Отдыхали в мае, вдвоем с дочерью. Приехали рано утром, часов в 7. Персонал на ресепшн и в ресторане по-русски не говорит. Объяснялись на ломаном английском. Вещи приняли в камеру хранения, но заселяться предложили в 14.00. Пошли гулять, усталые с дороги. Пришли в 15.00, номер не готов. При нас уборщица пошла туда убираться, убиралась минут 10 всего, что уж она за это время успела помыть, непонятно. Если учесть, что при выезде номер нужно освобождать до 10.00, тем более непонятно, почему номер не был готов до 15.00??? Жили там неделю. За всю неделю нам ни разу не поменяли полотенца и постельное белье. Полотенце для ног вообще было 1 на двоих. Жаловаться не ходили, т.к. с их непониманием русского, просто не хотелось связываться. В номере есть чайник, чашки, стаканы. При заселении нам положили по пакетику чая, кофе, сахара на человека. Когда они закончились, больше ни разу не положили. В номере на кроватях не было покрывал, а постельное белье белое! Т.е. просто так прилечь или присесть некуда, только на стул. Сам номер неплохой, просторный. Санузел совмещенный, с большим окном))))). На окне толстая, утепленная синтепоном занавеска. Я сначала не поняла, для чего. Потом до меня дошло - в этом помещении нет отопления!!!! Кто решит остановиться в этом отеле в холодное время года - имейте в виду!!! Батарея только в комнате!!! Завтраки на любителя. Каждый день на завтрак предлагают что-то похожее на суп и что-то немного похожее на плов (крупа какая-то с овощами), овощную нарезку, овощные салаты какие-то майонезные, 3 вида колбасы (так себе) и 3 вида сыра, каждый день одни и те же. Ни разу не было сосисок, яиц ни в каком виде (один раз было что-то напоминающее омлет, но оно состояло в основном из стручковой фасоли), пару раз была овсяная каша, Йогурт, хлопья, мюсли. Фрукты только консервированные. В общем, с голоду не умрешь, но как-то супа с пловом на завтрак не очень хотелось((( Расположение отеля очень удобное. Это, пожалуй, основной плюс. До ближайшей станции метро минут 5-7 пешком, до Вацлавской площади минут 10-15, до Пороховых ворот - 20-25. Одна остановка на метро до Вышеграда, пешком не пробовали туда. В общем, отель вроде-бы не очень плохой, но второй раз туда не поеду.