Мы отдыхали с 3 по 17 мая, за две недели была возможность оценить все плюсы и минусы данного отеля. Начну с начала. Прилетели 3 мая в 7 утра, заполнили анкеты, муж попросил чтоб если есть возможность нас сразу расселили, так как ночной перелет, дорога до отеля, я беременная и сын 6 лет, ответили что номеров свободных нет и отправили на завтрак. После завтрака, опять та же история, номеров свободных нет, подождите. Потом видимо подошел на ресепшен какой-то дяденька в голубой рубашке, муж подошел к нему и сразу нашелся свободный номер. Номер на первом этаже с видом на апельсиновый сад, вид с балкона красивый, но то ли от канала под балконом, то ли от удобрений в саду переодически пахло стоками... возможно это только на 1 этаже и выше неприятного запаха уже нет. Мы просили, чтоб номер был потише, первое время на самом деле было хорошо и спокойно, а потом у лягушек в саду начался брачный сезон и засыпали и просыпались мы под ква-ква)) нас это сильно не напрягало. Иногда еще было слышно вечернюю анимацию из соседнего отеля. Номер после предыдущих отдыхающих был не убран, на полу были пятна, в шкафу счет на телефонные разговоры, мини бар и банные принадлежности наполовину. Была чистая только постель и полотенца, так как мы очень устали с дороги забили на все это и легли спать. Позже муж дошел до уборщиков попросил еще один комплект полотенец и тапочки (в номере было 2, а нас 3) и банные принадлежности, так же обнаружили что не работает холодильник, после похода на ресепшн пришел мастер и поменял его. Номер, как и отель новый и красивый, все как на рекламных фото. В нашем правда была сломана сидушка для унитаза и болтался душевой переключатель, но для нас это было не принципиально) Первые дни мини бар не пополняли, после того как подошли к развозчикам, пополнять стали более регулярно, с банными принадлежностями все было тяжелее, пополнили их нам за все время 2-3 раза, в остальных случаях приходилось ходить и просить самим, давали все неохотно, зубную пасту дали один раз а потом "ек" чем хочешь тем и чисть зубы)) пляжную сумку тоже пришлось пойти попросить на ресепшн, через пару дней она порвалась, новую уже никто не дал)) вообще на ресепшн есть такая очень неприятная русская тетенька у которой никогда ничего нет)) ни один вопрос она не способна решить, но обладает талантом говорить гадости с улыбкой)) но об этом позже)) Полы нам в номере помыли за 2 недели один раз на мой день рождения)) подарок от отеля видимо)) к слову про подарок, подходили к Кате гасрелейшн, спрашивали есть ли какой-нибудь комплимент от отеля на день рождение, она ответила что либо фрукты и вино в номер либо могут украсить стол в основном ресторане и по желанию поздравление от анимационной команды, мы попросили фрукты с вином, она ответила что нужно будет подойти в день рождения с утра и напомнить, в день рождения Кати в отеле не оказалось, муж подошел на ресепшн, сказал что Катя в качестве комплимента на день рождения обещала фрукты и вино в номер, на что тот же в голубой рубашке дяденька ответил дословно: "может вам еще и Рики Мартина в номер позвать?" С таким хамством мы не встречались ранее, но это было только начало! Слава Богу день рождения прошел хорошо, нам все же принесли в номер фрукты (яблоко, груша, банан, зеленые сливы и целых 6 клубничин!!)) если учесть что за 2 недели клубнику не давали ни разу, то наверно это роскошный комплимент)) в тот вечер мы еще ходили в турецкий аля карт, и может нам конечно повезло, но был очень милый мальчик официант, который замечательно нас обслужил, на самом деле почувствовали себя именно как в ресторане, а в конце принесли тортик, мелочь а приятно)) Так же очень хорошие ребята бармены в основном баре (в лобби) добрые и отзывчивые! Есть несколько приятных официантов в основном ресторане, один даже запомнил, что в отличие от остальных русских мы пьем только айран и воду и сам приносил уже нам за столик)) на этом пожалуй хорошие люди в Хайдарпаше заканчиваются)) Рыбный ресторан нас огорчил, обслуживание отвратительное, да еще и остались голодными и пошли потом в основной ресторан. Чтобы записаться в аля карт подошли к гасрелейшн, она сказала когда прийти, подойдя в назначенное время нам пришлось выстоять очередь более 30 мин, просто для того чтобы записаться, столкнулись с таким впервые... Но это к сожалению была не первая и не последняя очередь, 6 мая был очень большой наплыв русских туристов, везде были огромные очереди! За вафлями ребенку муж простоял 40 минут! На выходные приезжало еще много турков. Англичан и немцев в отеле практически не видела, можно сказать что вообще отель в дни нашего отдыха был русско-турецким, что для меня не особо хорошо, очень шумно, очереди за всем и везде курят.. Территория отеля очень маленькая, погулять негде, если выйти из отеля, тоже особо не разгуляешься... Из развлечений горки на пляже и небольшой аквапарк для детей, сыну больше всего понравился надувной шар с фонтаном. Анимации можно сказать нет, точнее мне кажется она не организована, аниматоры просто шатаются по территории, в последнии дни начали немного шевелиться. Вечерние шоу скучные, сын не хотел идти даже на детскую дискотеку, хотя в других отелях прям бежал. Единственное развлечение для детей в детском клубе это разукрашивать футболки за 10$)) тоже столкнулась с таким впервые, обычно дети мастерят там всякую ерунду, рисуют и все это бесплатно. Пляж, такой ужасный я видела наверно только в Кемерово на Томи (да простят меня жители Кузбасса)) заход в море валуны, вода мутная, песок грязный... Есть понтон, но он очень неудобный, построен высоко над водой, чтобы окунуться нужно еще прилично спуститься по трясущейся лестнице. Пляж тоже я считаю маловат, нет зоны с травкой для аэробики, нет детской площадки. На пляже можно покушать в обед, но мы ели там только пиццу, очень вкусная! Остальное все мне на вид как-то не очень нравилось)) но мы не любители фаст фуда. Еда в отеле никак не уровень 5, хорошая тройка, четверка, голодным ходить не будете но все очень просто и однообразно. Кулинарных изысков нет, из морепродуктов два раза давали кальмары, два раза салат из мидий, несколько раз в разных блюдах давали маленькие креветки, но чтобы все это застать нужно было приходить к открытию ресторана)) 2 раза давали роллы, первый раз за ними была очередь, но когда все распробовали какие они несъедобные, второй раз они лежали уже никому не нужные)) первый раз видела очереди за пюре и куриным супчиком, люди истосковались по нормальной еде)) из фруктов когда мы приехали давали мушмулу, чему я была очень рада, так как обожаю ее! Когда уезжали были арбузы, их постоянно подрезали и они оставались даже к закрытию. И все бы ничего, за приемлимые деньги можно было бы ехать в этот отель, но в конце нашего отдыха произошла очень неприятная история, после чего если бы это был мой первый отель в Турции, я бы наверно не захотела вернуться в эту страну никогда.. Сначала у нас из номера пропали после смены белья детские трусы (сын оставил их на постели), не велика потеря, но трусы были с динозаврами и горячо любимыми у сына)) пошли на ресепшн и попросили найти. Через несколько дней трусы вернули целыми и невредимыми, в прачечную они так и не попали, но уборщица которая их утащила видимо решила нам отомстить, перерыла все наши вещи, нашла 8 пакетиков сока, которые я откладывала ребёнку, (хоть нас в номере было трое, мини бар пополняли все равно на двоих, если ребенок выпивал 2 сока в день, то новый уже не давали, после этого я начала выкладывать невыпитые соки, чтоб было что потом дать ребенку), несколько пакетиков чая, и оставшиеся бутылочки банные лежали в моей косметичке, и унесли все это даже вместе с моей косметичкой!! Я когда увидела была в шоке! Пошли разбираться на ресепшен, тот дяденька в голубой рубашке оказывается управляющий ресепшн кстати. Говорю если не вернут мои вещи,то вызывайте мне кто у вас тут в отеле главный. Приносят через несколько минут в номер мою пустую косметичку, и стандартный набор пиво, кола, сок. Парень который это принёс по-русски не понимает с ним говорить бестолку, пошли мы опять на ресепшн. Там мне та самая русская девушка говорит, вам же вернули вашу косметичку, а остальное это не ваше, это собственность отеля! Я начинаю ей говорить, что каждый день мне полагается комплект из соков вод и банных принадлежностей, которые мне кстати пополнялись всего 2-3 раза, и что я делаю с оставшимся это не их уже дело, могу вылить могу выкинуть. Она опять отправляет со мной того же мальчика, я захожу с ним в их рабочую комнату, вижу в одной из коробок содержимое моей косметички и соки, забираю коробку и ухожу. Нам начинает названивать в номер управляющий уже не ресепшен а самого отеля, сначала я не брала трубку, потом взяла, он начал кричать, что я должна вернуть их собственность начинает мне угрожать!!! Я говорю приходите к номеру, я забрала из коробки содержимое моей косметички, остальное забирайте. Через несколько минут звонок в номер, стоит управляющий и мальчик уборщик, я отдаю им коробку, а управляющий мне, а где соки? На что я ему отвечаю что если бы их замечательные работники пополняли мне бар каждый день и в случае если не пополнили на следующий день оставляли больше, я бы не складывала соки ребёнку, причём пьём мы из всего мини бара только соки и воду. И выложенных соков было 8 шт. Видимо я все это уж очень убедительно сказала больше требовать соки он не стал. После всего произошедшего мы в данный отель ни ногой!!