Здравствуйте! Летняя концепция до какого числа действует? И планирует ли отель закрываться на зиму?

Добрый день. Оплачен номер в отеле Club Room Forest View. Возможно ли по приезду 22 октября 21 г. доплатить за номер Delux? И сколько это будет стоить?

Здравствуйте, есть ли в отеле дискотека для взрослых? И она каждый день?

Добрый день, бум отдыхать в Вашем отеле с 25.06. по 05.07.2021г. Номер заявки №3289675 от Санмар. 28.06.2021г. у нас с мужем 25-тилетие регистрации брака. В качестве комплимента от отеля хотелось бы номер в корпусе Венеция на высоком этаже с красивым видом, если это возможно. Кроме того, работаю в Департаменте туризма министерства культуры Самарской области. По поручению своего руководителя мне нужно будет подготовить статью о своей поездке в Турцию в условиях пандемии и о Вашем отеле конкретно для размещения в средствах массовой информации. Буду рада, если работники Вашего отеля помогут мне в написание этой статьи.

Здравствуйте. Будут ли какие-то ограничения в отеле в мае в связи с карантином? Если да, то какие.

Здравствуйте, подскажите питание в отеле в 2021 году по всем типам номеров будет ual
как раньше в Амаре ? Или будут разграничения ual и All?

Здравствуйте,обращается к Вам агенство из Белорусии,просим прокомментировать и помочь Вас по сложившейся ситуации : нами был ранее забронирован тур в Ваш отель от туроператора Coral на даты 27.09.2020г. сроком на 9 ночей туристы SHMATOK SIARHEI и SHMATOK VALIANTSINA , чуть позднее тур в Ваш отель мы забронировали на родственников данных туристов :YAUMENENKA TAMARA (сестра SHMATOK SIARHEI),YAUMENENKA DZMITRY ,которые едут на эти же даты 27.09.2020г. на этот же срок 9 ночей от туроператора ANEX . У туристки YAUMENENKA TAMARA в даты отдыха запланировано празднование юбилея (день рождения ). Вчера 21.09 нам поступила информация от туроператора CORAL об ОВЕРБУКИНГЕ отеля для туристов SHMATOK SIARHEI и SHMATOK VALIANTSINA,что само по себе в сложившейся ситуации является невозможным !!!!! Данные семьи являются родственниками ,в отеле планируют отметить юбилей ,давно запланировали и оплатили отдых в Вашем отеле .Просим помощи в разрешении сложившейся ситуации. Заранее благодарны .

Как такое могло произойти, что я 16.08.2020. оплатила полную стоимость тура туроператору Коралтревел Номер заявки : 9526411, а сегодня за 5 дней до вылета мне сообщают, что в отеле овербукинг и меня не смогут принять???

Добрый день, можно ли предоставить контакты гест релейшн или кто может решить вопрос поздравления клиента в номер? На почту info@tochkamira.ru Или если возможно, связаться с нами по мессенджерам +79511302393. Спасибо!

Здравствуйте!Прошу предоставить комплимент от отеля для именниника для Мироновой Алины,забронирован номер Deluxe Sea View с 8.09-18.09 Mironov Yevgeniy

Вопрос касательно загруженности. Ниже вы написали, что загруженность отеля 80-90%??! Разве согласно новым правилам можно такую загруженность в отелях? Не более 60 должно быть! Я уже читала, что у вас в этом году беспредел, но не до такой же степени..

Здравствуйте,
Mожно концепцию отеля на 2020?
irmi.dn1@gmail.com

Здравствуйте, у нас большущее предложение к отелю, которое хочется что бы было в этом 2020 году.
Когда сможете сделаеть без карточек выдачу и сдачу полотенец. Это очень удобно, когда ты с детьми и нет карманов.(что бы их не потерять).Очень большая просьба к руководству Люксового отеля. В других Люксовых отелях без карточек выдаются и сдаются полотенца, очень удобно. Благодарна заранее.

Здравствуйте!
В2019 году были проблемы со свободными шезлонгами и зонтами у моря???
В 2018 их катастрофически не хватало... Люди бродили в бесплодном поиске, им ни кто из персонала не помогал (
АДВ повысил цену, и не хочется за такой ценник бродить в поисках мест у моря.
И второй вопрос: как в 2019 было с питанием?
Слабосоленая семга и форель постоянно присутствовали? Сырный стол - сыр с плесенью был в ассортименте?

Подскажите, пожалуйста, водные горки для детей с какого возраста? Если есть разные комплексы, прошу расписать. Спасибо! По фото есть комплекс горок "корабль", а также есть фото простых горок. Все фото актуальны?

Добрый вечер! Купили путевки в ваш отель, подскажи,пожалуйста, чтобы поужинать в ресторане на горе, сколько стоит посещение и какая там кухня?

Планирую отдых в этом отеле в июне 20 года. Подскажите какие импортные напитки разливают бесплатно? Спасибо

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, в конце октября вода в бассейне будет подогреваться? Спасибо)

Здраствуйте! работает ли аквапарк в октябре?

Здравствуйте! собираемся в Амару уже в седьмой раз )) с 21.09. по 03.10.19 . Скажите пожалуйста, к прошлому сезону был расчищен вход в море , что было очень приятной неожиданностью, но в этом сезоне попадаются отзывы , что в море трудно заходить и советуют брать с собой спец.обувь, ? ? означает ли это, что в этом сезоне снова много камней при заходе в море? или это неверная информация и с заходом в море все нормально? не знаем, нужно ли действительно тащить "коралки", они достаточно тяжелые, не хотелось бы ....Буду очень признательна за ответ.