Questions and answers
All questions - 630
Здравствуйте! Для постоянных гостей в отеле предусмотрены каки-то бонусы,как это часто бывает в других отелях?) приезжаем четвертый год .
Есть ли в этом году залог за полотенца (депозит)? очень не удобно было! при заезде оплачивали в долларах, при выезде получали в дирхамах возврат, а куда потом их деть? если только в аэропорту вынужденно потратить или обменять
Добрый день, подскажите работу с ваучерами по еде (первый раз такое, думаю не очень удобно), система All Inclusive. Допустим на завтрак можно в один день прийти два раза? И что включено по системе All Inclusive, какие рестораны?

Здравствуйте! Была в отеле трижды,еду 4 раз)) завтрак без ваучеров, просто называешь номер,отмечают, обед,ужин по ваучеру,но мы брали 2-х разовое питание,вполне хватает! ваучер можно использовать хоть на обед,хоть на ужин. Даже если из-за экскурсии Вы не использовали ваучеры,можно использовать в любое время, мы оставляли на день отъезда, так как поздний выезд,а питания уже нет)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Концепция во вложении. Обычно Гости приходят на завтрак один раз." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! При размещении 2+1 ребенок 6 лет, в номерах laguna есть кровать для ребенка или только 1 для двоих? На фото не видно 3 кровати🤔

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для третьего человека в номере может быть предоставлена дополнительная кровать на платной основе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем в отель рано утром. Возможно ли будет позавтракать в ресторане, оплатив завтрак? И сколько Дирхам стоит завтрак на 1 человека? Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 125 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, можно ли по приезде изменить концепцию питания с НВ на AL и какая доплата?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору по поводу изменения концепции. Доплата зависит от исходных данных бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда была реновация номеров laguna в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реновация указанных номеров проводилась в прошлом году." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, пожалуйста, какие рестораны относятся к а ля карт, сколько предоставляется ваучеров,на какую сумму на 1 гостя ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть Индийский, Итальянский и ресторан на пляже, Гостям предоставляется ваучер на сумму 50 Дирхам." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Интересует информация какие бары/рестораны (названия) будут входить в пакет AL в середине июня 20 23 (т.е. посещение бесплатное, либо предоставляется какая-либо скидка ), прошу перечислить. Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включены бары у бассейна, Лобби, Занзибар, Боулинг. Питание и напитки также включены в основном ресторане. Для посещения а ля карт ресторанов предоставляются ваучеры на определенную сумму, сверх оплачивается дополнительно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, за услуги отеля и в ресторанах отеля какой валютой можно рассчитываться? Дирхамы или можно долларами оплачивать? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате Дирхамы, Доллары и Евро." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Посещала отель уже трижды, но в номерах люкс. Скажите номера у бассейна все с одной большой кроватью? нам с подругой нужны 2 отдельные. Нигде не нашла такой информации

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возле бассейна есть номера с двумя раздельными кроватями, они предоставляются по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что входит в систему "все включено".

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл!Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят завтрак, обед, ужин, а также алкогольные и безалкогольные напитки в течение дня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, какие отличия по системе питания "Полный пансион" (FB) и "Все включено" (AI)?
2. Номера Superior Sea View находятся выше 1-го этажа?
С уважением, Лидия

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемые Гости!Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что различия в питании заключаются в том, что в концепцию Все Включено входят алкогольные и безалкогольные напитки в течение дня. Номера Супериор располагаются выше первого этажа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

супериор с 1 по 4 этаж
Ув. коллеги! Перед бронированием хотелось бы уточнить : возможно ли в Вашем отеле отметить день рождения (туристу исполняется 50 лет, планируется 8 человек) , в банкетном зале или на открытом месте на пляже, с алкогольными напитками ? Менеджер Алла Шмуратко

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Алла!Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете организовать празднование, алкогольные напитки в отеле подаются в обычном режиме." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброго времени суток.
Сколько баров работает по системе Al, какой алкоголь и где они находятся?

Ого Светлана, вам всё раскажи и покажи! Все бутылки перечислять? Бара два и одно кафе.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включены все бары кроме Sports Bar, включены все алкогольные напитки (пиво, вино, виски, водка и тд)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро. Приобрели путёвки 12.04-19.04 на полупансион..., можно ли в отеле доплатить и получить полный пансион или all. Какова будет примерно доплата.
Сколько стоит один обед в основном ресторане

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата зависит от исходных данных бронирования. Стоимость обеда составляет 170 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли евро розетки в номере? СПАСИБО

Добрый. розетки подходят под наши зарядные устройства

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах интернациональные розетки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие будут изменения по концепции Все включено на период Рамадана?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируются какие-либо изменения в связи с Рамаданом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА при системе питания полупансион можно ли в баре получить воду бесплатно? Можно ли пить кипяченную воду из под крана?
Сколько воды в л предлагают в номере?

Питьевой воды везде достаточно. Можно в номер при уборке побольше попросить, можно в ресторане заказать бутылки и унести с собой. Насяет баров точно не скажу, но думаю, что не откажут.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостям ежедневно предоставляется бутилированная вода в номер. Вы можете всегда запросить дополнительную воду в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Нам давали по 4 бутылки в день. 20 литров.
Трансфер есть в Дубай Молл

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Шарджу и Дубай Молл, с акутальным расписанием Гости могут ознакомиться по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите, пожалуйста, до какой даты подогревается бассейн?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейне контролируется согласно погодным условиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Для постоянных гостей в отеле предусмотрены каки-то бонусы,как это част ...

Добрый день, подскажите работу с ваучерами по еде (первый раз такое, думаю не очень у ...

Добрый день! При размещении 2+1 ребенок 6 лет, в номерах laguna есть кровать для ребе ...

Добрый день! Прилетаем в отель рано утром. Возможно ли будет позавтракать в ресторане ...

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, можно ли по приезде изменить концепцию ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, когда была реновация номеров laguna в отеле?

Подскажите, пожалуйста, какие рестораны относятся к а ля карт, сколько предоставляетс ...

Добрый день. Интересует информация какие бары/рестораны (названия) будут входить в па ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, за услуги отеля и в ресторанах отеля какой валю ...

Добрый день! Посещала отель уже трижды, но в номерах люкс. Скажите номера у бассейна ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что входит в систему "все включено".

Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, какие отличия по системе питания "Полный п ...

Ув. коллеги! Перед бронированием хотелось бы уточнить : возможно ли в Вашем отеле отм ...

Доброго времени суток.
Сколько баров работает по системе Al, какой алкоголь и где он ...

Доброе утро. Приобрели путёвки 12.04-19.04 на полупансион..., можно ли в отеле допла ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли евро розетки в номере? СПАСИБО

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, какие будут изменения по концепции Все включе ...

Добрый день. СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА при системе питания полупансион можно ли в баре получ ...

Трансфер есть в Дубай Молл

Добрый день, подскажите, пожалуйста, до какой даты подогревается бассейн?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты для регулярных Гостей отеля, Вам следует внести примечания в данные бронирования. Полотенца предоставляются без депозита, но Гостям следует возвращать полотенца в конце дня." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels