Rus
Eng
Rus
Eng
Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam 5*

Марса Алам Египет

4.64

66

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле
Задать вопрос

16:12 23.06.15

Добрый день! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 12.06.2015 по 30.06.2015. я, Елизарова Елена, и ребенок 5 лет, Елизарова Евгения. Если возможно, разместите нас в наиболее тихом корпусе/номере, чтобы ребенок мог спокойно засыпать в 9 вечера, не слыша шума музыки.
Заранее благодарю за оказанное внимание!

14:29 24.06.15

Здравствуйте, Лена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Вас согласно Вашим пожеланиям. Обращаем Ваше внимание на то, что размещение по Вашей просьбе не может быть гарантировано, так как зависит от заполненности отеля и наличия свободных номеров на день Вашего заезда. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam).

17:12 28.10.15

я прошу прощени,подскажите пожалуйста как задать вопрос к отелю?)

19:24 20.05.15

Спасибо за ответ !Уточняем данные-туроператор Pegas Touristik ,договор №1546 туристы Stankovskaya Tatiana ,Kuleshova Snezhana дата поездки 23.05.15-06.06.15. Если получиться ,заранее спасибо!

10:34 23.05.15

Добрый день, Татьяна и Снежана! Мы рады снова приветствовать Вас от имени отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam. Отметка о Ваших пожеланиях по размещению сделана. Обращаем Ваше внимание на то, что номер в корпусах 11-15 будет стоить дополнительно 20 евро в сутки. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam).

18:31 18.05.15

Здравствуйте! Наилучшие пожелания от Сибири! Надеемся погреться у вас на солнышке с 23.05 по 6.06! Пожайлуста ,если возможно предоставить номер на 1 этаже ,с двумя раздельными кроватями в корпусах 11-15.Вопрос- есть ли халаты и тапочки в номере? С уважением Татьяна и Снежана

14:20 19.05.15

Добрый день, Татьяна и Снежана! Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом для своего отдыха! Для того, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), даты заезда, номер брони и название туроператора. Напоминаем, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от свободных номеров на момент Вашего приезда. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

14:13 17.05.15

Добрый день! Хотим посетить Ваш отель, но до сих пор в отзывах многие туристы жалуются, что у Вас проблема с питьевой водой. Когда отдыхали в Hilton, нам на каждого человека давали по бутылке воды, и ещё в ресторане можно было попросить воду. У Вас почему-то дают только по одной маленькой бутылке в номер! Хотя нас гиды в Египте всегда предупреждают, что даже зубы надо полоскать бутилированной водой. Одной маленькой бутылки не хватит даже на эту гигиеническую процедуру, если в номере живут 3 человека. А зачем в номере чайник, если нет воды? У Вас стоят куллеры с водой. А Вы знаете, что пластиковые бутылки - одноразовые? И не очень безопасно наливать воду из куллера, к которому до этого кто-то прислонял свою облизанную бутылку. Мы встречались с похожей проблемой, когда отдыхали в отеле Coral Hills, подхватили инфекцию, даже пришлось вызывать доктора.

22:54 18.05.15

Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что по всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха Вы сможете обратиться к русскоговорящим сотрудникам Службы Гостевого сервиса. Чистую бутилированную воду Вы сможете приобрести в магазине. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam).

22:48 12.05.15

Бодрого времени суток. Приобрели тур в отель с 16.05 по 30.05.2015 (Rudnik Aliaxandr и Astapava Alena). Будем очень признательны, если окажете содействие в предоставлении хорошего номера для проживания, с одной большой кроватью, частичным видом на море, на верхнем этаже, для некурящих. Заранее благодарны за содействие и ответ. С уважением, Александр и Елена.

12:20 13.05.15

Здравствуйте, Александр и Елена!Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить тихий номер с двуспальной кроватью на верхнем этаже. Что касается вида на море, необходима дополнительная оплата - 20 евро в день. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Front Office Manager отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

11:57 12.05.15

Прошу прощения, еще маленькая просьба. Есть ли в отеле номера для некурящих, мы не курим.

17:29 13.05.15

Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно информируем, что в отеле имеются номера для некурящих. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Front Office Manager отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

10:23 06.05.15

Есть ли дискотека в отеле?или куда ходить на неё?

19:03 06.05.15

Добрый день, уважаемая Eкатерина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем, что в отеле нет дискотеки. Ближайшее место - город Порт-Галиб в 20 км от отеля. Также организуется пляжная вечеринка в восточном заливе в среду вечером (расстояние около 30 км) и на пляже Абу-Дабаб в четверг вечером ( расстояние около 10 км). С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

10:13 06.05.15

Добрый день!подскажите сколько раз за время отдыха я могу бесплатно посетить рестораны по Аля карте???И вот ещё если поздний вылет вы 12-00 срезаете браслеты и я не могу пользоваться ни обедом ни территорией отеля так?ни принять душ перед вылетом???

19:15 07.05.15

Добрый день, уважаемая Eкатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что в отеле все рестораны за дополнительную плату. При выселении в 12 часов у всех гостей срезают браслеты, но гости могут пользоваться привелегиями all inclusive - ланч в ресторане, снэк-бар и напитки (кроме алкоголя). Гости также могут принять душ, заранее забронировав время на ресепшене. С уважением, Помощник http://TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

20:05 26.04.15

добрый вечер,очень понравился отель по описанию,летим ребенком 1 годик интересует детское меню и сколько по времени займёт дорога от аэропорта Хургада до вашего отеля?

17:35 28.04.15

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детское меню предоставляется по запросу. Наш отель расположен в 226 км от Хургады, это 3 часа езды на такси. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

13:26 19.04.15

Добрый день! Подскажите пожалуйста, удобен ли ваш отель для отдыха с ребенком 5 лет, есть ли песчаный заход в море и подается ли на завтрак каша? Благодарю за ответ.

17:58 20.04.15

Добрый день, уважаемая Елена! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле есть песчаный заход в море. К сожалению, в ресторане не подаются каши на завтрак. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Front Office Manager отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

12:53 17.04.15

здравствуйте,подскажите пожалуйста,есть ли у вас теннисный корт?заранее спасибо)

18:24 17.04.15

Добрый день, уважаемые Гости! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что к сожалению, в отеле нет теннисного корта. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

08:09 16.04.15

Добрый день! собираемся в отель с 25 мая 2015 года с дочками 3 и 12 лет. у меня несколько вопросов:
1. есть ли у вас детские горшки?
2.есть ли мини клуб и какие развлечения для детей?
3. есть ли вечерние шоу для взрослых?
4. в комнаты категории FAMILY предоставляются тапочки и халаты?
5. если у нас поздний выезд, браслеты с нас снимут при сдаче номера в 12 часов?
6. сколько стоит продление номера при позднем выезде?
большое спасибо!

19:45 18.04.15

Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за обращение. В отеле есть детские горшки, они предоставляются бесплатно по запросу. У нас есть мини клуб, который работает каждый день. Есть вечерняя анимация для взрослых, она также проводится каждый день. Халаты предоставляются по запросу, тапочки по запросу и за дополнительную плату. Для повторных Гостей тапочки предоставляются бесплатно. После 12.00 часов дня Гости должны сдать номер и браслеты. Если у Гостей поздний выезд, они могут пользоваться территорией отеля и баром со снеками бесплатно. Обед будет платным 17 долларов за 1 человека. Если в первый день Гости приехали в отель поздно, и у них не было обеда, то в последний день он предоставляется бесплатно. Продление номера до 15.00 часов стоит 25 евро за номер, продление до18.00 часов стоит 50 евро.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

17:54 08.04.15

Добрый день. Мы собираемся в Ваш отель 03.07.15. У нас несколько вопросов, можно ли решить вопрос о получении номера с хорошей двухспальной кроватью, и номером ближе к морю и видом на море, и второе есть ли какие от отеля знаки внимания если выпадает на период пребывания день рождение?

13:19 10.04.15

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем именинникам, которые отмечают день рождения в отеле, небольшой торт в качестве комплимента. У нас есть номера с двуспальными кроватями (предоставляются по запросу при наличии бесплатно). Размещение в номере с видом на море зависит от забронированной категории номера. Если забронирован номер с видом на сад, доплата за номер с видом на море составляет 20 евро в день. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation Manager отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam).

10:57 27.03.15

Добрый день! В описаниях отеля и номеров непонятна разница в категориях номеров: Superior Room/TRP, Superior Sea View/TRP и Superior Beach Front/TRP. Будьте добры, напишите отличия этих номеров друг от друга, их местонахождение. Эта информация необходима нам для выбора категории номера при бронировании. Заранее спасибо!

20:29 27.03.15

Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что отличие запрашиваемых Вами номеров следующее: Superior room - это номер с видом на сад, Superior sea view - это номер с видом на море, расположенный на второй линии от пляжа, Superior Beach front - это номер с видом на море, расположенный на первой линии от пляжа. Надеемся, наши ответы будут Вам полезны. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam).

13:08 23.03.15

Добрый день. Сегодня получили документы , номер ваучера 1232475, Bortnikova Natalia, Bortnikova Olesya, Bjrtnikova Veronik. Пожалуйста, роверьте еще раз бронь. Спасибо.

15:46 24.03.15

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы получили Вашу бронь от компании Одеон с 26.03.15 до 02.04.15. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation Manager отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam).

12:18 23.03.15

Добрый день! Собираемся в Ваш отель в мае. Очень надеемся, что акул не будет или вы им поудаляете все зубы... Это просто шутка. А вопрос вот какой: в номерах какого типа в Вашем отеле душ, а в каких - ванна? Эта информация нам необходима, чтобы правильно выбрать тип номера при бронировании. Заранее спасибо!

21:27 23.03.15

Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в отеле нет номеров с ванными, только душевые кабинки. Будем рады Вам помочь, если появятся дополнительные вопросы. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Guest Relation Manager отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

21:10 20.03.15

Добрый вечер!
Будем в вашем уютном отеле 26.03.2015 - 02.04.2015, Bortnikova Natalia, Bortnikova Olesya, Bortnikova Veronika. Надеюсь и верю, что нам у вас понравится!!!! В Марса-Алам первый раз. До этого были в Макади Бей и Шарм-Эль-Шейх.
Хотела бы уточнить , посещение тренажерного зала бесплатно или платно? И с какого возраста? Пожалуйста, подтвердите бронь.
Cпасибо. С уважением Наталья.

16:48 22.03.15

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы пока не получили Вашу резервацию. Тренажерный зал для Гостей бесплатный. Посещение возможно с 16-ти лет. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reservation отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam).

13:04 19.03.15

Здравствуйте! Подскажите, есть ли у вас живая музыка за ужином в ресторане или где-то на территории отеля в качестве развлечения?

14:48 21.03.15

Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим за обращение. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что к сожалению, в ресторанах нашего отеля нет живой музыки. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Reception отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

15:18 12.03.15

Добрый день! Скажите, есть ли у отеля поле для футбола (для мини-футбола)?

18:34 13.03.15

Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за обращение. Поля для футбола и мини-футбола у нас нет. Есть только волейбол.
С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен Службой Fron Office отеля Concorde Moreen Beach Resort & Spa Marsa Alam)

14:41 11.11.14

здравствуйте
с 15 ноября будем отдыхать в вашем отеле
здравствуйте
Интересует стоимость массажа.
Также интересует сколько стоит хаммам и, в целом, спа процедуры? есть ли скидки?