14:58 31.10.21
Здравствуйте! На данный момент есть ли трансфер на пляж?
01:43 01.08.20
Подскажите пожалуйста, а на платный пляж ещё возят? И сколько он стоит?
07:52 01.08.20
На бесплатный возят, рядом с океанариум прямо
12:30 01.08.20
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ROYAL GRAND SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент в связи с ситуацией с COVID-19 бесплатный трансфер на пляж не предоставляется. Трансфер будет предоставляться с сентября на бесплатный пляж."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:57 31.01.20
Добрый день. Скажите пожалуйста сауна платно или бесплатно
18:56 13.02.20
Ответ предоставлен сотрудником Seraj отеля ROYAL GRAND SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пользование сауной для Гостей отеля бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:24 02.01.20
Здравствуйте,на какой пляж возит трансфер?
10:16 04.01.20
Добрый день! Трансфер на городской бесплатный пляж Аль Хам. Туалет, душ, раздевалка- бесплатно. Лежаки и зонты- платно, но их мало кто берет. Все- на пляжных полотенцах из отеля.
18:56 13.02.20
Ответ предоставлен сотрудником Seraj отеля ROYAL GRAND SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Леся! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер предоставляется на пляж Al Khan."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21:01 16.12.19
Есть ли какие привилегии или комплименты от отеля для гостей при повторном посещении?
20:35 19.12.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GRAND SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отелем не предусмотрен комплимента при повторном посещении."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10:18 04.01.20
Насколько мне известно, привилегий нет. Но в отеле разрешают бесплатно продлить время освобождения номера. После приезда с пляжа в 12 часов мы около часа еще были в номере.
10:12 02.12.19
Добрый день ! Скажите пожалуйста, предоставляет ли отель бесплатный трансфер до Дубаи Молл или к Бурдж Халифе и фонтанам. Четверо взрослых и 4 детей просто неудобно на автобусе и дорого на такси. Хоть в каком нибудь виде есть ли такая услуга от отеля? Хотя бы несколько раз
20:36 19.12.19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GRAND SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет бесплатный трансфер только на пляж."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13:06 19.11.19
Добрый день! Еще один вопрос: тапочки в отеле предоставляют?
19:57 21.11.19
Ответ предоставлен Serashdin, Службой Reception отеля ROYAL GRAND SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. В номере имеются тапочки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18:11 27.10.19
Добрый день! Прилетаем к вам 23 ноября. Нас две дамы в возрасте. Куплен тур, номер стандарт. Можно заранее забронировать номер с двумя кроватями?
18:33 27.10.19
Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
16:44 15.10.19
Добрый день, скажите пожалуйста, это важно, в описании номера Стандарт указывается микроволновая печь, а в списке оборудования её нет. Есть микроволновая печь или нет?
17:52 15.10.19
В стандарте микроволновка есть.
20:49 15.10.19
Микроволновка у нас была, холодильник, пара тарелок, кружек, приборы, стаканы.
07:43 16.10.19
Микроволновая печь имеется! Мы готовили кушать в ней!
09:32 16.10.19
Всем спасибо кто ответил! Будут двое детей 4 и 1 года, надо будет что то с кашами делать.
18:14 18.10.19
Ответ предоставлен Joane, Службой Reception отеля ROYAL GRAND SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Стандарт имеется микроволновая печь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:37 15.10.19
Подскажите пожалуйста в отеле только 2-х местные номера? Нам надо было на 3 человека.
19:25 15.10.19
Ответ предоставлен Diana, сотрудником Reception отеля Royal Grand Suite Hotel: «Здравствуйте, Ания! Благодарим Вас за обращение. Отель может предоставить дополнительную кровать для третьего взрослого за 100 дирхам за ночь» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:14 26.09.19
доброго времени. Мы ( 2 чел) будем у вас в гостях с 03.01.20 года на 8 ночей. -Можно забронировать Номер с кухней и большой двухспальной кроватью
18:16 18.10.19
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
10:14 26.10.18
Добрый день.
На какой пляж предоставляется автобус от отеля?
Каким размером односпальная кровать?
08:57 27.10.18
Ответ предоставлен Sheril, сотрудником Reception отеля Royal Grand Suite Hotel: «Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет трансфер на общественный пляж Al Khan Beach. Размер односпальной кровати 200х160см.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20:56 26.07.18
Какие кровати в номере стандарт? Две односпальные или одна двуспальная?
22:12 26.07.18
И те и другие. Надо при бронировании писать Ваши пожелания. Ну и на рецепции их озвучить
16:58 27.07.18
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в стандартных номерах предоставляются как раздельные, так и двуспальные кровати. Пожалуйста, внесите примечание о типе кроватей при бронировании. Обращаем Ваше внимание на то, что осуществление запросов на номера зависит от заполненности отеля на конкретную дату и не может быть гарантировано. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Royal Grand Suite Hotel
23:44 27.03.18
есть ли бесплатный трансфер от отеля до пляжа и Дубая?
22:31 26.07.18
Бесплатного трансфера на пляж Дубая нет
20:54 15.10.19
До пляжа у нас был Al Khan beach. В Дубай брали экскурсию (только не в отеле берите, впаривать будут. На пляже девушка предложит все дешевле, мы остались довольны) Можно с кем-нибудь из туристов на такси уехать, так дешевле
22:24 23.03.18
Выдают ли в отеле зубную пасту, щетку и шампунь?
08:29 26.03.18
Зубная паста,щетка-нет. Шампунь,мыло-да.
20:56 15.10.19
Пасту, щетку-нет. Шампунь, гель/д/душа, мыло маленькое было
09:28 09.03.18
Здравствуйте.подскажите есть ли трансфер до Дубаи и до пляжа? В какое время? На какой пляж? Есть ли налог при проживании? Сколько по времени добираться до пляжа? Реально ли пешком дойти? Есть ли лежаки и зонтики? Платно или бесплатно?
20:58 15.10.19
До Дубая нет. До пляжа у нас был Al Khan beach. В Дубай брали экскурсию (только не в отеле берите, впаривать будут. На пляже девушка предложит все дешевле, мы остались довольны) В Дубай можно с кем-нибудь из туристов на такси уехать, так дешевле
09:47 08.03.18
Подскажите, пожалуйста, на какой пляж возят из отеля и в какое время идет автобус, бесплатный ли он, есть ли на пляже зонтики, шезлонги (платно/бесплатно), выдают ли пляжные полотенца (за отдельную плату, бесплатно или под залог), wi-fi бесплатный в отеле ? и где он работает? в номере или в лобби?
21:49 02.02.18
Нужно ли платить туристический налог в этом отеле?
18:32 11.02.18
Нет, в Шардже не платят этот налог нигде
15:46 23.01.18
Здравствуйте.
В каком номере есть кухонный гарнитур?
16:50 22.01.18
здравствуйте
Подскажите: на фото (на сайте отеля) в номерах присутствует кухонный гарнитур. Это в каждом номере? У нас будет номер стандарт. Микроволновая печь там есть?
До бесплатного пляжа трансфер есть? на пляже лежаки и полотенца платные?
