Deleted
08:23 28.10.24
Здравствуйте! Приедем 17 ноября. Есть ли в отеле комары?
И есть ли в отеле банкомат для обмена долларов на фунты? Или пункт обмена поблизости?
12:37 07.11.24
Комары есть вечером, а днем очень назойливые мухи . Банкомат есть в лобби. Если он не работает на улице много банкоматов. Можно направо пойти по этой же стороне. Можно перейти дорогу и налево.
16:27 10.11.24
Уважаемые гости,
Доборого времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort
Зимний период - это пора комаров, территория обрабатывается, но просим гостей не оставлять открытыми окна, в случае необходимости номер может быть обработан или предоставлен фумигатор
22:31 15.10.24
В зимний период бассейны подогреваются? То же касается аквапарка
09:33 17.10.24
В зимний период подогреваются 2 бассейна для взрослых, 1 детский и Аква парк
14:28 14.10.24
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, концепцию на февраль 2025 года на почту shamkir_ooo@mail.ru.
Бронируем путевки на 31.01-09.02. Заранее спасибо)
09:32 17.10.24
Dear Guest,
Email has been sent
21:27 21.09.24
Здравствуйте
Как в отеле обстоят дела со снорклингом? Стоит брать маску и ласты?
09:21 22.09.24
Уважаемый Анатолий, наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort.
Рыбки есть, в районе понтона можно полават с маской, но богатство подводного мира расчитывать не стоит.
С уважением,
Гостевой центр
16:26 15.09.24
Здравствуйте, увидели на фото, что в стандартном номере 1 кровать одноместная , вторая полуторка по идеи может получиться лечь двоим людям?
12:18 16.09.24
Дорогая Алина,
В Стандартном номере либо 2 раздельные кровати одного размера, либо большая кровать.
10:44 14.09.24
Здравствуйте, скажите пожалуйста едет 3 человека, кресло кровать сразу будет разложено или нам нужно подходить и просить раскладывать его ?
11:56 15.09.24
Уважаемая Алина!
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от
Кресло будет разложено после заезда.
07:33 13.09.24
Подскажите, пожалуйста, в одном из отзывов прочитала, что рядом с лагуной трубы канализационные и стоит неприятный запах, пляж каменистый и рядом яхты есть, насколько это правда, кто недавно отдыхал можете что-то сказать и огромная просьба, у кого был стандартный номер с видом на сад, если есть фото номера, можно прикрепить, дополнительное место для третьего человека указано раскладное кресло, уместиться ли там взрослый человек. Всем заранее спасибо!
13:21 14.09.24
Добрый день. Нет ни какой канализации рядом с пляжем
Всё очень чисто, удобно, комфортно.
11:57 15.09.24
Канализации на пляже нет.
17:14 11.09.24
Предоставляется ли в Вашем отеле детская кроватка и есть прокат детских колясок?
10:57 15.09.24
Кроватки - да , коляски, к сожалению, нет
08:27 11.09.24
Доброе утро, туристы рассматривают данный отель и у них возникло несколько вопросов: самый главный в номере стандарт дополнительно только раскладное кресло, в номере повышенной категории где спальня и гостинная вообще не нашла, их три взрослых человека, какой номер выбрать, чтобы были удобные спальные места, второе интернет в отеле бесплатный и третье, на дату которую выбирают обратный вылет очень поздно в 23 часа, возможно ли продлить номер ( стоимость) и срезают лт браслеты, заранее спасибо.
15:41 11.09.24
Здравствуйте, браслеты не срезают, можно всем пользоваться до выезда. Вайфай бесплатный на всей территории отеля.
10:16 12.09.24
Номер продлить можно: 30 евро до 18.00 и 50 евро до 20.00
10:53 15.09.24
Уважаемая Анастасия! Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort.
В Стандарте 2 кровати или одна большая + раскладное кресло-диван.
В Мега фэмили будет 2 спальни - 1 с большой кроватью, другая с 2 раздельными.
Вай Фай бесплатный по всей территории отеля, включая номера.
Браслеты - по системе от автобуса до автобуса
С уважением,
Гостевой центр
11:13 09.09.24
Добрый день! Рассматриваю ваш отель для отдыха в октябре. Собираемся вдвоем со взрослым сыном. Подскажите пожалуйста номера в одноэтажном здании с выходом к бассейну являются стандартными или какой-то другой категории? Возможно ли заранее забронировать такой номер и за сколько дней? У меня проблема с ногой.
11:31 10.09.24
Уважаемые гости,
Наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort!
Данная категория номера называется Swim Up
Размещение с детьми старше 16 лет. Повышение категории можно запросить, будет учитываться, но не гарантируется.
С уважением,
Гостевой Центр
17:47 02.09.24
Здравствуйте, едем в отель в троем, кровати всего две, а где будет спать 3 человек ? на кресле ? И еще вопрос, есть ли дискотеки ночные для взрослых??
08:42 03.09.24
Здравствуйте, у нас да было две кровати. И кресло-кровать оно идет тоже как спальное место. На территории отеля только диско для деток. На дискотеку возят в ночной клуб, Спросите у аниматоров про ночной клуб, а так каждый день после шоу в 23.00 встречаются у ресепшена и везут в ночной клуб. В наш период она была бесплатная.
09:51 03.09.24
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort
В стандартном номере предоставляются 2 кровати (или одна большая) и раскладывающееся кресло. В отеле есть диско-бар, время работы с 23.00 до 01.00
08:49 31.08.24
Здравствуйте подскажите пожалуйста установлена ли на пляже сетка от акул. Приезжаем отдыхать с ребенком в конце сентября, очень переживаем по этому поводу
16:38 31.08.24
Сетки нет, но перед лагуной такой коралл, что глубина от силы 20 см, акулы не пр плывут
09:32 02.09.24
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort
Сеток нет, лагуна в отеле абсолютна безопасна для купания.
С уважением ,
Центр по обслуживанию гостей
12:07 29.08.24
Добрый день, подскажите пожалуйста,при позднем заселении, около 11 часов ночи,есть ли где нибудь перекус,так как в дороге проходит много времени, буду признательна за ответ.
09:31 02.09.24
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort
Отель предлагает поздний ужин с 22.30 до 01.00
С уважением ,
Центр по обслуживанию гостей
08:43 03.09.24
Нас приносили в номер бургеры. Также при заселении они спрашивают нужен ли перекус после дороги.
10:50 28.07.24
Здравствуйте, по каким дням проходят пенная вечеринка и фестиваль фруктов?
12:03 29.07.24
Доброго времени суток и пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort.
Пенные вечеринки проводятся в летний сезон, до ноября месяца по воскресеньям, есть на пляже или на бассейне, есть также дневные пенные вечеринки, график может меняться. Фестиваль фруктов - каждый четверг, но также возможны изменения
Kind regards,
Guest Experience & Quality department
00:10 26.07.24
Здравствуйте, подскажите пожалуйста отель предоставляет трансфер из/ в аэропорт? Цена?
08:04 27.07.24
В холле отеля сидит представитель таксопарка, стоимость поездки до аэропорта стоит 15€
10:18 18.07.24
И ещё подскажите пожалуйста, возможен ли апгрейд комнаты, на более высокий, непосредственно в отеле. И сколько это стоит?
10:31 20.07.24
Также зависит от загрузки отеля и не может гарантироваться. Стоимость зависит от Вашей брони и категории повышения. Рассчитывается - на человека за ночь
08:06 27.07.24
Нам отказали, когда мы обращались на ресепшен, а друзьям, следовавшими за нами дали номер лучше всего за 10$. В чем разница я так и не понял, одним можно, другим нет, хотя и я деньги сразу предлагал .
13:48 17.07.24
Здравствуйте!!! Скажите есть ли раннее заселение и поздний выезд, имеется индивидуальный трансфер из аэропорта, какая цена вопросов. Что входит в мини бар и как часто пополняется, есть ли Торговые Центры рядом на улице и ли надо ехать на Шератон. Спасибо.
10:29 20.07.24
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort
Ранее и позднее заселение зависит от загрузки отеля и не может гарантироваться. Ранее заселение - информация на ресепшн по приезду - доступно с 08.00 стоимость 30 евро, обратите внимание, что браслеты предоставляем всем гостям сразу. Наличие вохможности продление номера уточняется за день отъезда на ресепшн. Стоимость: 12.00 - 18.00 - 30 евро, 12.00 - 20.00 - 50евро, 12.00 - 22.00 - 70 евро.
Отель находится на променаде с магазинами. Ближайший мол Senzo 15 минут на такси.
Трансфер с аэропорта - 15 евро в одну сторону
19:37 15.07.24
Есть ли на территории аквапарка или бассейнов душ с горячей водой?
09:12 16.07.24
Добрый день и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort
Душ есть рядом с бассейнами, аква парком и на пляже. Вода в душе не подогревается, но если Вы путешествуете летом в Египет - понятие холодной воды как таковое отсутствует - вода очень хорошо прогрета
19:36 15.07.24
Здравствуйте, нужна ли специальная обувь и как быстро набирается глубина?
09:09 16.07.24
Добрый день и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort
Пляж - заход либо с берега (песчанный, местами мелкая галька) или спуск с лестниц. Лагуна неглубокая, понтона - глубина.
15:18 13.07.24
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля ночной клуб или дискотека? Имеется ввиду- без выезда с аниматорами как в других семейных отелях.
08:44 14.07.24
Добрый день
Нет. Только анимация
10:30 14.07.24
Добрый день! Наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort
В отеле работает диско бар Beats с 22.30 ежедневно, играет диджей.
