Добрый день! Последний отзыв на Трипэдвайзере -жалоба на активные строительные работы на территории отеля. Уже оплатили тур в этот отель. Как узнать ,что там происходит и когда планируется окончание строительных работ ?

Здравствуйте! В отзывах все пишут про еду. А само главное не найти. Скажите, сколько минут идти до моря? Спасибо

есть ли в отеле русско говорящей персонал

Чит у вас с интернетом? Платный или бесплатный? Вай фай на территории есть?

Здравствуйте. Скоро едем в ваш отель. Скажите пожалуйста про интернет. Где есть, платно или нет. Нормально ли работает?

Доброе утро. Скажите пожалуйста есть ли в номере сейф и утюг?

Здравствуйте. У нас при бронировании оплачена услуга "спокойствие". На что конкретно мы можем рассчитывать при этой услуге?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста пляжные полотенца предусмотрены в номере? Платно или бесплатно?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предусмотрены в номерах "Стандарт" принадлежности для приготовления чая и кофе? Спасибо!

Здравствуйте! Мы с семьей собираемся прилететь 7 декабря в ваш отель рано утром. У нас забронирован номер suite. Хотелось бы задать пару вопросов. Мы прилетим с маленьким ребёнком ему 2 года. Есть ли у вас возможность предоставить нам детскую кроватку ? Детская кроватка нам необходима, так как ребёнок маленький, с обычной он упадёт. Также хотелось бы заселиться по прилету сразу, какая дополнительная плата за ранее заселение? Боимся, что малыш не выдержит до 13 часов. Так же хотелось узнать, что входит в номер suite, а так же есть ли у вас номера с кухнями и что это за номера?

Здравствуйте! Мы с семьей забронировали тур в ваш замечательный отель с 01 декабря 0215! Прилетаем рано утром, можно ли будет произвести ранее заселение и какова стоимость этой услуги?

Добрый день! Мы с супругой забронировали номер в вашем отеле. Возможно ли после приезда в наш срок пребывания с 26 декабря по 05 января заказать ужины при вашем отеле? И сколько это будет стоить?

Добрый день. Мы с друзьями планируем остановится в Вашем отеле. К сожалению английский нам уже поздно учить. Как у Вас на ресепшен с русскоговорящими сотрудниками?

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 24.02.15 по 04.03.15, так же интересует вопрос по поводу номера стандарт (на Вашем сайте так и не разобралась!), какой площади номер? и имеются ли в номере данной категории (стандарт) балкон,кондиционер, принадлежности для чая и кофе, душевая, сейф, телевизор, холодильник. Спасибо!

Здравствуйте! Едем в Ваш отель с 04.01.2015-11.01.2015 Standard Room without Extra Bed / Double, KLIUSHINA OLGA, KOLESNIKOVA IRINA. Туроператор "Пегас Туристик". Прошу подтвердить бронь. Спасибо!

Добрый вечер! Будем рассматривать ваш отель для отдыха в конце января. Интересует вопрос по поводу номера стандарт. Мы семья из 2-х взрослых + ребенок 5 лет. Если брать номер без предоставления отдельного места, то я так понимаю ребенок должен размещаться на кроватях с родителями? Или там есть кушетка в номере? Что входит в номер стандарт? Спасибо.

Уважаемые коллеги! Сайт я посетила в первую очередь, но, к сожалению, на сайте я не увидела подробное описание каждого из 3х типов номеров. Не могли бы вы подсказать в каком разделе смотреть. Или подскажите какой тип номера соответствует 2х комнатному номеру?

Уважаемые коллеги! Не могли бы Вы дать более подробную информацию по номерному фонду данного отеля. Действительно ли все номера двухкомнатные и расположены только в 2х этажных коттеджах? Поскольку некоторые тур операторы предлагают 3 вида номеров: стандарт, сьют и премиум сьют. В чем отличие данных номеров? Заранее спасибо! С уважением, менеджер ТА Веселова Анна.

Добрый день, мы с семьей едем отдыхать в ваш отель с 29.11.2014 хотели бы уточнить по подтверждению и оплате брони номера suites (оператор Анекс тур) отеля,так же просим для размещения предоставить полноценную дополнительную кровать для взрослого человека, т.к. диванчики которые стоят в номере очень узенькие и короткие, а сын у нас достаточно высокий ростом 175см, будем очень благодарны и еще у туриста Плескун Игоря 29.11 день рождения, может отель как-то поздравит его и предоставит номер нам поуютнее, спасибо. фамилии туристов:Pleskun Elena ,Pleskun IGOR ,Pleskun Dmitry. С уважением, Плескун Елена.

Здравствуйте!Снова хочу задать о премиум сьют т.к. ответа не получила.Были в отеле два года назад и стандарт произвел плачевное впечатление. И поэтому взяли в этот раз премиум.Очень бы хотелось знать что мы должны получить по приезду. Т.к. по отзывам видно что люди заселяются в приличные номера со второго третьего раза . Жду конкретного ответа С уважением . Ирина

Еще раз добрый день! Большое спасибо за оперативный ответ на счет третьей кровати! У нас возник еще один вопрос, а подтверждена ли наша бронь.. Фамилии латиницей: Matveeva Anna, Samoilova Tatiana, Nikolaeva Irina. Заезд в отель с 15.11.2014 по 27.11.2014. Заранее благодарю! С уважением, Анна.

Здраствуйте! Едеи в отель впервый раз. С 15.11.2014 по 27.11.2014. Втроем. Подскажите пожалуйста, на чем будет спать третий человек? (вы дополнительно подставляете такую же как и у других двух кровать, ставите тахту, или другой какой-то вариант? Этот вопрос очень важен для нас, ответу будем очень рады.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в каких вилах номера премиум сьют.И чем они отличаются от стандарта.Была в вашем отеле поэтому хотелось бы знать номер виллы. С уважением Ирина

Добрый день! Посещала отель в рамках рекламного тура в ноябре 2013 г. Очень понравился отель , рекомендую всем своим клиентам, а так же я сама буду отдыхать в Вашем отеле с компанией с 24.11. по 03.12.2014. Нас в номере 3 чел., прошу по возможности предоставить хороший номер, что бы было комфортно для 3-х человек. бронь №1742977 Anex Tour, SHATILOVA GALINA, KORPUSENKO TATIANA, CHEPRACOVA NATALIA. буду очень признательна за заботу,с уважением, Шатилова Галина, Турагентство "SunRise", г. Оренбург.

Какая плата берется при смене номера на лучший.