Ребят! Кто будет в ближайшее время ехать со Стеллы в Украину- ребёнок забыл небольшую игрушку(мягкую). Если кто сможет- заберите плиз на ресепшн и перешлите нам во Франковск наложным. Будем очень благодарны. Ps. Собаку ребёнку дарила бабушка, которая уже умерла. Те она дорога как память. Спасибо

Добрый день! Скажите пожалуйста сколько стоит продлить номер? У нас будет поздний выезд из отеля(в 10), хотелось бы продлить если не до самого выезда, то хотя бы до часов 7-8-ми.

Добрый день собераемся приехать к вам в начале октября , подскажите пожалуйста в семейном двухкомнатном номере телевизоры в каждой комнате , сколько стоит сейф и какой налог

Добрый день! Есть ли прокат велосипедов в отеле?

Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле в 2018 году, планируем снова приехать, все очень понравилось. Подскажите с какого числа начинает работу аквапарк, в начале мая уже будет работать? Включено ли как и ранее в цену номеров Superior в Stella Village пользование всеми услугами Stella Palace (бассейны, бары, рестораны)? Спасибо!

Здравствуйте, уточните , пожалуйста, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля Stella palace ( плавать в бассейне / пользоваться баром)?

Добрый день! Скажите пожалуйста, чем отличаются номера Family Room Two Bedroom и Family Room Separate Bedroom. Меня интересует семейный двухкомнатный номер

Добрый день! В ваш отель покупали тур еще весной- везде в документах он значится как 4☆. Но сейчас я вижу, что стоят 3☆. Как же так? Нам через 2 дня вылетать. Если бы мы знали, что он 3ка, то скорее всего выбрали бы другой. С уважением, Татьяна!

Добрый день ! У нас забронирован стандартный номер в отеле с 05.10 по 13.10. Нас двое взрослых и двое детей ( 4 года и 6 мес). Можно ли по факту заселения изменить с доплатой номер на family room?

Добрый день, предоставляются ли в отеле услуги фотографа, и если да, какая стоимость услуги?

Добрый день ! А как у вас обстоят дела с волейболом ? Активно ? Мы к вам прлетаем в начале октября. Как анаматоры ещё не подустанут организовывать ? А то конец сезона.. Муж у меня просто очень любит поиграть .🙂

Добрый день, забронировали номер standard на семью 2 взр и 2 детей возрастом 1 год и 10 лет. Подскажите сколько кроватей будет в номере, будет ли манеж для ребенка до 2 лет, возможно ли размещение на первом этаже тк у нас детская коляска? Номера стандарт обновлены 2018 или нет? Возможно ли заселиться в номер после ремонта?

Добрый день. Планируем с семьей отдохнуть в вашем отеле. В день прилета у меня день рождение. Отель делает какой-то комплимент по такому поводу?

В описании отеля НЕ указано, что сейф ПЛАТНЫЙ. Исправьте пожалуйста эту неточность. Это необходимо знать перед тем как бронируешь тур в этот отель.

Здравствуйте, скадите пожалуйста, пляжные полотенца выдаются?

Здравствуйте ,в номере есть чайник ?если нет ,то его можно будет взять на ресепшене

Добрый день! Хотим приехать к вам в начале сентября . У нас одному ребёнку 5 лет, второй дочке 2 годика. Спит с нами, в кроватке не нуждается. На Букинге указано, что дети до 2 лет бесплатно. С 3 лет на имеющихся кроватях. Нам бронировать номер 2+1? Какие то доплати будут на месте ?

Добрый день! Скажите,пожалуйста,в каком месте будет открыт новый аквапарк?

Здравствуйте! Буду отдыхать в вашем отеле 3 раз, есть ли скидки на проживание для постоянных гостей?

Здравствуйте! Забронировали на июнь Family room, но везде читаю, что если Superior, то можно пользоваться всем в Stella palace, и что за эту услугу можно доплатить 25€ за ночь ( в 2017 году) Актуально ли это сейчас? Еще вопрос, сколько доплата за ранне заселение и продление номера при поздем выезде?

Добрый день. Планируем покупать путевку в этот отель. Подскажите пожалуйста, если отдыхать в Stella Village, то можно свободно пользоваться бассейнами, пляжем и инфраструктурой Stella Palace? Никак не могу понять на сайте Stella Village написано что SPA и два ресторана ("Eliа" и "La Veranda") расположены на территории Stella Palace. Т.е. как я понял эти два отеля соединены, различия только в питании и размещении? Заранее благодарен за ответ.

Добрый день! как обстоят дела с питьевой водой по системе all inclusive (есть ли бутилированная вода)? И есть ли перекусы между завтраком, обедом и ужином?

Добрый день!Хотим в 2019 году посетить ваш отель во второй раз,какие-то будут привилегии,бонусы?

Добрый день! С 04.07.18 в очердной раз будем отдыхать в вашем отеле. На личном опыте знаем о вашем внимательном отношении к постоянным клиентам, поэтому обращаемся к вам с просьбой по возможности расселить нас на 1 этаже и рядом, т.к. с нами возрастные родители. У нас забронировано 3 номера. Звранее спасибо!

Здравствуйте!Будем отдыхать в вашем отеле с 23.06.2018 по 02.07.2018, две семьи номера фемели и стандарт возможно ли размещение по соседству?