13:38 02.04.24
Здравсвтуйте, как далеко пляж от номеров, можно карту отеля
12:01 10.04.24
День добрый! территория компактная отеля, поэтому ходит долго не приходится. В приделах 100-200 метров.
20:06 14.04.24
Территория небольшая, 50-100 м до пляжа
13:38 02.04.24
Здравсвтуйте, как далеко пляж от номеров, можно карту отеля
18:25 28.03.24
Добрый день! Подскажите как можно мвязаться с представителем отеля ?
Хотела уточнить намчет услуги Diamond
14:50 29.03.24
День добрый! Если бронировать через туроператор будет дешевле и прошу учесть, что есть ограничения по кол. туристов по программе Diamond Club. Если бронировать при заселении в отель стоимость будет 16 долларов за ночь на 1 человека.
14:44 08.01.24
Добрый день,9 января к вам заселяется пара,у них помолвка,есть ли возможность им получить комплимент от отеля?
10:04 15.09.23
Добрый день, подскажите, в номерах WiFi появился? Подскажите ещё, был отзыв, что покусали постельные клопы, как обстановка с этим сейчас?
19:06 18.10.23
Добрый вечер! К сожалению пока с ограничениями доступа. В отеле нет клопов, просто есть хехенес, которые комарики кусают и оставляют красные пятно. Нужно лучше одевать к вечеру брюки и длинные рукова.
13:41 29.08.23
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, есть ли какие то привилегии к повторному посещению отеля?
Хотим купить тур в данный отель второй раз
16:59 30.08.23
День добрый Юлия! Есть конечно дополнительное внимание со стороны отеля при его повторном посещении. Если будут какие либо пожелания то можете мне написать. Хорошего дня!
22:11 06.05.23
Как заказать поздний выезд (на 4 часа)?
17:25 08.05.23
День добрый! По прибытие в отель на стойке регистрации запросите о такой возможности.
20:14 18.04.23
Доброго времени суток!!! Подскажите пожалуйста, в номере чайник есть? Может странный вопрос, но хотелось бы уточнить.Спасибо.
16:40 19.04.23
День добрый! В номере чайника нет, но вы можете пить чай в барах отеля.
11:57 13.01.23
Подскажите пожалуйста о предоставлении услуги wi-fi
09:37 14.01.23
Wi-fi только на ресепшн, работал стабильно
23:45 19.09.22
Подскажите что у вас с горячей водой? Пишут что вода в душе в номере чуть тёплая. Это правда?
07:24 20.09.22
В нашем корпусе было все ок, но некоторые я слышала жаловались
11:22 08.02.22
Здравствуйте. Какие интересные экскурсии есть?
12:11 08.02.22
Мы брали только двухдневный «ТРИНИДАД». По пути было катание на скоростном катере по мангровым лесам(20мин).Очень понравилось. Купание в Карибском море(40мин),красиво,но мало. Сам город не интересно(1 час). Все закупались спиртным и сигарами.(можно по карте).Цены ниже чем на Кайо. Ночевали в хорошем отеле в горах,с хорошим рестораном (AL). На обратном пути была пешая прогулка по джунглям и купание в водопаде.(понравилось). Дорога только утомительна(5часов в одну сторону),а так - норма.
12:25 31.01.22
Добрый день! Подскажите пишут о браслетах разных цветов у туристов их приимущества, отчего зависит, какие условия.
18:49 31.01.22
Да, они разных цветов. Самые дорогие открывают дорогу на отдельный пляж и дополнительно к иностранному алкоголю, но не имеет смысла брать. Для кубинцев вы русское нищее быдло. Они хорошо относятся только к канадцам
19:34 31.01.22
Добрый вечер! Есть браслеты для новых, постоянных и для тех кто приобретает программу Diamond Clud. Что включает программа?
Персонализированная регистрация въезда/выезда.
Приветственный VIP-коктейль.
Отличительный браслет.
Ранняя регистрация заезда (при возможности)
Поздний выезд (при возможности)
Эксклюзивная пляжная зона с услугами официантов.
Услуги консьержа в лобби.
Премиальные удобства в номере.
Пляжные полотенца в номере.
20% скидка на спа-процедуры.
20% скидка на услуги прачечной
Эксклюзивный обед в ресторане la carta / Эксклюзивный обед вàla carte ресторане (в зависимости от значения слова,àla carte или la Carta)
Мини-бар, ежедневно пополняемый водой, пивом и безалкогольными напитками.
Один ужин с шоу в неделю.
12:31 04.02.22
В дополнение ответа представителя отеля Рубена Акоста: на постоянных клиентов это не распространяется - браслеты как у всех серые. Для них нет в отеле никаких привилегий.
12:12 08.02.22
Д.Д.
12:16 08.02.22
Д.д. Были у некоторых черные браслеты. Это значит что они могут брать в барах более «крутые»напитки. Диаманд Клуб называется. Его можно оплатить при покупки тура или в отеле.
07:27 20.09.22
В 20 метрах такой же пляж и бар с европейским алкоголем. При мне группа наших соотечественников закала скандал на Ресепшене, им в итоге выдали эти браслеты. Но мы не видели смысла, так как пили ром, а он везде одинаковый. У бассейна лучше всего 👌
14:43 19.01.22
Добрый день!
Подскажите, какие розетки в отеле? Европейские или нужно брать переходник?
21:46 19.01.22
Здравствуйте! Розетки в большей части номера наши обычные, мы переходники не брали. Проблем не было!
22:14 19.01.22
Здравствуйте,при отъезде мы тоже задавались таким вовросом,даже брали с собой переходник,но он нам не пригодился.Розетки самые обыкновенные,такие же как у нас,так что не переживайте,переходник вам не пригодится.А для утюга который был в номере у них специальная розетка,там вилка другая.
10:36 20.01.22
Добрый
Европейские розетки
08:40 26.01.22
У меня были и такие и такие. У кого-то только европейские.
В этот раз возьму переходник.
18:47 31.01.22
Зависит от номера, есть американские. Есть евро.
12:18 08.02.22
Простые евро. Американских не было
22:35 26.12.21
Здравствуйте все. Подскажите,пожалуйста,как обстоят дела с прокатом велосипедов . Вылет 14.01.21
11:06 03.01.22
Не как. Их нет.
10:00 06.12.21
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие купюры евро лучше брать с собой?100,50 или мельче?
11:07 03.01.22
Доллары. Чем мельче. Тем лучше.
14:50 05.01.22
Здравствуйте, в прошлом году брала евро. Они приравниваются к долларам). Просят банковские карты или доллары. Их валюту не меняйте. Я потом тратила везде где можно. Иначе пропадет. Ее берут неохотно.
00:35 12.01.22
Брать лучше баксы,желательно мелкие расходятся на ура!!!
02:18 02.12.21
Здравствуйте. Покупал ли кто-нибудь местную сим карту для инета? Если да, то сколько это стоит и как там связь, качественная?
10:47 25.10.21
Добрый день!
Подскажите плиз, как в отеле дела с интернетом?
Придется работать, очень важен этот момент!
14:32 27.10.21
Интернета скорее нет, чем есть. Рано утром и поздно вечером и только на ресепшен.
15:42 02.11.21
День добрый! Бесплатный Вай фай работает в районе лобби, лобби бар, стойка регистрации и бассейна. По работе рекомендую в не пиковые часы, чтобы скорость интернета выше была.
18:49 13.10.21
Здравствуйте) подскажите, пожалуйста, не сильно мелкий океан? Возможно в нем плавать или только бродить?
02:57 22.10.21
Здравствуйте. Есть приливы и отливы. Идти не долго. Плавать возможно, это же Куба:) потрясающе колоритная страна. Вы будете в восторге от Карибского бассейна и нереальных красок океана
16:43 02.11.21
пологтй заход в море но становится плавно глубже, это открытый океан можно плавать
15:22 10.10.21
если в номерах утюг? фен? сейф? полотенца для пляжа выдают бесплатно?
15:57 13.10.21
Уважаемая Юля, в номерах есть утюг и фен. Все полотенца бесплатные, полотенца для бассейна меняются в номере.
02:58 22.10.21
Здравствуйте. Фен есть, утюга нет. Полотенца бесплатно.
15:07 08.11.21
Утюг и фен есть. Полотенца - бесплатно.
12:12 06.10.21
Добрый день! На фото туристов видели, что на пляже бар, где можно именно посидеть, закрыт. Планируют ли его открыть?
Будет очень грустно, если на пляже нет приличного бара со столиками.
12:57 07.10.21
День добрый Альбина! На пляже работает бар для туристов, которые отдыхают на пляже. Хорошего отдыха.
15:59 13.10.21
Дорогая Альбина, два наших пляжных бара открыты, клубный бар Diamond и обычный бар, предоставляя наш обычный качественный сервис.
02:58 22.10.21
Бар есть за зелёной живой изгородью
