Ответ предоставлен сотрудницей Ulbia, Reservations отеля CRYSTAL SUNSET LUXURY RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что водные горки работают до 1 ноября, из-за погодных условий возможны изменения." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Найдите их группу в ВК,группа Crystal Hotel, и там уде в обсуждениях отдельно по отелям,либо можно личное сообщение написать,там очень оперативно отвечают,быстрее решите свою проблему,чем тут

Отдыхали 3 дня. У меня было др (25 лет). Предоставили от отеля посещения аля-карт ( хотя проживали всего 3 дня и торт))).

Ответ предоставлен сотрудницей Ulbia, Reservations отеля CRYSTAL SUNSET LUXURY RESORT & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж находится на расстоянии около 200 метров, Вы будете идти по зеленой территории отеля либо можете воспользоваться трансфером до пляжа, который отправляется каждые 30 минут. Заселение в номер осуществляется в 14-00." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Инесса!
В прошлом году мы отдыхали с 19 по 29 октября, все горки в это время работали.

Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк работает обычно до конца сезона, но, если погода дождливая, то горки будут закрыты. Ответ предоставлен Службой Social media отеля CRYSTAL SUNSET LUXURY RESORT & SPA

Здравствуйте, уважаемый Александр! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Мы можем предположить, что данный отель закрыт. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мини-баре есть алкогольные и безалкогольные напитки, легкие закуски, пополняется по мере необходимости.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля CRYSTAL SUNSET LUXURY RESORT & SPA

Добрый день! В мини-баре вода газированная сладкая и несладкая. Пополнялся каждый день.

Алкогольных напитков в мини-баре нет:))))))

На пляже прохладительные напитки, чай,кофе и айран. Из алкоголя только пиво.

Благодарю за ответ. Самое главное, что есть кофе и чай!

Добрый! В баре не пляже пиво и безалкогольные напитки.

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в баре на пляже подаются только прохладительные безалкогольные напитки и пиво. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CRYSTAL SUNSET LUXURY RESORT & SPA

Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет утюг в номер. В отеле имеется бесплатная гладильная комната.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

Проката утюга нет, только платная глажка белья. Я все развесила на плечики ,напустила пара( примерно минут 20 лился кипяток из всех кранов) и к утру все было в приличном виде...

Добрый! Утюг в отеле не дают из соображений пожарной безопасности. Есть так называемая гладильная комната, но там жутко.... :(((((

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что дискотека работает с 00.00-2.00. Некоторые напитки в баре платные. В отеле действует система питания Ultra All Inclusive до 1.00. При данной концепции питания предоставляются импортные алкогольные напитки.
Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента отель предоставляет именинникам торт.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

Особо не рассчитывайте))) отель огромный и помнят не про всех. Свекровь не поздравили, хотя муж даже ходил напоминал. И отзывы про забывчивость читали, поэтому не удивились и были к этому готовы)

Моей сестре вообще сначала даже отказали , что либо принести , типа это у них не предусмотрено , потом все таки принесли тарелку с фруктами ,обычную с ресторана и бутылочку 0,375 вина , а торта как пишет представитель отеля и в помине нет , вернее есть но платный за 9 evro

Добрый день! Мы писали в отель заранее, но комплимента так и не дождались. :((((

Пляжные полотенца выдаются бесплатно. Менять можете хоть несколько раз в день. Замена происходит в спа центре.

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что семейные номера находятся с 1-7 этаж. Горшок и кроватка предоставляются бесплатно по запросу на ресепшен.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Sunset Luxury Resort & Spa

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле есть гостевые браслеты.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Crystal Sunset Luxury Resort & Spa