09:43 15.09.23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли расплачиваться депозитом в ресторанах на территории madinat jumeirah? В пляжных ресторанах ? И вообще возможно ли им пользоваться? Или сумма просто блокируется на время визита ?
Спасибо
22:05 19.09.23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Madinat Jumeirah Mina A Salam: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при внесении депозита - Вы можете записывать любые дополнительные услуги на счет номера во время пребывания. В конце отпуска с учетом баланса Вы можете оплатить услуги депозитом, остаток же будет возвращен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:14 04.04.23
Добрый день. Вопросы по клубному номеру:
1. Почему некоторые тарифы клубного номера предлагаются с завтраком в буфете? Разве привилегии клубного номера не включают завтрак в лаунже?
2. Завтрак в лаунже на сколько сильно, с т.з. зрения выбора блюд, отличается от завтрака в буфете ресторана?
12:32 10.02.23
здраствуйте. в некоторых источниках пишут что гости забронировавшие номер арабиан клаб и другие клубные номера имеет возможность раннего заселения. так ли это
11:22 16.12.22
Добрый день. Подскажите, принимают в всшем отеле к оплате карты Union Pay?
12:29 16.12.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MADINAT JUMEIRAH MINA A SALAM: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании номера мы принимаем оплату картами UnionPay, оплата в ресторанах зависит от ресторана, в некоторых данные карты принимаются, а в некоторых - нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08:51 24.11.22
Доброе утро. Скажите, возможно ли ранее заселение туристов в отель? Прилет 17.12 Emirates в 06:25. Спасибо.
15:39 24.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MADINAT JUMEIRAH MINA A SALAM: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения следует уточнять на ресепшен по прибытии в отель, также возможно потребуется доплата, которая зависит от исходных данных бронирования. В целом для гарантированного размещения без ожидания мы рекомендуем бронировать дополнительную ночь пребывания." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16:41 18.11.22
Добрый вечер. Скажите, входит ли алкоголь в концепцию питания отеля завтрак+ужин.? Спасибо.
17:02 18.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MADINAT JUMEIRAH MINA A SALAM: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию не входят алкогольные напитки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20:22 02.10.20
Добрый день ! Скажите будут ли работать детский клуб и аквапарк в ноябре 2020 ? Можно ли пользоваться всем отельным комплексом Мадинат ? Или только территорией данного отеля ?
16:07 26.07.20
добрый день...в планах посетить ваш отель...подскажите пожалуйста....далеко ли от вашего отеля находится парк Цветов и можноли его посетить самостоятельно?
04:32 27.07.20
Добрый день, Надежда! 8 км на машине. Можете заказать такси и самостоятельно купить билет для посещения The Flower Gaden.
15:24 18.01.20
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при бронировании каких номеров предоставляется бесплатный трансфер от/до аэропорта. И какие привилегии включает в себя клубный lounge?
13:06 14.01.20
Добрый день! В июле планируем посетить ваш отель. Подскажите, входит ли посещение аквапарка Wild Wadi и если да, то предоставляет ли отель трансфер до аквапарка? Вопрос по депозиту - каждый год мы посещаем Дубай, и никогда отели не брали депозит, если мы сразу обговариваем, что не будем пользоваться платными услугами. У вашего отеля есть такие уступки? И какая цена за ночь туристического сбора? Заранее спасибо!
14:58 20.01.20
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
18:04 13.01.20
Здравствуйте подскажите обязательно ли оставлять депозит при заселении? Платными услугами мы пользоваться не будем
18:35 13.01.20
Ответ предоставлен Maria, сотрудником Reception отеля Madinat Jumeirah Mina A Salam: «Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что внесение депозита является обязательным» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23:17 03.01.20
Здравствуйте! Меня интересует сумма депозита в отеле Jumeirah Mina A'Salam Hotel тип питания HB
12:05 04.01.20
Ответ предоставлен Anur, сотрудником Reservations отеля Madinat Jumeirah Mina A Salam: «Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 500 дирхам за ночь. Неиспользованный депозит возвращается при выезде» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08:55 03.07.19
Доброго дня!
Прошу подсказать стоимость услуги русскоязычной няни на время посещения родителями спорт клуба (1,5 часа в день).
Есть ли на пляже игрушки (совочки/ведерки ) для детей?
Есть ли шаттл до торгового центра DUBAI MALL?
благодарю заранее!
16:53 19.04.19
Добрый день!
Забронировали проживание в отеле (туроператор Coral Travel ваучер 8844199):
MADINAT JUMEIRAH MINA A'SALAM 21.04.2019-28.04.2019 OCEAN DELUXE 1 ADL + 1 CHD Half Board Breakfast&Dinner (клиенты SHEVCHENKO ELENA, SHEVCHENKO FILIPP)
MADINAT JUMEIRAH MINA A'SALAM 28.04.2019-08.05.2019 ARABIAN DELUXE 2 ADL + 1 CHD Half Board Breakfast&Dinner (клиенты SHEVCHENKO ELENA, SHEVCHENKO FILIPP, SHEVCHENKO ALEXEY).
Большая просьба предоставить при заселении номера расположенные на верхних этажах). Постоянные гости отеля.Спасибо.
14:34 22.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception комплекса Madinat Jumeirah:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает ожиданиям туристов. По всем вопросам, возникающим в период отдыха, любезно просим гостей обращаться на стойку регистрации".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14:08 11.04.19
Здравствуйте,уважаемые коллеги
Просьба уточнить размер актуального депозита,что взымается при заселении туристов , если забронирован такой тип номера:
Дубай/Jumeirah Mina A'Salam Hotel (5*) 20.05.201927.05.2019 Arabian Deluxe Room / 2AD, Half Board
12:23 13.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля MADINAT JUMEIRAH MINA A SALAM - Joanna: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 140 долларов/ сутки за номер." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
06:32 20.03.19
Добрый день! Тип питания полупансион, можем ли менять ужин на обед? оператор, через которого бронируем, категорически говорит что невозможно, так ли это? и если возможно, то что необходимо для этого сделать? Мы постоянные гости отеля.
13:48 25.04.19
Ответ предоставлен сотрудником -Мишель- Службы reservation отеля MADINAT JUMEIRAH MINA A SALAM :
"Здравствуйте, уважаемая Юля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что замена ужина на ланч возможна, необходимо предупреждать об этом в ресторане».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07:50 23.01.19
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста как называется номер, который расположен на первом этаже с террасой или выходом на землю, туристы проживали в таком номере, но не могут вспомнить его название, заранее Вам благодарна за ответ!
20:46 30.01.19
Ответ предоставлен Randolf (Andi) Borja Customer Sales Advisor отеля Madinat Jumeirah Mina A Salam: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера имеют балконы. На первом этаже есть номера следующих категорий: Arabian Room, Arabian Deluxe Room, Оcean Deluxe Room, Executive Arabian Room, Executive Ocean.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23:55 28.05.18
Здравствуйте!едем к вам в отель и у нас с женой в дни нашего пребывания будет годовщина свадьбы!предоставляете ли вы какие то презенты?)
16:04 30.05.18
Здравствуйте, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сотрудники отеля сделают все возможное, чтобы Ваше пребывание в отеле было наиболее комфортным. Для этого, пожалуйста, укажите о праздновании в данных бронирования. Ответ предоставлен Службой Sales отеля Madinat Jumeirah Mina A Salam
11:33 20.03.18
Добрый день! Прошу уточнить возможность бронирования раннего check-in и стоимость данной услуги. Спасибо!
12:14 16.02.18
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПРОСИМ УТОЧНИТЬ ВОЗМОЖНО ЛИ РАННЕЕ ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al8891/questions