Здравствуйте, Виталий! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT) ответил: "Пожалуйста, предоставьте нам номер подтверждения бронирования отеля, чтобы мы могли помочь вам".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добавляю номер брони из ваучера (не очень понимаю, что относится к отелю, а что к оператору):

Бронирование/Reservation
82518818120
ID
144230152

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT) ответил: "Мы добавили примечание к бронированию, чтобы предоставить номер на том же этаже, однако это зависит от наличия возможности на момент прибытия"

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Василий! Благодарим Вас за обращение. Для внесения каких-либо примечаний по размещению, пожалуйста, укажите полные данные бронирования - название туроператора, номер бронирования, полные даты пребывания. Также Вы можете обратиться к туроператору." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле взимается депозит около 500 Дирхам за номер, но в целом депозит устанавливается ресепшен согласно данным бронирования. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Гостям следует обратиться на ресепшен по данному вопросу, также мы рекомендуем внести примечание в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда и ужина составляет 110 Дирхам за Шведский стол, сейчас в будни действует предложение по бизнес-ланчу - 70 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда и ужина составляет 110 Дирхам за Шведский стол, сейчас в будни действует предложение по бизнес-ланчу - 70 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день,мы приехали две недели назад,заплатили за эти аппартаменты по 20D,за 9 ночей отдали 180 дирхамов!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический сбор составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день,приехали две недели назад!Депозит с нас не брали,а только сбор 20 дирхамов за ночь, жили в аппартаментах!За 9 ночей заплатили 180 дирхамов!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле взимается депозит около 500 Дирхам за номер, но в целом депозит устанавливается ресепшен согласно данным бронирования. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии. Туристический сбор составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле взимается депозит около 500 Дирхам за номер, но в целом депозит устанавливается ресепшен согласно данным бронирования. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии. Если он не был использован, то возвращается в конце отпуска. Туристический сбор составляет 20 Дирхам за номер за ночь. Указанные номера располагаются с 8 по 27 этажи, балкон имеется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Есть трансферы на "Kite beach". Выезды из отеля в 9.00 и 10.00. Обратно с пляжа в 13.00 и 14.00 соответственно. Записываться нужно с раннего утра, с 7 утра, запись ведут на следующий день, причем записаться на послезавтра невозможно. Также есть трансферы на "Beach Mall, JBR" и в "Dubai Outlet Mall". Расписание есть на рисепшене.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Dubai Outlet Mall, Jumeira Open Beach и The Beach Mall JBR, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться на месте." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит возвращается во время выселения, если не был использован." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Посуда есть,сковорода,кастрюля,тарелки,вилки,ложки и тд. Нет полотенца,губки,соли. А кухня укомплектована хорошо,есть чайник, микроволновка. Питание дорогое,дешевле купить пакетом у туроператора.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сауна и хамам бесплатны для Гостей отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Апартаменты располагаются с 8 по 27 этаж." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Не предоставляют. Алкагольный магазин есть рядом с отелем

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле взимается депозит около 500 Дирхам за номер, но в целом депозит устанавливается ресепшен согласно данным бронирования. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах можно открывать окна и балкон. У фитнесс-центра нет открытой площадки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Не только нужно, а обязательно нужно. Но есть Вы даже прийдете записываться заранее, то Вам обязательно скажут, что мест уже нет 🤷‍♂️

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments APT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до пляжа Jumeira Open beach два раза в день - в 09-45 и 10-45, также есть трансфер до пляжа JBR в 12-55 и 16-50, предварительная резервация обязательна." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels