Good morning. We are flying to your hotel for the second time. We would like two separate beds and preferably a room not on the first floor,for smokers.Reference:TF7120126. Thanks you very much, see you soon!

Дорогие коллеги, здравствуйте! Меня зовут Ольга, я турагент из Тюмени. Наши туристы будут отдыхать в вашем отеле с 01.01.2016г до 12.01.2026г. (Strigin Andrei, Strigina Svetlana, Strigin Semen). Если есть возможность, сделайте подарок от отеля на день рождения 05.01 для Strigin Andrei, так же если возможно подписвать открытку для него "Поздравляю. Приятного отдыха. От сестры" Также, по возможности, прошу размещать туристов в хорошем номере! Жду положительного ответа))) Заранее благодарю! Ольга

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, снова хотим посетить ваш отель, очень понравилась комната в которой мы жили, но не помним её номер №(кажется это был №132 на первом этаже с видом на бассейн если я не ошибаюсь)при следующем заселении хотелось бы попасть в него может быть есть какая нибудь карта отеля расположения номеров?

Сколько берут депозит за номер?

Здравствуйте! Интересует вай-фай в номере, он бесплатный?

Добрый день ! Скажите, пожалуйста , закончился ли ремонт в отеле и на территории ?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность как то связаться с представителем отеля?

Добрый вечер, закончился ли ремонт в отеле, хотели прилететь в конце января.

ЗДРАВСТВУЙТЕ, забронировали тур в ваш отель. Подскажите пожалуйста как повлияет ремонт на отдых туристов? Где проходит завтрак, если ресторан закрыт на ремонт? Есть ли бар в отеле? Буду признательна за честный ответ.

Здравствуйте. Можно через Вас заказать колеса на велосипед?

Hello! The repair is over? Pools are all open?

Здравствуйте! Собираюсь в этот отель через две недели. Подскажите, пожалуйста, есть ли медузы?

Добрый ,вечер. Будем в вашем отеле 10.02.2004-27.02.2004. У нас забронированно 2 номера т.к.летим с друзьями(2+2).Могли бы вы дать номера рядом,было бы очень приятно😊. Есть ли в номере микроволновка, интернет?Спасибо большое. Пришлите пожалуйста прайс лист на массажи. До скольки работают бассейны,можно ли поздно вечером купаться в бассейне?Спасибо большое.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста про подключение к интернету. На страницах отеля указано, что услуга платная. В отзывах туристов -бесплатное подключение! Как на самом деле? Заранее спасибо за ответ)

Добрый день! Прилетаем к вам 12 октября в составе одиннадцати человек. Подскажите, есть ли у вас четырехместное размещение 2 взрослых + 2 детей? И еще сколько будет стоить переселение из стандарта на виллу в октябре?

Подскажите пожалуйста у нас забронирован стандартный номер, сколько будет стоимость если поменять на виллу?

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле?если да, то сколько стоит? Прилетаем 14 апреля, как раз у ребенка день рождение 5 лет, можно как-то сделать небольшой сюрприз украсить комнату шариками к примеру? В отеле будем часов 11 утра, есть возможность заселить пораньше, или оставить хотябы вещи на хранение.Есть где переодеться?

Добрый день, Забронировали номер в вашем отеле (стандарт, с 24.02 по 16.03. 2023, ваучер F&S №6580223 ), в связи с нашим возрастом (62 и 60 лет) и желанием хорошо выспаться в период пребывания в отпуске просим вас разместить нас в номере, расположенном на верхнем этаже, максимально удаленном от всех ночных источников шума. Просим так же рассмотреть возможность позднего выезда из номера 16 марта (ожидаемое время трансфера в аэропорт-18.00-19.00). С уважением, Семененко Марина и Владимир (MRS SEMENENKO MARINA, MR SEMENENKO VLADIMIR)

Здравствуйте! подскажите есть ли номера с балконом видом на море?

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли весы на ресепшен отеля?

Здравствуйте. Не можем связаться с отелем через почту. Наблюдаются ли какие то неполадки?

Здравствуйте. Еду к вам в отель.Подскажите как у вас с вай фаем? платно ? В номере есть тапочки?? или сланцы? Сейф в номере или ресепшен? везде разная информация...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляют ли утюг по запросу.

Добрый вечер. Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 5 апреля по 17 апреля. Тур купили через фирму Анекс-тур в Санкт-Петербурге.​ Номер улучшенный-супериор. Пожалуйста​ забронируйте его в зеленом корпусе с видом на бассейн, желательно не первый этаж. Хотелось бы также узнать- есть ли у Вас при отеле автомобили в аренду? И,если возможно, стоимость узнать аренды автомобиля за сутки. И ещё есть небольшая просьба- у меня как раз в день прилета, 5 апреля, юбилей-50 лет. Возможно ли украсить номер к нашему прилету цветами, воздушными шариками, фруктами? Чтобы мой день рождения в Вашем отеле запомнился надолго. Буду очень благодарна, если Вы сможете ответить мне заранее на все мои вопросы на мой электронный адрес. Заранее спасибо.

Добрый день! В чем основно отличие стандарта от суппериона в данном отеле? Стоит ли переплачивать?