Questions and answers
All questions - 827
Здравствуйте! Летим к вам на новогодние каникулы. Подскажите, будет ли а отеле гала-ужин, праздничная программа?дополнительно оплачивается?

Уважаемый Гость!
Приносим свои извинения за то, что Ваш запрос не был обработан вовремя. Пожалуйста, если у Вас возникнут какие-либо вопросы во время отдыха, обратитесь в наш центр по работе с гостями.
С уважением,
Гостевой Центр
Добрый день, прилетаем в отель 29.12.2023. Скажите пожалуйста планируется ли новогодний ужин в отеле 31.12.2023 ? Если да то стоимость на 2х человек , время его проведения , меню и программа вечера . Спасибо за ответ.

Уважаемый Гость!
Приносим свои извинения за то, что Ваш запрос не был обработан вовремя. Пожалуйста, если у Вас возникнут какие-либо вопросы во время отдыха, обратитесь в наш центр по работе с гостями.
С уважением,
Гостевой Центр
Добрый вечер. Прилетаем к Вам 28.11.23. Подскажите пожалуйста, так получилось что лечу с поломанной ногой зафиксированной в железной ортезе. Так как прилетаем ночью, понимаю что выбор номера будет скудный. Можно ли заранее заранее забросить номер на первом этаже? Номер ваучера 30035336

Уважаемая Анастасия , солнечный привет из SUNRISE Aqua Joy Resort
Ваша заявка на номер на первом наземном этаже была добавлена в нашу систему, номер будет предоставлен по возможности отеля
Здравствуйте!Подскажите, есть ли в отеле вечером дискотека для взрослых?

Уважаемая Анна , солнечный привет из SUNRISE Aqua Joy Resort!
В отеле есть диско бар, работает с 22:30 до 01:00, напитки платные
Здравствуйте!
1. Меняется ли концепция отеля в декабре?
2. Есть ли подогреваемые бассейны?

Есть один подогреваемый бассейн

Уважаемая Ольга , солнечный привет из SUNRISE Aqua Joy Resort
Концепция отеля не меняется, только зимнее время отличается от летнего.
В отеле есть 2 подогреваемых бассейна - главный и детский
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли у вас такая услуга, как посещение пляжа на день за отдельную стоимость не гостям отеля!

Уважаемая Мила , солнечный привет из SUNRISE Aqua Joy Resort!
Услуга дей юза предоставляется. С 10.00 до 17.00, включая пляжное полотенце, безалкогольные напитки и пользование бара с закусками. Стоимость 35 долларов с человека. При себе иметь паспорт. Услуга может быть недоступна во время высокой заполняемости отеля
Здравствуйте. Рассмотриваем Ваш отель для отдыха в декабре. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту kisann@gmail.com

Уважаемая Анна, солнечный привет из SUNRISE Aqua Joy Resort!
Для получения детальной информации о нашем отеле, пожалуйста, посетите официальный сайт отеля www.sunrise-resorts.com или пришлите запрос на info.aj@sunrise-resorts.com
Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 13 ноября. Уточните, пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки. И наполняемость душевых принадлежностей (шампунь, гель для душа, лосьон для тела, зубная паста, мыло)?

Добрый день!
Халаты и тапочки - по запросу. В номерах из принадлежностей - жидкое мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, шапочки, гигиенические пакеты. Щетка и паста в стандартную комплектацию номера не входят
Здравствуйте!
Мы купили тур в ваш отель, летим с маленьким ребенком.
Скажите, пожалуйста:
1) есть ли детские кровати? Высокие детские стульчики в ресторане?
2) есть ли бесплатная стиральная машина в детском клубе? Ванночки? Горшок?
3) ваш отель имеет концепцию фан энд сан (раньше видела, что был в этой концепции)?
4) во время нашего пребывания в отеле попадает день рождение нашего ребенка (1 годик). Как у вас отмечают день рождение?
5) пришлите мне пожалуйста концепцию отеля на почту red-kn@mail.ru

Добрый День!
1. Кроватки детские предоставляем, стульчики в ресторане есть
2. Такая опция не доступна
3. Больше года уже не работает по этой концепции
4. Всем именинникам отель предоставляет в подарок тортик
5. Пожалуйста пришлите свои запрос на почту queality.ajh@sunrise-resorts.com
Здравствуйте в отеле есть конект номера как их при бронировании обозначить?

Добрый День!Есть, только категория - Стандарт с частичным видом на море. Под запрос, не гарантируются, только по наличию
Добрый день! Будут ли работать подогревы бассейнов с 20 ноября и каких? И скажите пожалуйста, на территории отеля есть волновой бассейн?

Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort!
В зимний период (с 1 ноября) подогреваются 2 бассейна - главный и детский. Волнового бассейна нет
Добрый вечер. Планируем приехать к вам в отель. Двое взрослых. У нас будет поздний выезд. Срезают ли у вас браслеты сразу после выселения? Можно ли продлить стандартный номер до 18 часов? Спасибо

Добрый день и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort!
Браслеты надеваются сразу по приезду и до Вашего трансфера в аэропорт. Возможность продления необходимо уточнить на ресепшн за день до выезда. Стоимость до 18:00 - 30 евро
Здравствуйте предоставляется детская кроватка в отеле? Прошу представителя выслать концепцию на зимний период на почту kseniyaegoro_va@myrambler.ru

Добрый день и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort!
детская кроватка предоставляется. Пожалуйста запросы на концепции отправляйте на почту отеля info@aj.sunrise-resorts.com
Здравствуйте!
Тут есть и зона с коралами и песчаный пляж? Чтобы ребенку было неглубоко?

Добрый вечер!ребенку точно не глубоко,есть такие места,пляж небольшой.Зоны с кораллами нет,от слова-совсем))даже рыбок🤗но много бассейнов и аквапарк

Риф мёртвый, но цветные губки присутствуют. И рыб много цветных!!

Здравствуйте! Для ребенка не глубоко и песочек в лагуне

Добрый день и наилучшие пожелания от SUNRISE Aqua Joy Resort
Пляж - лагуна, вход песчаный, есть немного гальки, поэтому для 100%ной безопасности желательно коралки. С пирса есть доступ к открытому морю, коралла как такого, к сожалению, уже нет, но рыбки подплывают
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ann_vas_lazneva@mail.ru, и подскажите что это за номер и где такие номера у вас находятся family bunk bed room, летим к вам с двумя детьми 2 года и 7 лет.
Здравствуйте! Я фанат сети SUNRISE. Была в отелях SUNRISE MAMLOUK PALACE RESORT 5* в 2022 г. и SUNRISE HOLIDAYS 5* в 2014 г. Отели очень хорошие, но мне на них везет только в зимний период. Вот и опять хочу в декабре посетить вашу четверочку. У меня вопрос по размещению. Если приобрету номер back vie, куда поселят? Видела на фото, что это может быть вид на блочное строение. Есть ли еще варианты размещения для такого выбора? Есть ли такие номера на первых этажах? Мне главное, не вид, а чтобы это была солнечная сторона. Все-таки это зима и хотелось бы побольше солнца и тепла. И при наличии свободных номеров другой категории может ли администрация разместить в них? Спасибо!
Добрый день, собираемся к вам в отель в ближайшую неделю с двумя детьми 2 года и 7 лет, у нас поздний вылет, можно ли продлить номер до вечера и сколько это стоит?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть на в отеле прокат велосипедов? Если есть, то какая стоимость на сегодня? Для взрослого и ребенка

Здравствуйте нет нету проката велосипедов, но мы ходили гулять от отеля вправо где то километра 2,5-3 и там огромный прокат на площади и машинок и велосипедов.

Здравствуйте! Гала-ужин на Новый год входит в стоимость тура?

Здравствуйте! Летим к вам на новогодние каникулы. Подскажите, будет ли а отеле гала-у ...

Добрый день, прилетаем в отель 29.12.2023. Скажите пожалуйста планируется ли нового ...

Добрый вечер. Прилетаем к Вам 28.11.23. Подскажите пожалуйста, так получилось что леч ...

Здравствуйте!Подскажите, есть ли в отеле вечером дискотека для взрослых?

Здравствуйте!
1. Меняется ли концепция отеля в декабре?
2. Есть ли подогреваемые ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли у вас такая услуга, как посещение пляжа н ...

Здравствуйте. Рассмотриваем Ваш отель для отдыха в декабре. Пришлите, пожалуйста, кон ...

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 13 ноября. Уточните, пожалуйста, есть ли в номерах ...

Здравствуйте!
Мы купили тур в ваш отель, летим с маленьким ребенком.
Скажите, пожа ...

Здравствуйте в отеле есть конект номера как их при бронировании обозначить?

Добрый день! Будут ли работать подогревы бассейнов с 20 ноября и каких? И скажите пож ...

Добрый вечер. Планируем приехать к вам в отель. Двое взрослых. У нас будет поздний вы ...

Здравствуйте предоставляется детская кроватка в отеле? Прошу представителя выслать ко ...

Здравствуйте!
Тут есть и зона с коралами и песчаный пляж? Чтобы ребенку было неглубо ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту ann_vas_lazneva@mail.ru, и ...
Здравствуйте! Я фанат сети SUNRISE. Была в отелях SUNRISE MAMLOUK PALACE RESORT 5* в ...

Добрый день, собираемся к вам в отель в ближайшую неделю с двумя детьми 2 года и 7 ле ...

Здравствуйте! Принимает ли отель одиноких мужчин?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть на в отеле прокат велосипедов? Если есть, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемый Гость!
Приносим свои извинения за то, что Ваш запрос не был обработан вовремя. Пожалуйста, если у Вас возникнут какие-либо вопросы во время отдыха, обратитесь в наш центр по работе с гостями.
С уважением,
Гостевой Центр