АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1669 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a With family in August 2017
17.08.17 - 28.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Завышенная звездность отеля.Мы в шоке!

Translate

Месяц назад вернулись из ужасного отеля «Houria Palace 4*» (Тунис). Отзыв мой – очень объективный, никакой антирекламы, никакой конкуренции. Отзыв туриста.

Если не хотите испортить себе отпуск, в этот отель ни за какие деньги. Стоимость нашей поездки составляла 35 тыс. руб. с человека на 12 дней. Не великие, конечно, деньги. Никто не надеялся на чудо и шик, но ехали на позитиве отдыхать. Я до этого отдыхала и в Египте, и в Турции, и в Тунисе неоднократно, так что есть с чем сравнить. После увиденного в данном отеле, все предыдущие отели мне показались «десятками».

Началось все с того момента, когда мы подъехали к отелю и попросили молодого человека, который ждал отъезда в аэропорт, нас немного сориентировать на местности. «Бегите отсюда!» - услышали мы в ответ. Но куда бежать-то? Естественно мы остались, ну и тут понеслось.

На момент нашего заезда 90% населения отеля составляли алжирцы. Они толпой, взявшись за руки, прыгали в бассейн, прямо «на головы» остальным плавающим. Ужас!

Бар у одного бассейна платный, у другого – бесплатный. В бесплатном баре стаканчики для кофе бумажные, для холодных напитков – пластиковые. Молоко кислое. В 16 часов выдают по кусочку пиццы. В ресторане скатерти грязные, терраса зачастую закрыта.

Пляжных полотенец даже под залог нет. Питьевой бутылированой воды нигде нет, покупать только самим (в отеле бутылку воды продают за 3 динары, в ближайших магазинах можно купить за 1 динар) или в баре наливают в стаканчик. Холодильника в номере нет. Могут поставить за дополнительную плату (10 динар в сутки= 250 руб.). Телевизор огромный, но толку никакого – громкость не прибавлялась и русских каналов в нашем номере вообще не было. Мебель в номерах древняя. Затхлый запах. Постельное белье с разводами. Во многих номерах сантехника с зеленым налетом. Ремонт не делался, похоже, с момента постройки. Лифт работает через раз. Музыка орет сначала в аквапарке с 10 до 12 часов, с 15 до 17 часов в аквапарке и в отеле, вечером в парке аттракционов, а ночью до 3-х, 4-х часов в клубе рядом с отелем. Запасайтесь берушами. Поспасть в этом отеле вам не удастся.

Мы при заселении полтора дня воевали за номер. На рецепе рускоговорящих нет. Общались только с помощью того, что дочь владеет английским языком. С помощью фото протечки в номере на телефоне. И на второй день присоединился гид. В ванной комнате была протечка и пол весь в воде, так эти умники ничего лучше не придумали, как просто отключить кондиционер.

С Днем Рождения дочери вообще была катастрофа. Девочка на рецепе озвучила цену за поздравление (25 динар) и утверждала, что birthday будет good и very good animation. В назначенное время ни девочки, ни торта, ни анимации. Хочу заметить, что в других отелях руководство поздравляет именинников без напоминаний и совершенно бесплатно.

До моря можно добраться на лошади либо пешком минут 20. И затем налево по песочку до пляжа отеля минут 10. Лежаки сломаны. Матрацы, такое ощущение, что позаимствовали списанные в более приличных отелях. «Бар» на пляже – жуть, деревянный сарай. Вода и газированные напитки в ассортименте в пластиковых стаканчиках. Ни душа, ни туалета на пляже нет. А от «начальника пляжа» все соотечественники были в шоке. Под одним зонтиком два лежака и никуда их двигать нельзя!

Хорошего отдыха!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
Added 26.09.2017 23:04 3 277 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Были там в мае. Никаких особых ужасов не было, правда и не было алжирцев. Да, отель может и староват, но персонал очень доброжелательный, включая и пляжного. В октябре приезжали туда, расцеловывались со всеми, как с друзьями. И нам там все было зашибись, а напитки были в стекле, наливали бесплатно сколько душе угодно. Жаль, что вам не понравилось.
Useful review
Useful review
Тоже были с семьей в августе в Тунисе, в другом отеле, ситуация аналогичная. Напрягали огромные очереди в ресторанах и барах, и +100500 человек в одном бассейне. Алжирцы очень добрые и отзывчивые люди, играли вместе в волейбол, как одна команда. Отдыхом остались довольны, нам по сути все равно в каком стакане наливаю напитки в баре. Кто ищет грязные полы и сломанные лежаки - всегда находит! А кто приехал отдыхать - прекрасно проводят время.
Английский надо не лениться учить. а то у меня как-то сложилась такая ситуация, что в Турции из 8 !!! туристов из моего города я единственный !!! более-менее знал английский. учитывая что народ там был далеко не престарелый, просто позорище !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (62) Next rate Все отзывы автора (1)
Алевтина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 8
0 Благодарностей