АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2543 + 0
Readership
Bronze status
7 комментария
Vacation as a couple in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не 5 звезд

Translate

Отдыхали в июне 2017 г.

Размещение прошло быстро, до 14.00, но не в тот номер,а в обычный однокомнатный, а бронировали семейный двухкомнатный, за который стоимость соответственно выше, после некоторых разбирательств переселили.

В столовой, да, именно в столовой, а не в ресторане отеля 5 звезд, была драка из-за долго отсутствующей индейки на гриле. За мясными гриль-блюдами очереди по 40 минут и более! Которая выстраивается вдоль бассейна, где очень скользкая узкая дорожка, еле разойдутся 2 человека, еще и с тарелками. И очереди - они были везде. Придешь на ужин к началу, свободных столов нет, гуляли с тарелками в руках минут 15 по залу, столы не успевали убирать, да и грязновато. Придешь позднее, через час, некоторые блюда уже не попробуешь, только какие-то "останки" в лотках, арбузы не выносили после 20.00, за мороженым как обычно - очередь, что уже ничего не надо. На завтрак за те же омлетом тоже простоишь минут 20. Выбор блюд есть, но реально как-то не вкусно.

Уборка номеров плохая. Приносили полотенца, как будто не стиранные, пахнущие телами других людей, и не заметно, что проглаженные, прямо при тебе в номере их горничная брызгала дезодорантом, и не только у нас так было, у соседей тоже. Иногда начиналась в 16 часов, когда хочется немного прилечь в жару. Пылесосили 1 раз за 10 дней.

Слышимость в номерах сильная, например, слышно как соседи посещают в туалетную комнату! Мило.

На пляже в море стекает "содержимое" из какой то трубы, дети там играют в песочке...

Из двух кабин для переодевания работает одна с свернутым замком. На пляже нет бара с напитками, за ними придется идти на территорию отеля, к бару у бассейна. Особо не напрягает, ведь отель на 1 линии, но тем не менее...На пляже так же нет туалета, ближайший на территории отеля, возле бара у бассейна.

В баре у бассейна используются пластиковые стаканы для напитков, которые потом собирают работники отеля отовсюду, и моют путем ополаскивания, похоже, что холодной водой. Так же часто попадались грязные чашки у кофе-автомата.

Заявленного спа нет, ну может, если только хамам, джакузи- ванная стоит на улице, с ледяной водой, полежать в ней в жару просто невозможно.

Крытый бассейн в то время не работал.

На водных горках нет сотрудника отеля, и никто не следит за съезжающими и вовремя отплывающими, подростки забираются на горку в обратном направлении, устраивают заторы.

В "A La Carte" занимают очередь для записи в ресторан в 7 утра, и устраивают скандалы кто за кем стоял и прочее. Виной тому все та же неорганизованность, везде очереди.

В нашем номере сантехника плохо работала, кран не переключался на душ, либо в самый нужный момент, когда Вы в пене, "переключался" обратно, бред,вызывали "мастера", сказал, что все нормально, ну ладно, пережили.

Контингент разный. К отелю это не относится. Вечно пьяный мужик, шатающийся везде один в футболке "Сделан в СССР", приходящие на ужин люди не соблюдали элементарный дресс-код, приходили чуть ли не в трусах, типа старые шорты, в парео, в майках, топах, с мокрыми неухоженными волосами, хватали руками еду, даже арбузы, мнут сливы, и прочее. Выносят еду, арбузы из ресторана в номера, зачем??? Эти арбузы падают с тарелок у лифта (моя дочь подскользнулась у лифта на таком "арбузе", в итоге легкий вывиз и ушиб). Хотя возле ресторана есть табличка, что на ужин требуется соблюдать дресс-код и еду и напитки не выносить!

Анимация понравилась, молодцы, старались, отдельное спасибо, после боя за ужин, посмотришь их шоу, и вроде как все неплохо.

Лобби-бар в корпусе - очень приветливые сотрудники, хорошо обслуживают, молодцы. Отличный турецкий чай у них и уютная обстановка.

Покупали в отеле экскурсию от Пегас, за нами приехали с опозданием более чем на час, бывают форс-мажоры, но такое случилось впервые.

Рядом с отелем - есть достаточно большой рынок с сувенирами, кафе, одеждой, местными тур-фирмами. Есть остановка автобуса, можно съездить в Аланию самостоятельно.

Вдоль пляжной линии отелей можно прогуляться к живописному мысу, хорошее место для фотографии, красивый вид, скалы.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • 1 линия
  • хорошая анимация
  • хороший лобби-бар
  • приветливый персонал на ресепшен
  • номера неплохие
  • столовая
  • нет наблюдателя за порядком на водных горках
  • уборка
  • плохая звукоизоляция номеров
Added 11.07.2017 21:12 4 152 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Вы можете посоветовать отель получше в этой же ценовой категории?
Увы, я не знаю на какую стоимость Вы рассчитываете, бывают сезонные скидки или горящие путевки в отличный супер отель ультра всключено все, это в Кемере - Кристалл де люкс спа резорт , и вообще сеть отелей "Кристалл" по побережью, отличная чистая пятерка в Кемере "Гранд Хабер", дорогая, но опять же бывает есть скидки. Очень понравилась четверка чуть дальше от "Ликус", напишу по-русски "Аска буйвет" 1 линия, правда были не в сезон в этом отеле ( в октябре), поэтому как сейчас там сказать не могу. По-крайней мере такого "бардака" не было с едой, с уборкой и прочее.
мы по раннему бронированию брали этот отель с вылетом 30 мая, 9 ночей на 2 взрослых + ребенок - вышло 74 тысячи. Аску тоже рассматривали, но ехали с друзьями, у них размещение 2 взр+2 реб, а в Аске не было такого варианта, поэтому остановили свой выбор на Люкусе. Потом ходили вдоль моря, смотрели на пляжи других отелей. В Аске пляж самый загруженный и неудобный, на мой взгляд, спуск в море
Useful review
Согласен с отзывом практически полностью! Даже посмеялся - ощущение будто сам писал!) Мы с женой 11 июля оттуда вернулись и вполне довольны. Посоветовал бы? За нашу стоимость ( 90т.р.) вполне! Нас привезли в отель в 7.30 и сразу заселили. Причем номер с видом на соседний отель и море. Всё в номере было исправно. Бельё и полотенца свежие, хоть и попадались прилично потрёпанные. Сильно не понравилось освещение у лифта на -1 этаже. Не увидел мокрого пятна на полу и чудом не упал. Но ногу подвернул капитально, 2 дня хромал. Бесила организация приготовления яичницы и оладьев - один постоянно злой повар всё это готовил одновременно на одном листе плиты! Естественно собиралась очередь... А по поводу драк - сам один раз еле сдержался, чтоб наглючему немцу не вьехать! У детской витрины два малыша неумело накладывали наггетсы щипцами, я терпеливо жду своей очереди. Этот ушлёпок практически вырвал у них щипцы и стал себе накладывать! Понятно, что не все иностранцы такие уроды - просто поневоле станешь агрессивным иной раз!
Нам вышло 145 на троих в двухкомнатном, ещё десять добавить и в "Кристалле", было жаль...
Скупой платит дважды.
Точно, но нечего трёшки регистрировать как пятерки
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (271) Next rate Все отзывы автора (29)
Olga
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2014
  • Countries, cities: 11 / 18
  • Reviews: 29
  • Comments: 53
  • Readership: 0
  • Photos: 504
0 Благодарности