Были в декабре 2014 , ездили самостоятельно. При обращение по электронной почте отвечали более-менее оперативно.
Отель Pension Baronesse понравился (район Йозефстад). Рядом трамвайная остановка Lange Gasse и станция метро Schottentor (линия U2), 2 трамвайные остановки от бульвара Рингштрассе. В шаговой доступности много достопримечательностей и церковь Вотивкирхе (церковь Обета), и Ратуша, и...

Останавливались дважды в январе 2014 года, в разных номерах.
Номер на четвертом этаже с окнами на улицу выглядел шикарно. Все в нем было удобно и уютно. Но огромный минус - совершенно отсутствует звукоизоляция с соседним номером. Ее просто нет. Слышно даже шепот.
Про звукоизоляцию на в номере на втором этаже с окнами во двор не скажу. Возможно не было соседей. Вообще в отеле почти никого...