12:14 22.11.23
Здравствуйте, при бронровании FB - чай, кофе, вода включены? Какие еще напитки включены?
09:09 21.01.24
No
14:31 11.10.22
Здравствуйте, очень извиняюсь, в продолжении нашей вчерашней беседы. Вы не против передвинуть даты нашего отдыха на 10.12.2022 доктор рекомендовал воздержаться немного от полёта чтобы прошла гематома и сотрясение мозга? Туроператор не идёт на сотрудничество и вы наша последняя надежда. Мы будем вам бескрайне благодарны. Спасибо за ответ и простите за беспокойство.
13:41 10.10.22
Добрый день, должны были заехать в отель 11.10.2022, но 07.10.2022 мужа экстренно госпитализировали (будет операция). Сразу предупредили туроператора PAC GROUP что нуждаемся в переносе дат посещения отеля. Туроператор прислал отказ в переносе дат, скажите пожалуйста ваш отель не против перенести даты или это уже невозможно ? Документы о экстренной госпитализации оператору предоставили. Спасибо за ваш ответ! MARIIA SHARKOVSKAIA and MIKHAIL SHARKOVSKII
13:51 10.10.22
Dear Maria,
Under the cancellation terms, the booking is 100% chargeable to the Tour Operator. We hope you have insurance that will cover this loss.
We will try our best to help you in this situation through your tour operator PAC GROUP.
Kind Regards,
Abrar
15:06 10.10.22
We have received this request from PAC Group, as a top partner for us we have agreed just now with PAG Group to move the dates to November 14 as the new arrival date with only difference chargeable as November rates will be higher than October.
Hope this helps and wish your husband a speedy recovery.
We look forward to welcoming you on November 14 2022.
15:53 10.10.22
Спасибо Вам огромное за помощь , Ahmed Abrar! Вы лучшие ❤️ С нетерпением ждём отдыха в вашем райском резорте!
10:44 25.05.22
Добрый день.
На июль забронировали 8 ночей в вашем отеле с проживанием Full Board. Есть ли возможность по приезду доплатить до all inclusive и сколько это будет стоить в сутки на 3х человек?
18:31 25.05.22
FULL BOARD = Breakfast, Lunch, and Dinner from the buffet (no drinks included).
FULL BOARD TO ALL-INCLUSIVE $40.00/- PER PERSON PER DAY
All-Inclusive = Breakfast, Lunch, and Dinner from the buffet with ALL inclusive Drinks.
22:41 28.07.21
А вы не подскажете как расположен в вилле на пляже кондиционер? Не дует ли он на кровать?
19:42 29.07.21
Hello,
Greeting from Thulhagiri.
Please be inform All the Air conditions are located not direct to bed (Not face to bed).
Regards,
Ibrahim
Thulhagiri
09:52 17.06.21
Какой тип розеток в отеле?
What type of outlets are there in the hotel?
19:11 17.06.21
Hello,
Greeting from Thulhagiri.
we do have
- 1 main Restaurant
-Sand bar
-Beach bar
-Spa
-Diving center
-Water sport
If you have any further inquiries do not hesitate to contact us.
Regards,
Ibrahim
-water Sport
07:58 16.07.21
Доброго времени суток. В отеле тип розеток G или так называемый британский, но отель предоставляет переходник для российского типа розеток.
09:49 17.06.21
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель. Можно ли использовать для съемок квадрокоптер?
Good day! We are planning a trip to your hotel. Can I use a quadcopter for filming?
19:16 17.06.21
Dear Alex,
Tropical greetings from Thulhagiri island resort.
Please be informed that we do not allow fly drone aircraft to take photos. We have got several complaints from guests because all the beach bungalows are with open-Air shower rooms and water bungalows are with open-Air sundeck. Thus hotel Management has decided not to allow drones or similar. We are very sorry for the inconvenience.
Regards,
Ibrahim
10:12 13.06.21
Здравствуйте. Предоставляются ли в отеле адаптеры для розеток?
10:26 13.06.21
Dear Tatyana,
Yes, we do provide Plug adapter in our hotel.
Sample
https://heshan-wanshun2018.en.made-in-china.com/product/VNSEsaBKfhWn/China-13-AMP-Multi-Socket-Plug-Adapter.html
Regards,
Ibrahim
22:13 12.06.21
Thank you Ibrahim. And what about sockets? Do we need to bring adapters or you can give them?
07:21 13.06.21
Hello Alyona,
We will provide adapters, you don't need to bring it.
Regards,
Ibrahim
19:05 12.06.21
Thank you for your answer Ibrahim.
May I ask some more questions? Do you provide beach towels and slippers guests?
19:19 12.06.21
Dear Alyona,
We do provide beach towels but not slippers.
(Toothpaste, toothbrush & slippers need bring own) we do provide shower jell, conditioner & shampoo + barth towels in the rooms complimentary.
Regards,
Ibrahim
17:04 12.06.21
Hello! Culd you please tell if there is free WI-FI in Deluxe Standard Bungalow?
18:58 12.06.21
Dear Alyona,
Greeting from Thulhagiri.
Please be informed that we do provide free WI-FI in all the rooms + public areas.
If you have any further inquiries do not hesitate to contact us.
Regards,
Ibrahim
17:15 08.06.21
Sorry for the mistake, we are coming on June 12.
18:41 08.06.21
Noted
21:07 05.06.21
Здравствуйте. Подскажите дополнительная кровать предоставляется? И wi fi бесплатный?
11:12 07.06.21
Extra Bed is available at a cost, for details of the charges please contact the booking agent.
WiFi is free of charge.
08:19 05.02.21
Доброе утро. Мало отзывов на данный момент свежих... подскажите пожалуйста, что входит в пакет all inclusive? И какой алкоголь входит в пакет all?
13:20 02.11.19
Добрый день! Подскажите номера бунгало отдельно стоящие с прямым выходом на пляж? Но не на каменистый пляж!
13:21 02.11.19
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за вопрос!
Все бунгало отдельно стоящие с прямым и хорошим заходом в море, не каменистый.
С уважением,
Кристина
10:14 12.07.19
Подалуйста скажите бунгало не отдельные разве? Сгруппированы ?
10:25 12.07.19
Добрый день, Неля!
Бунгало все стоят отдельно.
С уважением,
Кристина
16:02 21.09.18
Расскажите, пожалуйста, о концепции "все включено". Есть ли в доступе бесплатная питьевая вода? Какие напитки включены (алкогольные и безалкогольные)?
20:08 21.09.18
Ответ предоставлен сотрудником Wahid, Reservation Department отеля THULHAGIRI: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интересующая Вас информация прилагается к данному ответу". С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:04 27.09.18
Добрый день, Елена!
Благодарим вас за вопрос!
В пакет все включено, входит следующее:
С 8:00 до 00:00
Пиво и лёгкие напитки: бутилированная вода,кола, спрайт, горький лимон,содовая вода
Из пакетов: апельсиновый, ананасовый, грейпфрут и томатные соки
Кофе и чай ( капучино и эспрессо не входит)
Закуски :
с 10:00 до 11:30
с 15:00 до 17:00
Ласты и маски для снорклинга
Одно путешествие на лодке дони на сноркелинг или рыбалку
14:44 03.06.14
Добрый день! Скажите пожалуйста, а у Вас для молодоженов предусмотрены какие-либо привилегии, бонусы или комплименты)) Спасибо!
11:57 25.08.14
А куда обратиться непосредственно в отеле, чтобы получить бонусы и комплименты?по приезду никаких фруктов в номере не видели.
21:01 03.09.13
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста проводятся ли в вашем отеле свадебные церемонии?
