Не 5 звезд
Отдыхали в июне 2017 г.
Размещение прошло быстро, до 14.00, но не в тот номер,а в обычный однокомнатный, а бронировали семейный двухкомнатный, за который стоимость соответственно выше, после некоторых разбирательств переселили.
В столовой, да, именно в столовой, а не в ресторане отеля 5 звезд, была драка из-за долго отсутствующей индейки на гриле. За мясными гриль-блюдами очереди по 40 минут и более! Которая выстраивается вдоль бассейна, где очень скользкая узкая дорожка, еле разойдутся 2 человека, еще и с тарелками. И очереди - они были везде. Придешь на ужин к началу, свободных столов нет, гуляли с тарелками в руках минут 15 по залу, столы не успевали убирать, да и грязновато. Придешь позднее, через час, некоторые блюда уже не попробуешь, только какие-то "останки" в лотках, арбузы не выносили после 20.00, за мороженым как обычно - очередь, что уже ничего не надо. На завтрак за те же омлетом тоже простоишь минут 20. Выбор блюд есть, но реально как-то не вкусно.
Уборка номеров плохая. Приносили полотенца, как будто не стиранные, пахнущие телами других людей, и не заметно, что проглаженные, прямо при тебе в номере их горничная брызгала дезодорантом, и не только у нас так было, у соседей тоже. Иногда начиналась в 16 часов, когда хочется немного прилечь в жару. Пылесосили 1 раз за 10 дней.
Слышимость в номерах сильная, например, слышно как соседи посещают в туалетную комнату! Мило.
На пляже в море стекает "содержимое" из какой то трубы, дети там играют в песочке...
Из двух кабин для переодевания работает одна с свернутым замком. На пляже нет бара с напитками, за ними придется идти на территорию отеля, к бару у бассейна. Особо не напрягает, ведь отель на 1 линии, но тем не менее...На пляже так же нет туалета, ближайший на территории отеля, возле бара у бассейна.
В баре у бассейна используются пластиковые стаканы для напитков, которые потом собирают работники отеля отовсюду, и моют путем ополаскивания, похоже, что холодной водой. Так же часто попадались грязные чашки у кофе-автомата.
Заявленного спа нет, ну может, если только хамам, джакузи- ванная стоит на улице, с ледяной водой, полежать в ней в жару просто невозможно.
Крытый бассейн в то время не работал.
На водных горках нет сотрудника отеля, и никто не следит за съезжающими и вовремя отплывающими, подростки забираются на горку в обратном направлении, устраивают заторы.
В "A La Carte" занимают очередь для записи в ресторан в 7 утра, и устраивают скандалы кто за кем стоял и прочее. Виной тому все та же неорганизованность, везде очереди.
В нашем номере сантехника плохо работала, кран не переключался на душ, либо в самый нужный момент, когда Вы в пене, "переключался" обратно, бред,вызывали "мастера", сказал, что все нормально, ну ладно, пережили.
Контингент разный. К отелю это не относится. Вечно пьяный мужик, шатающийся везде один в футболке "Сделан в СССР", приходящие на ужин люди не соблюдали элементарный дресс-код, приходили чуть ли не в трусах, типа старые шорты, в парео, в майках, топах, с мокрыми неухоженными волосами, хватали руками еду, даже арбузы, мнут сливы, и прочее. Выносят еду, арбузы из ресторана в номера, зачем??? Эти арбузы падают с тарелок у лифта (моя дочь подскользнулась у лифта на таком "арбузе", в итоге легкий вывиз и ушиб). Хотя возле ресторана есть табличка, что на ужин требуется соблюдать дресс-код и еду и напитки не выносить!
Анимация понравилась, молодцы, старались, отдельное спасибо, после боя за ужин, посмотришь их шоу, и вроде как все неплохо.
Лобби-бар в корпусе - очень приветливые сотрудники, хорошо обслуживают, молодцы. Отличный турецкий чай у них и уютная обстановка.
Покупали в отеле экскурсию от Пегас, за нами приехали с опозданием более чем на час, бывают форс-мажоры, но такое случилось впервые.
Рядом с отелем - есть достаточно большой рынок с сувенирами, кафе, одеждой, местными тур-фирмами. Есть остановка автобуса, можно съездить в Аланию самостоятельно.
Вдоль пляжной линии отелей можно прогуляться к живописному мысу, хорошее место для фотографии, красивый вид, скалы.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}