Questions and answers
All questions - 176
Добрый день! Скажите пожалуйста.Можно ли поселиться в отель на сутки или двое

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB & HOTEL LETOONIA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Ринат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что минимальный период пребывания в отеле в высокий сезон - от 4 ночей, но до 20 апреля можно забронировать номер на 1-2 ночи».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!скажите пожалуйста есть ли в отеле прокат детских колясок.И где лучше заселяться с маленьким ребенком,учитывая тспользование коляски

Уважаемая Людмила, да, прокат колясок есть, стоимость 2 доллара в сутки. Если Вы точно хотите взять коляску на прокат, то лучше зарезервировать до Вашего приезда тк их количество ограничено. Сообщите нам детали Вашей брони и мы постараемся подобрать номер удобный для размещения с маленьким ребенком.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, у нас туристы будут проводить свой медовый месяц у вас в отеле. Заезд 02 сентября. Предусмотренный вашим отелем какой-нибудь комплимент?

когда мы были в этом отеле, а покупали номер на BOOKING, там мы узнали на ресепшен, что комплимент от отеля будет только, если вы покупаете номер на их официальном сайте
Планируюем отдых в Вашем отеле, скажите пожалуйста в номерах выставляют кондиционер для волос, шампунь и крем?

Принадлежности для ухода выставляют, но я пользуюсь своими.

Ответ предоставлен сотрудником -Ибрагим- Службы Reception отеля CLUB & HOTEL LETOONIA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет все необходимое».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Когда мы там отдыхали на майские праздники 2018 год, этого добра у них было много
Добрый день!
Рассмотриваю Ваш отель для семейного отдыха в следующем году. Состав 4 человека: 2 взрослых + 2 детей (16 и 7 лет). Подскажите,пожалуйста, в вашем отле предусмотрен один номер, с двумя комнатами?

Недавно вернулся из этого отеля! Познакомились в нём с двумя семьями из 4ех человек из Москвы. Первым, в стандартный бунгало поставили 4ую кровать, от чего передвижение в номере стало невозможным. Вторым предложили номер( как вы хотите), за доплату 2000$, за оставшиеся 9 дней отдыха! Хотя они бронировали именно такие номера. При этом первая семья заплатила за отдых 400т.р, а вторая 380т.р. Отдыхали в конце июля, отель был переполнен, может поэтому.

Уважаемая Надежда, номера в отеле однокомнатные, различаются по площади
С уважением,

Добрый день!
У Вас в описании указано, что еть номер "6 коннекшн (28 м2 каждая комната, макс.2+2 чл.)". Их можно попросить в момент брони?
Удивляет отношение к сотрудников и тех кто отвечает за общение на данной странице,ещё 13.06.2018 г задал вопрос,но ответа так и не получил! Для чего тогда вообще нужен данный сервис?!

Весной отвечали в течение 1-2-х дней, а вот в июле вообще перестали, к сожалению. Как я поняла, в Турции почему-то запретили этот сайт, вот они и не заходят на него...

Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, название туроператора и номер брони, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания. С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Я не сотрудник отеля, я турагент, живу в Оренбурге , а очень хотелось бы жить в Летунье.

Уважаемый Юрий, данный сайт в Турции запретили .
Вы всегда можете напрямую связаться с отелем, через форму обратной связи на сайте отеля
С уважением,
Добрый вечер По какому курсу в отеле можно обменять доллары на лиры?СПАСИБО

В отеле не менял, рассчитывают, примерно 4,7.

Ответ предоставлен сотрудником Ibrahim, Reception отеля CLUB & HOTEL LETOONIA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обмена Долларов в отеле на сегодняшний день составляет 4,8 Лир." С уважением, Помощник Tophotels.ru

В отеле 1 USD = 4,7 - 4.8 Лир. В Фетхье 5,4-5,5 Лир.
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть стрельба из лука?

Да, есть.

Ответ предоставлен сотрудником Ibrahim, Reception отеля CLUB & HOTEL LETOONIA: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть стрельба из лука." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Летим к вам в гости 21 июля. Я конечно понимаю уровень отеля, но хотел бы уточнить,есть ли в номере тапочки, халат и пляжные полотенца?
Спасибо.

Все это есть.
Добрый день. Планируем ехать отдыхать в этот отель в начале июля. Подскажите пожалуйста брать ли нам с собой коляску-трость для дочки? Пишут что много ступенек и на пляжи в том чесле, не знаю оборудованны ли там спуски для колясок?

Уважаемая Оксана, спасибо, что выбрали наш отель для отдыха. Oтель действительно расположен на холмистом склоне, что обуславливает наличие ступенек. В то же время территория очень большая (16 гектаров), поэтому думаю для маленького ребенка коляска пригодится.
С уважением,
Guest Relations.

Берите обязательно коляску, ступеньки там только к морю,ив остальная территория- нет, без неё будет тяжело ! И антисептик обязательно!!!! Протирайте все что даёте ребенку! Ротавирус нас сразил в конце отдыха! Всю семью... очень обидно было( отдыхали в начале июня!

Берите обязательно коляску, нас очень спасала, без нее с ребенком будет очень тяжело. Про ступеньки - можно найти дорожки, по которым пройти без лесниц, но путь увеличится от этого в разы :). Про ротовирус - даже если все протирать - не поможет, запасайтесь лучше лекарствами (мирофурил, смекта, от температуры). Удачного отдыха :)

Ступенек много. Спусков для колясок нет.
Добрый день! Скажите. пожалуйста, какие бунгало с балконом? И если такового нет, то где сушить белье?
Добрый день:)19.03.2018 забронировала два номера в вашем отеле, туроператор NTK INTURIST, гости NELZINA ALINA NELZIN EFIM SANNIKOV MAKSIM и второй номер NELZIN VLADIMIR SANNIKOVA TATIANA SANNIKOVA POLINA, ПОДТВЕРДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НАЛИЧИЕ БРОНИ И ОПЛАТУ ДАННЫХ НОМЕРОВ) Это одна большая семья, разместите пожалуйста их в одном бунгало в соседних номерах) если есть возможность, то в номера коннекшен) заранее спасибо

Уважаемое агенство,
подтверждение брони и оплаты вам нужно запрашивать у вашего туроператора.
Пометку о размещении рядом поставим.
С уважением,
Guest Relations.
Здравствуйте! Проживали в отеле с 10по 17 июня в бунгало V номер 3506 И в номере была утеряна серебряная ложка ребёнка. Она для нас очень дорога как подарок! Скажите, возможно ли узнать найдена она или нет. Заранее благодарю!!!
А отель как и отдых был чудесным!
Здравствуйте. едем к вам в отель 22 июня. у нас ребёнок 2 года 6 месяцев. предоставляются ли детские коляски в пользование или в аренду?
и второй вопрос: есть ли у вас SUP доски в аренду?
Добрый день,забронировали тур в ваш отель с 7 сентября на 12 ночей. На отдых едем с женой и трёхлетним внуком ,можно ли предварительно забронировать бунгало и как это можно сделать?!
Читал отзывы на сайтах и пользователи советуют выбирать "русские бунгало" с латинской нумерацией,как-то X,W,V,U,T и проживание на 2 этаже с балконом.
Очень надеемся на вашу помощь в данном вопросе что бы получить
позитивный настрой перед поездкой в ваш отель!
Спасибо.
P.S.Готов предоставить дополнительные данные по выезжающим туристам.

Бунгало примерно все одинаковые ( с балконом их нет ). Скорее надо выбирать по удаленности от центра отеля. Если сложно ходить, то берите ближе к центру. Откройте схему отеля ( в интернете есть ) и по схеме выбирайте.

Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, название туроператора и номер брони, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания. С уважением, Помощник Tophotels.ru
подскажите пожалуйста в отеле есть вай-фай

Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Club & Hotel Letoonia

Есть.
Здравствуйте! У нас забронирован отдых в вашем отеле с 8 июня по 22 июня. Едем с маленьким ребенком 11 месяцев. В связи с этим есть несколько вопросов:
1. Предоставляется ли детская кроватка?
2. Есть ли в ресторане блендоры и микроволновки ?
Заранее спасибо

Уважаемая Юлия,
Да, детские кроватки предоставляются, блендеры и микроволновки есть.
Добрый день. С 13 по 23 июня текущего года приобретен отдых с семьей (2 взрослых, дети 15 и 5 лет) в Вашем отеле. Каким образом можно предварительно забронировать увеличенное по площади бунгало (читали, что таковые имеются) в тихом месте? Спасибо.

Уважаемый Евгений, у Вас забронировано бунгало большое по площади , увеличить площадь уже некуда.
С уважением,

Здравствуйте, есть ли у вас волейбол и футбол?

Добрый день! Скажите пожалуйста.Можно ли поселиться в отель на сутки или двое

Здравствуйте!скажите пожалуйста есть ли в отеле прокат детских колясок.И где лучше за ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, у нас туристы будут проводить свой медовый месяц у ...

Планируюем отдых в Вашем отеле, скажите пожалуйста в номерах выставляют кондиционер д ...

Спасибо за ответ

Добрый день!
Рассмотриваю Ваш отель для семейного отдыха в следующем году. Состав 4 ч ...
Удивляет отношение к сотрудников и тех кто отвечает за общение на данной странице,ещё ...

Добрый вечер По какому курсу в отеле можно обменять доллары на лиры?СПАСИБО

Подскажите, пожалуйста, в отеле есть стрельба из лука?

Здравствуйте!
Летим к вам в гости 21 июля. Я конечно понимаю уровень отеля, но хотел ...

Добрый день. Планируем ехать отдыхать в этот отель в начале июля. Подскажите пожалуйс ...

Добрый день! Скажите. пожалуйста, какие бунгало с балконом? И если такового нет, то г ...

Добрый день:)19.03.2018 забронировала два номера в вашем отеле, туроператор NTK INTUR ...

Здравствуйте! Проживали в отеле с 10по 17 июня в бунгало V номер 3506 И в номере была ...

Здравствуйте. едем к вам в отель 22 июня. у нас ребёнок 2 года 6 месяцев. предоставля ...
Добрый день,забронировали тур в ваш отель с 7 сентября на 12 ночей. На отдых едем с ж ...

подскажите пожалуйста в отеле есть вай-фай

Здравствуйте! У нас забронирован отдых в вашем отеле с 8 июня по 22 июня. Едем с мале ...

Добрый день. С 13 по 23 июня текущего года приобретен отдых с семьей (2 взрослых, дет ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB & HOTEL LETOONIA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжный волейбол и мини футбол у нас есть.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В воллейбол играют на пляже, в футбол на теннисном корте 1 раз в день для подростков