию Весна на почту mazitovaev@mail.ru

Здравствуйте. Подскажите какой заход в море? Есть ли импортный алкоголь и бутылочное пиво?

Добрый день, можно концепцию отеля на 2025 год отправить мне в на почту ?

Скажите, в номере есть утюг?

Добрый день.
Сопроводительное письмо от tophotels имеет значение в этом отеле?

Добрый день.
А в стандартных номерах балконы совсем маленькие?

Здравствуйте! До какого числа работает отель?

Добрый день! Кто сейчас в отеле, дискотеки есть? Мама с подругой уже третий день отдыхают, говорят нет.

Здравствуйте, почему вы мне отвечаете не на мой вопрос. Я написала о том, что прочитала о вас, когда вы уже были Numa, мои соотечественники пишут, что русских вы расселяете в самые плохие, не отремонтированные номера с видами на коммуникации. Это правда?

Добрый день, обращаюсь к менеджеру отеля, путевка с 21.10 приезжаем парой, семья Беляевых, у нас будет годовщина свадьбы, 23 года совместной жизни. Прочитала в отзывах и спрашивала об отеле в ВК(социальная сеть), многие пишут, что русских расселяют в старые номера с видами на местные канализации, очистные и т.п., очень не хочется ругаться в наш праздник, портить себе и Вам настроение, прошу опровергнуть такую информацию.

Добрый день! Возможно ли заселение 2-3 мужчин в один номер в вашем отеле? Нас компания друзей 3-4 человека (мужчины).
Если да, то надо ли каким-то образом указывать это при бронировании или сообщать после бронирования, при условии, что бронирование будет через Booking.
Заранее спасибо!

Здравствуйте!
Так как у нас очень поздний выезд, возник вопрос. Есть ли в отеле платные павильоны на море или другие места, где можно комфортно провести время?

Здравствуйте!
При заселении с ребенком (1 год) будет ли предоставленв кроватка?
Имеются ли в отеле детские стульчики для кормления?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, минибар заполняется только в день заселения или ежедневно?
Снэк-бар на пляже как шведский стол или по меню?

Здравствуйте. Можно получить прайс на услуги прачечной

Добрый день! Обмен пляжных полотенец бесплатно?( где-то видела информацию что платно)

Здравствуйте! Есть ли в номерах Wi-Fi? Сейф платный?