АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
738 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in July 2014
11.07.14 - 13.07.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Уже не в таком восторге...

Translate

Отдыхали на выходных. Останавливаясь ранее здесь, были почти всем довольны (мой прошлогодний отзыв ниже - первый об этом отеле), поэтому в этот раз вопрос выбора не стоял - позвонили, забронировали.

В этом году отель вызвал меньше восторгов и положительных эмоций. Создается впечатление, что за год сильно износилось все, что можно.

Номер брали также категории "люкс", в том же корпусе №1. Состояние номера оставляет желать лучшего. Балконные двери не захлопнуть - не держатся, если хочешь выйти на балкон покурить и закрыть за собой дверь - не получится, просишь закрыть тебя на балконе, а когда хочешь вернуться - стучишь тихонько. Это на обоих балконах. Пороги между балконом и комнатой - отваливаются. Где-то отходят обои, что-то облупилось, разболталось. По залу ходить невозможно - при каждом шаге грохочет дверца стола (пробовали держать открытую - не помогает). Мусорное ведерко крошечное - в ванной комнате. Когда накопился мусор, завязали мешок, выставили в коридор. Мешок так и простоял до нашего отъезда - вероятно никто и не думал там сделать уборку влажную (на лестнице, на площадке). И рядом с дверью капала откуда-то сверху вода, рядом со струей подвязали тряпочку, чтобы по ней стекала, вот и все меры.

Совсем разочаровал ресторан. Надеялись, что за год что-то изменится к лучшему. Предложат сыр,масло, сметану, хлеб (хотя бы не алтайское, домашнее, а просто магазинное). Изменилось. Но в худшую сторону. В том году хотя бы каши были великолепные. Эту рисовую невозможно было есть, возможно пожалели молока, может еще что-то, не знаю, но она была отвратительная. Блинчики вкусные. На следующий день каша была неплохая, но дали жуткую самсу (?).

Бассейн по-прежнему дорого стоит. И если в том году он не вызывал нареканий, и можно было платить, то в этом году... Абонемент ребенку взяли не разовый, а на 2 дня. 1-й день - вода холодная, долго не покупаешься. Грязища вокруг бассейна. Стали выдавать одноразовые шлепки, но по такой грязи ходить брезгуешь даже в этих тонюсеньких тапочках. 2-й день: в отсеке для малышей, где фонтанчик-грибок (!!!), женщина порезала ногу, на дне нашли обломки напольного кафеля, причем находили и ловили сами туристы, а не сотрудники.

Баня по-прежнему продается только на 2 часа. Нам хватает чуть менее часа, заплатить за это нужно 1400. Бред. На час арендовать нельзя по причине того, что ее нужно топить 3 часа. Тоже бред.

Парковочных мест не хватает. Если строят новые корпуса, нужно думать и про парковку.

Из положительных моментов те же кролики, детская площадка (то есть есть чем занять ребенка) и очень доброжелательный персонал.

Сейчас поймала себя на мысли, что пишу только о том, что не понравилось (а год назад было наоборот). Присмотрели несколько альтернативных отельчиков. А "Ника", если будет продолжать "плыть по течению" и ничего не предпринимать для улучшения условий отдыха туристов, надеясь на постоянных клиентов, постепенно их растеряет. Отель все же рекомендую, остановиться в нем можно. Но мы туда больше не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 21.07.2014 08:57 3 027 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (11) Next rate Все отзывы автора (25)
Лариса
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.05.2011
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Reviews: 25
  • Comments: 363
  • Readership: 30 002
  • Photos: 62
0 Благодарности