ru
Eng
rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

08:57 12.09.19

Что находится в пешей доступности?Диско с анимацией есть ли в этом году?

09:48 12.09.19

Анимация слабенькая, для детей иногда проводят диско. При нас вообще практически никаких развлечений не было. В пешей доступности ничего нет))) До ближайшего города 40 минут шлепать.

10:02 03.09.19

Есть ли в отеле WI-FI платный или бесплатный?

10:47 03.09.19

Бесплатный на ресепшн, работает очень плохо.

10:47 03.09.19

WI-FI бесплатный, но только на ресепшн

12:24 19.08.19

Здравствуйте, прилетаем 24.08.2019. Отправила запрос ещё 12.08.2019. по программе лояльности №38787, но, так и нет ответа.

18:44 18.07.19

Подскажите а море продукты есть на "шведском столе" все включено?)

18:47 18.07.19

здравствуйте. Только рыба: пареная, вареная, жареная и тд. Больше никаких морепродуктов нет.

20:01 18.07.19

да......рыба была каждый день

20:09 29.06.19

Здравствуйте! Прилетаем 1 июля к вам в отель на 10 дней. У молодого человека будет день рождения 7 июля. Есть ли в отеле какой-то комплимент на торжественные даты гостей? Или может на обеде или ужине можно организовать поздравление с тортом/пирожным?

11:31 27.06.19

Добрый день подскажите есть ли в Вашем отеле водные горки или не далеко аквапарк,если есть то как до него добраться?)спасибо

12:50 27.06.19

Водных горок нет , но бассейн отличный , с разным уровнем глубины. Есть отдельный бассейн для детей . Работники отеля устраивают разные конкурсы и игры в воде. участвуют с удовольствием и взрослые и дети. Аквапарк с горками есть в соседнем отеле , но пускают ли туда из других отелей , мы не узнавали.

08:26 28.05.19

Добрый день! Планируем прилететь втроём: я, мой мч и племянница, есть ли возможность размещения в двухкомнатных номерах?

10:23 28.05.19

попросите на ресепшене с доплатой

16:14 20.05.19

Подскажите,пожалуйста,дискотека проходит на улице или в помещении? Слышно ли музыку в номерах?

17:48 20.05.19

В помещении. Мы были через корпус - ничего слышно не было

10:22 28.05.19

в помещении. не слышно.

10:27 10.05.19

Добрый день!Есть ли возможность заранее забронировать номер с одной двуспальной кроватью?

10:23 28.05.19

наверно есть. но мы не просили. нам так дали.

12:52 27.06.19

Мы смотрели несколько номеров, во всех кровати были совмещенные , получается двухспальная кровать.

12:51 25.02.19

Здравствуйте. На баре есть алкогольные напитки или только вино, пиво и безалкогольные?

08:54 13.03.19

Ответ предоставлен сотрудником отеля MY HOTEL GARDEN BEACH 3* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в баре есть еще коктейли».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

10:24 28.05.19

есть конечно. ром заходил хорошо.

12:53 27.06.19

В баре были крепкие алкогольные напитки , вино, соки , безалкогольные напитки , коктейли , чай, кофе. Все были довольны и находили напитки по своему вкусу. )))

08:09 13.09.18

Подскажите, пожалуйста, когда нужно платить курортный сбор, при въезде в отель или при выезде? И проверяют ли в аэропорту, заплатил или нет? Спасибо!

10:15 13.09.18

Добрый день, я не помню чтобы требовали оплатить курортный сбор, если он и есть, то закладывается сразу в стоимость путевки, отдельно оплачивать ничего не нужно.

10:58 13.09.18

Мы курортный сбор не оплачивали. Лучше возьмите ручку для миграционной карты.

10:24 28.05.19

не платили точно

12:56 27.06.19

Туристический сбор платили при оформлении. Он небольшой 2 динара за сутки.

09:57 12.09.18

Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли детский клуб, дискотека, бассейн,игровая площадка,аниматоры?

14:05 12.09.18

Ответ предоставлен сотрудником - Намбэ - Reception отеля MY HOTEL GARDEN BEACH: Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть аниматоры для детей, детская площадка, бассейн и дискотека. Детского клуба нет. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

21:31 12.09.18

Детского клуба нет. Дискотеку вечером аниматоры устраивают, но я так поняла, что одно и то же каждый вечер. Детям вроде бы нравилось. Бассейн детский есть. Игровой площадки нет.

10:17 13.09.18

Добрый день Ирина, отвечу как турист)) аниматоры есть 6 очень веселые парни, отдельных детских комнат и площадок к сожалению нет, кроме бассейна для маленьких деток. Аниматоры развлекают деток каждый день, программа правда каждый день одинаковая.

10:26 28.05.19

клуба для детей нет. дискотека есть. бассейн есть. игровая площадка есть, аниматоры - в прошлом году на русском ни кто не говорил из аниматоров. детям было сложно.

12:38 05.09.18

Какие номера машруток ходят до Сусса и Монастира? Часто ли?
За 20 динар в одну сторону, если на такси, - довезут?

15:25 05.09.18

Все едут в Сусс (конечная- станция ж.д. , это 5 мин пешком до Порта, Медины, конечной автобусов) и в Монастир (конечная автобусов, Медина )без номеров. Надо сразу говорить водителю куда надо. 1,5 динара с человека, иногда говорят 2 динара. надо торговаться. На такси в обе стороны не более 10 динар, можешь поторговаться...
Атобус №52 А или В ходит 1-2 раз в час, но всегда в одно и тоже время 0,7 дин \чел. Маршрутки постоянно ездят туда-сюда. Разберешься... В Порт Кантаури - из Сусса, с конечной автобусов спрашиваешь маршрутку до Кантаури. Обратно говоришь - Медина. 1,5-2 дин\чел.

09:02 11.09.18

Автобус №52 (и до Суса, и до Монастира, едет до центра), маршрутки сами останавливаются.
20 динар - это очень дорого, нам просто не повезло. красная цена - 10 динар в одну сторону.

21:27 12.09.18

Выходили в 7:30 утра на трассу 52 автобус примерно в это время приезжает. Направо в Сусс. Налево в Монастир. Кондуктору говорили Сусс Медина или Монастир Медина. Стоит 660 Милимов. На маршрутке ехали один раз. Водителя спросили. Довезли до Сусса за 1 динар на каждого. Такси за 7 динар на двоих можно сторговаться. Четверых пассажиров повёз за 10 динар.

13:01 27.06.19

Маршрутки были по 1 динару как до Сусса , так и Монастира. Автобус 0,66 динара. На лошадях лучше не кататься , если не готовы выложить от 40 динар за прогулку - сильно напрягают и разводят ,обещая сначала одну цену , а потом требуя другую стоимость поездки. А так проблем с транспортом у нас не было. На такси не ездили , нам хватало автобуса и маршруток.

20:35 01.09.18

Товарищи отдохнувшие, расскажите-подскажите, можно ли купить местную симку с интернетом, чтоб не зависеть от вайфая в отеле. Мужа дома одного оставляю-нужен тотальный контроль!)))) Сориентируйте, пожалуйста, по операторам, объемам трафика и ценам! Заранее благодарю за понимание и ценные советы!!!

13:23 02.09.18

Ответ предоставлен сотрудницей Rawda, Reception отеля MY HOTEL GARDEN BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сим-карту Гости могут приобрести в магазинах при отеле. Там же Вы получите информацию по тарифам и их стоимости." С уважением, Помощник Tophotels.ru

19:00 05.09.18

Нам продал симку с интернетом 25 Гб Алексей, турменеджер. Такое количество мы не смогли использовать и перед отъездом подешевле продали только приехавшим. Тел. Алексея 89384966518, вайбер

15:07 29.08.18

Люди добрые, подскажите! Кто жил на первом этаже-муравьи толпами ходят или по одному пробегают???

17:27 30.08.18

Ответ предоставлен сотрудником Lotfy, Reception отеля MY HOTEL GARDEN BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера и территория отеля регулярно обрабатываются против насекомых, а также при возникновении проблем Вы всегда можете обратиться на ресепшен." C уважением, Помощник Tophotels.ru

20:42 30.08.18

Мы на 2 этаже жили, но жалоб от других не слышали, кто на первом

03:04 01.09.18

Мы жили на втором. Один раз пробежала сороконожка. Жилобы жильцов с первого этажа мы не слышали. Вот мухи у бассейна это ужас.

10:38 05.09.18

Добрый день , я тоже слышала об этой проблеме и заранее подготовилась к этому , но по приезду мы так и не воспользовались средством от муравьев ))) так и оставили его в номере. Езжайте спокойно

15:07 05.09.18

К нам заходили вечером. Крупненькие, жирненькие. Штук 10. Просто в номер еду не носите и все будет ок.

19:01 05.09.18

У меня не было ни одного, у людей напротив- толпа. Зависит от того, кто что приволок в номер съестного и приманил муравьев

13:05 27.06.19

Живности в номере не было , от других тоже не слышали. Готовились на комаров , набрали аэрозолей и ратора , но и этих насекомых практически не было. Один залетел за весь период проживания в отеле .А так все ок.

13:05 29.08.18

Вопрос к Администрации.
Как вы решаете проблему с мухами, в столовой и возле бара у басейна?! Народ, вы лучше этой проблемой отеля озадачьтесь и требуйте от них действий в эту сторону. Возле бара у басейна сидеть не возвожно!

10:59 29.08.18

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как сушили купальники и т.п. Есть ли сушилки или брать свою веревку?

12:53 29.08.18

вы еще стиральную машину свою привезите )))). мы вешали на балконе на пластиковые стулья, все высыхало за считанные часы.

13:00 29.08.18

возьмите с собой кусок веревки. это лучше, полотенца можно повешать

14:41 29.08.18

вешали на балконе.там небольшая сушилка,как раз для одного купальника)))у соседей была нитка натянута.

15:05 29.08.18

Спасибо!
P.S. А по поводу стиральной машины-это идея!))))

22:40 29.08.18

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля MY HOTEL GARDEN BEACH : "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на балконах есть небольшая сушилка." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels "

03:07 01.09.18

У нас на сушилку на балконе помещалось два купальника и плавки. Только у наших соседей украли со второго этажа женские плавки от купальника. Сдуть ветром не могло, были привязаны.

19:03 05.09.18

Купальники сохли на веревочках, а крупные вещи я сушила, набрасывая на ствол пальмы под окном, прикольно было)))

18:12 28.08.18

Здравствуйте , хотелось бы прокатится на яхте, на остров ,есть ли такие экскурсии и какая цена ?

12:52 29.08.18

главное на пиратский корабль не берите. это ужас.

17:28 30.08.18

Ответ предоставлен сотрудником Lotfy, Reception отеля MY HOTEL GARDEN BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию о доступных экскурсиях Вы можете получить у представителя Вашего туроператора." C уважением, Помощник Tophotels.ru

18:14 30.08.18

Посмотрела, там только пиратский корабль, а хотелось бы именно на яхте

21:45 26.08.18

Здравствуйте , в какой валюте лучше брать деньги, евро или доллары ?

08:19 27.08.18

Добрый день, курс обмена на динары почти одинаковый, берите лучше доллары.

12:51 29.08.18

хоть то, хоть это. я брал баксы, без проблем в отеле менял

17:30 30.08.18

Ответ предоставлен сотрудником Lotfy, Reception отеля MY HOTEL GARDEN BEACH: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что оплата возможна как в евро, так и в долларах." C уважением, Помощник Tophotels.ru

19:04 05.09.18

$

13:54 25.08.18

Можно ли взять холодильник напрокат?

23:49 25.08.18

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля My Hotel Garden Beach - Mr. Ali: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что холодильник можно взять в аренду, стоимость - 5 динар в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

08:20 27.08.18

Добрый день, нет такую услугу они не предоставляют к сожалению.
P S Александра, впервые слышу, нам о такой услуге на ресепшен даже не говорили, и на сайтах о данном отеле о аренде холодильников ни слова.

13:07 29.08.18

Услуга аренды холодильника у них есть, за 5 дин.

19:05 05.09.18

А на хренаааа?)?

Отель не следит за вопросами
Введите отель, город или страну