Вопросы об отеле
Всего вопросов - 882
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха с 15.02 по 25.02. Будут ли какие-то ремонтные работы в отеле в это время? В прошлом году отдыхали у Вас в конце января начале февраля проводились ремонтные работы в одном из корпусов и было очень шумно.
Добрый день.
Прошу прислать концепцию отеля на март на почту ksenkrl@gmail.com
Также хотелось бы попросить 3 номера рядом и в тишине, в каждом номере ребенок.
Есть ли кроватки для маленьких детей?
Добрый вечер! Рассматриваю Ваш отель на июнь месяц. Это будет мой 5 визит в сеть отелей Санрайз.( 4 раза Санрайз Рояль Макади и 1 раз Санрайз Кристал) подскажите, если какие то привилегия для постоянных гостей.
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля с 15 по 30 апреля 2026 и летнюю концепцию с 01 мая 2026г. на почту 4sezonatula@mail.ru Заранее "Спасибо"!
Уважаемые гости,
Отправлено на почту
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле настольный теннис, если есть, где находится.
Добрый день! Вотеле есть настольный теннис. Один стол находится рядом с пляжем в спортивной зоной, иногда переносится между зданиями 1 и виллой
Добрый вечер !планируем отдых с 25.03 по 1.04 подскажите бассейны в это время еще подогреваются ?
Добрый день! Бассейны подогреваются во время зимнего периода с ноября по апрель
Здравствуйте. Прилетаем 22.12.2025 компанией , забронировали два номера 2+3, хотелось бы номера рядом , если такое возможно . Номера заявок 11757996, 11757984.
Уважаемые гости! Мы приносим извинения за поздний ответ. Для избежания задержки с пожеланиями, мы рекомендуем отправлять пожелания на почту отеля info.ajh@sunrise-resorts.com , quality.ajh@sunrise-resorts.com
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель в феврале 2026г. Подскажите пожалуйста, подогревается ли в это время бассейн с аквапарком?
Добрый день! В зимний период подогреваются 5 бассейнов из 6, включая Аква парк
Добрый вечер! Уточните пож-та, как сейчас погода, в море еще можно купаться? присутствует ли сильный ветер?
Добрый день! На данный момент погода комфортная, вечером свежо, гости в море купаются. Но мы все-таки советуем обратиться к более компетентным источникам (сайт с прогнозом погоды), так как тепло и холод понятия достаточно индивидуальные
С уважением,
Центр по работе с гостями
Добрый день. Можно ли поменять номер при заселении если предоставленный номер не устроит по каким либо причинам?
И можно за доплату продлить проживание на 8 ч при выезде из отеля(вылет поздно). Спасибо за ответ. Мы приезжаем к вам 17.11.25.
Добрый день и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort
Замена номера возможна при заселении при наличии свободных номеров. Обратите внимание, что повышение категории номера за дополнительную плату по прейскуранту (оплата начисляется за каждую ночь). Наличие возможности продлить номер необходимо уточнить за день до отъезда. Стоимость с 12.00 - 18.00 - 30 евро за номер, с 12.00 - 20.00 - 50 евро за номер
Добрый день! Приедем к Вам в конце ноября. Направьте пожалуйста концепцию отеля на почту petrina-n@mail.ru
Уважаемые гости, отправлено
Здравствуйте. Собираемся к вам приехать в середине ноября. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту katya_kotenko.90@mail.ru. Заранее спасибо
Доброго времени суток! Отправлено
Hello, could you please tell me if your hotel accepts small dogs? If so, how much does it cost?
مرحباً، هل فندقكم يقبل الكلاب الصغيرة؟ إذا كان الأمر كذلك، فكم تكلفة الإقامة؟
Здравствуйте, скажите пожалуйста принимает ли ваш отель с маленькими собачками Если да то сколько это стои?
Мы планируем с 11.11.2025 на 7 ночей
Warm greetings from SUNRISE Aqua Joy Resort. Unfortunately, we do not accept pets in the hotel. Please check the list of hotel in Hurghada as there are only few hotels allows pets.
Доброй день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле диетическое питание.
Добрый день! В Отеле есть диетический стол, а также повара могут приготовить по Вашему запросу необходимое блюдо
Добрый день! Рассматриваем отель к посещению в ноябре с 4-ех месячным ребенком. Подскажите оборудован ли отель пандусами для перемещения с коляской? Главный ресторан находится на втором этаже, можно ли туда подняться с коляской? Есть ли в номере оборудование для сушки вещей (веревка или сушилка)?
Добрый день! В Отеле есть пандус для спуска на главную территорию, есть лифты в главном здании до этажа с рестораном. Сушилка есть в номер, под запрос может предоставить большую сушилки для использования на балконе
здравствуйте, подскажите пожалуйста в день выезда снимают браслеты, можно ли пользоваться ресторанами, можно ли продлить номер, и сколько это будет стоить?
Здравствуйте, браслеты остаются на руке, можно пощльзоваться до момента выезда из отеля на самолет.
Доплата за номер от 20 до 50$ в зависимости от врнмени
Здравствуйте,браслеты не снимают, пользоваться можно всем, номер продлить не вышло, нет мест были в октябре с 02-13.10.25, пришлось сдать чемоданы в камеру хранениния и все необходимое с собой брать.Время пррлетело быстро не успели даже устать .
Если вдруг номер не удастся продлить, можно попросить на рецепшен номер для того, чтобы принять душ и переодеться. Нам давали без проблем.
Добрый день, подскажите пожалуйста какие алкогольные и без алкогольные напитки входят в концепцию отеля 2025г.?
алкогольные напитки местного производства (качество хорошее) - пиво разливное, вино сухое белое и красное, водка, джин, ром, виски, текилла. Шампанского нет, коньяка тоже. Коктельной карты нет на барах, но общеизвестные коктейли делают без проблем - говоришь название и готово. Мы один раз сказали свой коктейль, чего сколько наливать и название, потом весь отпуск делали уже просто по названию - запомнили бармены :), молодцы. Еще на барах есть айс кофе, соки из пакетов, содовая, швепс и стандартные кола, спрайт, фанта из автоматов. Есть кола без сахара, наливают из бутылок.
Здравствуйте!Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2025 на почту melnikov1809@mail.ru
Добрый день, можно получить концепцию отеля на ноябрь 2025 г. на почту 89689149626@mail.ru
Уважаемая Екатерина,
Было отправлено на указанную почту
Добрый день, скажите пожалуйста сетки от акул у вас стоят?
Добрый день! Сеток от акул нет.
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха с 15.02 по 25.02. Будут ли какие-то р ...
Добрый день.
Прошу прислать концепцию отеля на март на почту ksenkrl@gmail.com
...
Добрый вечер! Рассматриваю Ваш отель на июнь месяц. Это будет мой 5 визит в сеть отел ...
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля с 15 по 30 апреля 2026 и лет ...
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле настольный теннис, если есть, где ...
Добрый вечер !планируем отдых с 25.03 по 1.04 подскажите бассейны в это время еще под ...
Здравствуйте. Прилетаем 22.12.2025 компанией , забронировали два номера 2+3, хотелось ...
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель в феврале 2026г. Подскажите пожалуйста, подогревае ...
Добрый вечер! Уточните пож-та, как сейчас погода, в море еще можно купаться? присутст ...
Добрый день. Можно ли поменять номер при заселении если предоставленный номер не устр ...
Добрый день! Приедем к Вам в конце ноября. Направьте пожалуйста концепцию отеля на по ...
Здравствуйте. Собираемся к вам приехать в середине ноября. Пришлите пожалуйста концеп ...
Hello, could you please tell me if your hotel accepts small dogs? If so, how much doe ...
Доброй день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле диетическое питание.
Добрый день! Рассматриваем отель к посещению в ноябре с 4-ех месячным ребенком. Подск ...
здравствуйте, подскажите пожалуйста в день выезда снимают браслеты, можно ли пользо ...
Добрый день, подскажите пожалуйста какие алкогольные и без алкогольные напитки входят ...
Здравствуйте!Пришлите пожалуйста концепцию отеля на ноябрь 2025 на почту melnikov1809 ...
Добрый день, можно получить концепцию отеля на ноябрь 2025 г. на почту 89689149626@ma ...
Добрый день, скажите пожалуйста сетки от акул у вас стоят?
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
95%
Количество ответов
Уважаемые гости,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort!
Спасибо за выбор нашей сети снова, надеямся отдых в Аква Джое Вам понравится. Постоянным гостям предоставляются фрукты в номер по заезду. Можете написать нам на quality.ajh@sunrise-resorts.com, если есть предпочтения по номеру