АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
7988 + 0
Readership
Golden status
21 комментарий
Отзыв об отеле Sentido Zeynep Resort & Golf, Zeynep Resort,Sun Zeynep (отель был переименован 01.02.18)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2016
05.09.16 - 12.09.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Турция снова с нами!!!

Translate

Как приятно, что открылась родная Турция! Лететь мало и всегда тепло и радушно. Но не об этом.....

В отеле Zentido Zeynep Resort мы отдыхали семьей с маленьким ребенком в начале сентября. Брали 2 номера стандарт: в одном - мы с супругом, в другом - няня с ребенком (2,5 года). Рейс из Москвы был ранний и заказав из аэропорта индивидуальный трансфер, в отеле мы уже были к 9 утра. И первое, с чем мы столкнулись, это хамское отношение со стороны работников ресепшена.

Не смотря на то, что мы приехали с достаточно маленьким ребенком, нас промурыжили с заселением до 14 часов. Может по правилам гостиницы, это норма! Но.. В других отелях и странах нам шли навстречу, тем более имелись реально свободные номера. Во-вторых, эти же товарищи с ресепшена пытались нам втюхать дальний отель Гольф, а потом уже Бунгало (2 этаж), не беря в расчет отсутствие там лифта и детскую коляску. Ни о каких номерах с видом на море и прочее даже речи не шло, они отдаются строго иностранцам. В итоге нам, родителям с маленьким ребятенком, дали номера в разных концах отеля.

В день же выселения из отеля, мы просили продлить 2 номера, соответственно за дополнительную плату (наш рейс был вечерний в 21.45). Но и здесь снова возникла проблема, ссылались товарищи на их отсутствие. Только через личную беседу с топ-менеджером отеля, нам с горем пополам предоставили злосчастный номер и тот, предназначался для инвалидов. В остальном, отель позиционируется цена/качество.

Территория. Хорошая пятёрка. Чистая, ухоженная территория. Цветочки, деревья, подстриженные кустарники. С внутренней стороны двора отеля - небольшой имитированный водопад, рядом с ним домики для уточек.

Пляж. Пляж - чудесный с комфортным заходом в море. Мусор, стаканы со столиков убираются постоянно, расставляются лежаки, чистится песочек. Море в начале сентября было теплое, не штормило. Проблем с лежаками и полотенцами не было. Отель идеально подходит для отдыхающих с детьми (маленьких деток было очень много).Для детей в отеле есть всё необходимое: и детские горки, и анимация с амфитеатром, и детский стол.

Питание. Большой выбор блюд, в том числе из морепродуктов. Рыба - мясо на выбор, овощи - фрукты, свежевыжатые соки. Мороженое разных сортов, объелись вдоволь. И по алкоголю у нас, взрослых, нареканий тоже не было: виски, коктели, шампанское из бутылок. В целом, неплохо!

Один только существенный недостаток - поменяйте сотрудников на ресепшене!!! Ведь эти хамы - лицо отеля!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • зелёный отель
  • чистый
  • песчаный пляж и хороший заход в море
  • сотрудники ресепшена
Added 13.02.2017 14:16 2 493 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (21)

Useful review
Useful review
Useful review
Ольга, здравствуйте! Скажите есть ли в отеле шампуни, гели и т.д и халаты с тапочками? Нужно ли деткам брать ведра, совки, лопатки для песка или там есть? спасибо
Здравствуйте, Татьяна! В номере есть все банные принадлежности и вполне достойного уровня. Правда, я лично привыкла только к своему шампуню, и поэтому во все отели беру его с собой. А в остальном, гель для душа, мыло - хорошего качества и в достаточном количестве. Что касается совков и лопаток для ребенка, то в отеле есть магазинчики по приемлемым ценам. Мы своему сыну там все покупали и жилет, и лопатки в песке ковыряться.
Useful review
Ольга спасибо большое!!!
Здравствуйте, Ольга! Скажите , в отеле варят кофе по-турецки в турках и пекут ли турецкие лепёшки (гюзмеле)?
Добрый день! Про кофе, честно говоря, не помню. А вот лепешки были на пляже (в соломенной лачуге). Там женщина их пекла с 11 часов утра. Сам выбираешь начинку, садишься за столик и кушаешь. Мой муж до обеда не выдерживал и постоянно там перекусы устраивал.
Спасибо большое!
Ольга, доброго времени суток! Выбираю между Zeynap Resort и Zeynap Golf&Spa, планирую ехать с ребенком 2,5 г., по карте они примерно рядом, т.к. Вы упомянули в отзыве про отель Гольф, хотел поинтересоваться, какой по Вашему мнению отель лучше. Цена на них сейчас одинаковая, оценки тоже. Вот собираю мнения)
Это все один отель. Питаться и пользоваться инфраструктурой вы можете в обоих отелях. В Гольфе номера побольше и поновее. Между Гольфом и Резортом расстояние где-то 150 -200 метров. Берите лучше Резорт и номер желательно с видом не на море (сможете обходится без кондиционера).
Ольга!
Посмотрела Вашу страничку на "Топхотелс". Очень понравились Ваши фото от разных путешествий. Хотела спросить: Вас снимал профессиональный отельный фотограф или какой-то личный фотограф?
Useful review
Добрый день, Светлана! В основном, фотографирует меня супруг. А в отеле Риксос Шарм-эль-Шейхе заказывала фотосессию у местного фотографа. Люблю оставлять от отдыха приятные воспоминания, рассматривая красивые фотки)
Добрый день, Ольга!
Я тоже люблю фотографировать места отдыха. Об этом даже написала стих-эпиграф к своим отзывам:
Минувших путешествий след,
Наплывы-впечатления
Поможет фотоснимков свет
Вернуть, хоть на мгновение...
Но фотографировать себя - несколько проблематично, поэтому многое зависит от оператора.
Ваш супруг - молодец! У него хорошо получается!
Желаю Вам новых чудесных путешествий, фотографий, воспоминаний!
Useful review
Useful review
Ольга, добрый день!
Подскажите, в номере, в котором вы жили, был чайник электрический? Кружки, чайный набор?
Добрый день! Да, чайник в номере имелся электрический. Рядом с ним находились пакетики чая и кофе.
Здравствуйте Ольга! Подскажите как там с безопасностью? Есть ли огороженная территория, охрана и т.д.
Спасибо!
Доброе утро! Безопасность в отеле на высшем уровне. Территория огорожена забором. При подъезде к отелю КПП, и далее охрана на пляже, и курсирует по самой территории . За безопасность я бы поставила твёрдую пятёрку. Отель больше заточен для детей, поэтому охрана представлена везде. Но она не напрягает, всё в меру!
Спасибо за оперативность! А как обстоят дела с алкоголем, т.е. можно ли пить коктейли возле бассейнов, кушать фрукты и т.п. Читал отзыв, что за кусочек арбуза выгнали девушку из лежака возле бассейна обратно в кафе.
Ой, какой кошмар! Мы ели арбузы и дыни на лежаках около детского бассейна, ничего подобного с нами не было!
Про алкоголь. Коктейли, Шампанское брют (в лоби) и п/сладкое в барах на (пирсе и бассейне), Мартини. Виски съедобный! Муж пил, а он у меня очень привередлив в алкоголе. Название уточню, но не местный. Скажу честно, водки Абсолют и Конька Hennesy XO не видела, но это и под другой уровень отеля)
В целом, с алкоголем всё достойно!!!
Cпасибо большое за ответ!!!
Ольга, здравствуйте! Подскажите, как в отеле с интернетом? Можно ли за плату подключить в номер?
Юрий, добрый вечер! Интернет в отеле был не айс. Хорошо ловил на ресепшене и в баре на бассейне. В номере и на пляже был очень слабый сигнал.
Спасибо,Оленька! А на каком этаже вы проживали?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (715) Next rate Все отзывы автора (11)
Ольга Пирогова
Russia
Bryansk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.03.2013
  • Countries, cities: 11 / 17
  • Reviews: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 100
0 Благодарностей