10:27 19.09.24
Добрый день.
Хочу взять тур в Элезир, буду с двумя детьми.
Подскажите пожалуйста с какого возраста можно посещать спа зону. И смогут ли дети купаться в бассейне который относится к Элезиру?
10:32 19.09.24
Добрый день!
Пользоваться спа-зоной дети могут с 14 лет.
В основном бассейне Элезира купаются все.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
12:29 18.09.24
Добрый день! В отель собираюсь 4-й раз. Напомните гости каких отелей, могу посещать спа-зону бесплатно.Спасибо
13:43 18.09.24
Добрый день!
Пользоваться спа-зоной бесплатномогут гости категории номеров Elisir, Prestige, King, Aquamarine Beach Deluxe. Разовое посещение спа-зоны есть у отеля Harem.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
09:27 15.09.24
Здравствуйте. Напишите пожалуйста какая категория номеров может пользоваться Соленым озером и скиньте пожалуйста концепцию отеля на email: puris73@mail.ru.
10:43 15.09.24
Добрый день!
Пользоваться Соленым озером могут гости категории номеров Prestige, King, Aquamarine Beach Deluxe. Концепцию какого именно отеля Вам скинуть?
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
15:46 28.06.24
Здравствуйте.
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на e-mail: pikuni@mail.ru
16:05 28.06.24
Добрый день!
Напишите Вашу почту, пожалуйста.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
16:41 28.06.24
pikuni@mail.ru
17:19 28.06.24
Добрый день!
Высылаем Вам концепцию отеля Elisir.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
00:22 06.06.24
Добрый день. Приобрели тур в Domina elisire на конец июня. Подскажите у нас за время отдыха 2 дня день рождения. Какие то бонусы от отеля предусмотрены на этот случай? И если можно скиньте пожалуйста все что доступно в корпусе Elisire, на почту bekovanellya@mail.ru
09:12 06.06.24
Добрый день!
Высылаем Вам концепцию отеля Elisir. На дни рождения будут тортики.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
16:46 06.06.24
Еще раз напомните им по приезде, могут забыть про дни рождения.
14:44 13.05.24
Добрый день!
2 июня приезжаю в Ваш отель Domina Coral Bay Aquamarine 5. Не могу пройти регистрацию в приложении. Хотела забронировать номер. Подскажите, за какое время до заезда открывается регистрация?
17:03 13.05.24
Добрый день!
Мы поможем Вам зарегистрироваться по приезду.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Гостевой сервис Domina Coral Bay!
19:43 22.02.24
Здравствуйте. По поводу вопроса о заселении в отель Элезир в номер с видом (хоть чуть-чуть) на море отправляю Вам номер бронирования (мы зарегистрированы в приложении Домина) 116384200010 или как в приложении 84200010.Тур с 12/03/2024 на 13 ночей. Прилетаем отметить с мужем мой юбилей 60 лет 17/03/2024.Буду очень признательна.
19:50 24.02.24
Здравствуйте госпожа Татьяна,
Мы вставили ваш запрос в нашу систему.
Спасибо с уважением.
11:33 23.04.24
Накануне на ресепшн об дне рождения напомните им еще раз
19:27 21.02.24
Здравствуйте. Есть возможность заселиться в Элизире в номере с видом на море. Забронировали тур через Библио-Глобус, в описании вид на бассейн, а в обзоре увидели номер с видом на море. Внесите ясность, пожалуйста.
19:08 22.02.24
Здравствуйте госпожа Татьяна,
Пожалуйста, отправьте нам номер вашего ваучера, чтобы проверить бронирование в системе.
Спасибо с уважением.
19:38 15.02.24
Какого цвета браслеты в отеле? Если есть онлайн регистрация через приложение на какой рецепшен нужно приезжать, сразу в отель Элизир или на центральный?
00:11 16.02.24
Браслет красный. Регистрация на центральном ресепшене
17:18 16.02.24
Здравствуйте, госпожа Татьяна.
Браслеты бывают разных цветов, и это зависит от бронирования. Наш гость должен сначала пройти на главную стойку регистрации, чтобы завершить процесс регистрации.
С наилучшими пожеланиями
20:06 12.01.24
Здравствуйте. Купили тур в данный отель. Номер брони 116384200010 с 12/03-25/03/24 на имя Татьяна Серенкова и Юрий Миронюк.Туроператор БиблиоГлобус. Скачала приложение Домина. А вот зарегистрироваться в приложении не получается. Принимающая сторона Sun Intrernational for Tourism.
13:40 16.01.24
Добрый день, госпожа Татьяна!
Солнечный привет от Domina Coral Bay Resort SPA & Casino
Пожалуйста, найдите приведенную ниже инструкцию по регистрации.
1. Пожалуйста, скачайте приложение Domina Coral Bay Resort в Google Play или App Store.
2. Установите приложение
3. Откройте и выберите «Я скоро приеду»
4. В первом окне укажите номер вашего ваучера (если не получиться- попробуйте удалить первые 4 цифры), во втором окне выберите дату вашего прибытия.
5. После того, как вы войдете в приложение, выберите «Регистрация».
6. Перед вами появятся имена, относящиеся к этому номеру бронирования, выбирайте свое имя и приступайте к регистрации. Разместите всю информацию правильно. И после того, как вы увидите три зеленые галочки, значит ваша регистрация прошла успешно.
7. То же самое сделай со всеми представителями, кто едет с вами.
Вы можете сделать регистрацию для всех с одного телефона (только если все имена под одним ваучером)
Используйте наше приложение, чтобы увидеть всю информацию об отеле, включая карту.
13:07 18.04.24
Обязательно заранее их приложение скачайте на телефон, по приезду сразу активизируйте-добавив номер комнаты- удобно для дальнейших вопросов, жалоб и информации по отелю. Особенно жалоб.
12:44 01.12.23
Добрый день! Планируем отдых в январе с дочерью 8 лет. Заинтересовал вариант размещения в DOMINA CORAL BAY ELISIR 5* из-за возможности бесплатного пользования территорией SPA комплекса.
Уточните пожалуйста:
1. Сможет ли ребенок отдыхать на территории SPA комплекса, в т.ч. пользоваться бассейнами (нет ли ограничения 16+)?
2. Если все ок по пользованию бассейнами, прошу прислать концепцию проживания "всё включено" в DOMINA CORAL BAY ELISIR 5* .Адрес эл. почты: delena200278@ yandex. ru"
13:05 01.12.23
Добрый день, госпожа Елена,
Сообщаем Вам, что ребенку с 8 лет не разрешено пользоваться бассейном или отдыхать на территории SPA, это разрешено только детям +14.
Мы отправили вам на почту концепцию Elisir «все включено».
С наилучшими пожеланиями.
11:50 16.11.23
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию по отелям, кто чем может пользоваться. Можно на почту 1000i1tour@mail.ru
19:12 19.11.23
Можно скачать приложение Домина. Там есть подробная информация по отелям. Заходишь в приложение, раздел "Исследуйте отель" Нажимаете на выбранную категорию отеля-там описание баров, пляжей, бассейнов и есть пункт "приветственное письмо".Скачиваете его и распечатываете. Там содержится полная информация.
18:48 20.11.23
Здравствуйте, госпожа ОЛЬГА НЕУТОЛИМОВА.
мы отправили вам подробности на почту.
с наилучшими пожеланиями.
18:41 05.11.23
Здравствуйте. Организует отель экскурсии на остров Тиран. Какова их продолжительность и стоимость. Можно ли отдыхающим в отеле Элизир пользоваться пляжем на Соленом озере? Спасибо
12:21 06.11.23
Добрый день. Отель организует морские прогулки с дайвингом. За 20 или 30 долларов на 3-4 часа.
На Соленом озере могут предоставить день отдыха, спросите при заселении. Постоянно пляжем могут пользоваться гости самого озера и Престиж. Некоторые гости других отелей приходят просто искупаться без занимания лежаков
13:11 18.04.24
Соленое озеро по полной программе-только для участников Домина-клаб, остальных отдыхающих приглашают посетить озера на 1 день для отдыха и лекции про Домина клуб.
17:13 19.04.24
Здравствуйте Уважаемый гость,
Солнечный привет от курорта Domina Coral Bay Spa & Casino, Шарм-эль-Шейх.
После вашего любезного письма сообщаю, что мы уделим самое пристальное внимание всем вашим запросам.
Для нас очень важно удовлетворить запросы наших гостей, спасибо, что продолжаете выбирать наш отель в качестве места для отдыха.
только ваш тур-агент продает экскурсии не отель. Можно отдыхающим в отеле Элизир пользоваться пляжем на Соленом озере.
Я предлагаю вам загрузить наше приложение, чтобы иметь доступ ко всей нашей информации и пройти регистрацию заезда до вашего приезда. Приложение Domina Coral Bay Resort:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.dominacoralbay
https://apps.apple.com/it/app/domina-coral-bay-resort/id1631818221?l=en
Я остаюсь в вашем распоряжении, если вам понадобится дополнительная помощь.
19:10 26.10.23
Здравствуйте. Переоформили бронь на 12 марта 2024г на 13 ночей с отеля Оазис на отель Элезир.Можно ознакомиться подробной концепцией проживания "всё включено".Адрес эл. почты: frau. serenkowa@mail.ru." Спасибо.
16:40 28.10.23
Уважаемая мисс Татьяна,
Солнечные приветствия от курорта Domina Coral Bay Spa & Casino, Шарм-эль-Шейх
Ответилa на вашу электронную почту
21:08 16.09.23
Добрый вечер.22.09.23 утром покидаем ваш прекрасный отель.Подскажите,пожалуйста,как происходит выселение из отеля:на рецепшене Элизира или на главном?Как быть с чемоданами?Их заберут?
10:10 19.09.23
Добрый день. Мы жили в Гареме. У него есть свой ресепшн, можно было выселяться и там, и на главном. На главном ресепшн не срезают браслеты, можно пообедать. Чемоданы оставили у номера, их привезли на стоянку автобусов. Но для подстраховки лучше сказать про чемоданы. Добирались на таф тафе до главного ресепшена сами, без чемоданов.
13:15 20.09.23
Здравствуйте, госпожа Светлана!
Солнечный привет от Domina Coral Bay Resort & SPA
Сообщаю Вам, что регистрация отъезда осуществляется на Главном Ресепшене.
До 12 необходимо оставить багаж за дверью и консьерж их привезет на стоянку. Придите на ресепшн и сдайте ключи и полетенечные карточки.
Guest Relation
Domina Coral Bay
13:13 18.04.24
Лучше заказать заранее в день отъезда на после 12-00 таф-таф и приехать на главный решепшн самим вместе с чемоданами.
16:01 11.08.23
Добрый день.Спасибо за оперативный ответ по концепциям отелей.Хочу уточнить-отдыхающие в Элизире могут пользоваться только главным пляжем ?А пляжем Султан могут?В концепции Элизира указан только глааныц пляж.
14:59 22.08.23
Добрый день. Пляж Султан в свободном доступе для всех. Пляж Престиж, пляж Соленое озеро и Бич Клаб доступны не всем.
17:01 23.08.23
Уважаемая мисс Светлана,
Солнечные приветствия от курорта Domina Coral Bay Spa & Casino, Шарм-эль-Шейх
После вашего любезного письма я сообщаю вам что гости Элизир могут пользоваться пляжем Султан
Guest Relation
Domina Coral Bay
21:27 29.04.23
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля Элисир на мою почту
17:23 06.06.23
Здравствуйте, Катерина!
Напишите, пожалуйста, адрес электронной почты.
С уважением,
Алина Газимова
Sales coordinator
08:20 13.04.23
Здравствуйте, что предоставляется двум детям в качестве спального места? 8 и 4 года.
Бронируем отель Элисир.
12:29 13.04.23
Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
В качестве спального места - дополнительная кровать
Ксения
Сотрудник по работе с гостями
15:51 12.04.23
Здравствуйте, допускаются ли дети в спа зону Элисир? В описании ничего об этом не сказано, но в отзывах пишут с 15 лет.
16:28 12.04.23
Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Дети строго с 14 лет
Ксения
Сотрудник по работе с гостями
17:32 12.04.23
Тогда какие именно бассейны при бронировании Элисир доступны детям?
17:41 12.04.23
Гость, забронировавший отель Элизир, может использовать:
Главный бассейн, бассейн Гарем, бассейн Беллависта, бассейн Султан и бассейн Элизир
Надя
Сотрудник по работе с гостями
22:00 12.04.23
Спасибо за ответ, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля Элисир на мою почту nezh@list.ru.
12:38 13.04.23
Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
Концепцию отеля отправила Вам на почту
Ксения
Сотрудник по работе с гостями
15:47 12.04.23
Здравствуйте, есть ли в отеле водные горки и детские площадки?
16:30 12.04.23
Здравствуйте,
Domina Coral Bay, Hotel, Resort, Spa & Casino Red Sea приветствует Вас.
В отеле нет водных горок. Есть детский клуб
Ксения
Сотрудник по работе с гостями
