Добрый день!

Мы отдыхали в отеле с 11 по 18 июня 2018г. в составе я+ муж + дети (2 года и 6 лет).

Решила написать отзыв так как сама тщательно читала все отзывы и, мне кажется, мой будет полезным для семей с детьми.

Одним словом, отель нам с мужем не понравился. И я бы никогда не посоветовала его друзьям.

Сразу отмечу, что, возможно, отель и соответствует своей стоимости. Просто последний раз мы были в Турции (тоже в Белеке, в отеле Джакаранда, в новом корпусе) в мае 2015 года. И за гораздо лучший отель мы заплатили тогда меньше. Допускаю, что цены с того времени сильно выросли и мне нужно было увеличить бюджет, чтобы получить такое же качество. Поэтому попробую описать без эмоций, только фактами:

1. ЗАЕЗД

Мы приехали в отель в 2 часа ночи. Заранее просила турагента, чтобы в номере при заселении уже была детская кровать для младшего ребенка. Вошли в номер - кровати нет. На ресепшн сначала сказали, что, конечно, сейчас за 5 минут поставят. Прошло минут 20. Муж опять пошел на ресепшн и ему сказали что..... кроватки закончились из-за полной загрузки отеля( На следующий день кроватку поставили.

2. НОМЕР

Номер совсем не 5* - все очень старое, ужасная звукоизоляция, неудобные кровати и подушки.

Отель состоит из двух корпусов и холла между ними, который перекрыт стеклянной крышей. Нам достался номер, окна которого выходили на противоположный корпус (расстояние между ними метров 6, поэтому можно разговаривать с соседями напротив даже не повышая голос).

В каждом номере есть балкон, но на него мы никогда не выходили (только развешивали мокрые вещи), так как рядом и напротив тоже балконы, и получается что-то вроде большой коммуны)) Еще на балконах многие курят, поэтому вонь порой была ужасная в номере.

В нашем санузле сиденье унитаза было с трещиной)) мелочь, а как-то странно что в 5* отеле не могут поменять на новое.

В отеле всего 5 этажей. Еще есть нулевой этаж, с которого все выходят на территорию отеля. Ресепшн находится на 1 этаже. Лифтов два. Мы жили на 3 этаже и чаще ходили пешком по лестнице. В пик (обед, ужин) дождаться лифта сложно.

Отдельно хочется написать про звукоизоляцию - ее просто нет. Даже если вы хотите проспать завтрак, у вас это не получится)) Потому что в 8 утра большинство людей идет на завтрак и слышно топот и крик детей в коридорах, на балконах и в номерах. Да, мои дети тоже иногда кричат. И да - их тоже, наверное, было всем слышно))))

3. РЕСТОРАН и ЕДА

Ресторан маленький, со старой мебелью и отсутствием хоть какого-то интерьера. Больше похож на столовую.

Еда по меркам 5* отелей совсем не разнообразная. За 8 дней было максимум 3 разных основных блюда, а так всегда одно и тоже. Из мяса/птицы/рыбы делают только курицу гриль, вареную форель, что-то типа вареного мяса и 2 раза была куриная печень. Салаты все ужасные. Но мы вообще и дома не гурманим, поэтому просто все дни подряд и на обед и на ужин мы с мужем ели курицу-гриль и овощной салат. И я не преувеличиваю - есть реально порой было нечего (имею ввиду вкусную еду).

Дети ели рис, макароны, картошку, овощи.

Вкусного сладкого почти никогда не было или оно быстро заканчивалось и мы не успевали. В основном - пропитанные сахарным сиропом пирожные или печенье.

Отдельный момент с временем завтраков/обедов/ужинов. Завтрак с 7 до 9 утра. Обед с 12.30 до 14.00 (в 13.30 уже перестают доносить еду, если она закончилась - поэтому к этому моменту сладкого уже не остается). Ужин с 19 до 21 (в 20.30 остается только сама невкусная еда либо остатки нормальной - например, елементарных помидоров и огурцов в 20.30 уже не бывает).

Из вкусного - каждый день были сладкие арбузы. Из фруктов - яблоки, груши, сливы.

Алкоголь. Мы пили только красное вино. Поэтому про остальной алкоголь ничего сказать не могу.

Есть 2 ресторана, в которые нужно заранее записываться. Один - барбекю - это даже не ресторан, а местечко около пляжа где днем делаю пиццу (плохую пиццу). Ужин там нам очень понравился - пожарили сами курицу/мясо/колбаски. Там такая расслабленная атмосфера, всего около 12 столиков.

Еще нам сказали, что есть рыбный ресторан. Мы так и не поняли где он находится (из 2-х ресторанов нам можно было выбрать только один, мы выбрали барбекю).

4. БАССЕЙНЫ.

Формально их три. Но они все оооооочень маленькие. Основной бассейн - там нельзя плавать, можно только ходить, потому что количество народа в этом бассейне зашкаливает (бассейн реально маленький). Детям он нравился, они туда прыгали, резвились с кругами.

Второй бассейн - тот, в который приходят горки. Глубиной 80см. Он тоже маленький. На горках мы не катались.

Третий бассейн - глубиной 40см, для малышей. Малышам он нравился, но вода там всегда была самая холодная.

5. ТЕРРИТОРИЯ.

Это основной минус отеля, на мой взгляд. Территория у него крошечная - сначала идет здание столовой, к нему прилегает основной бассейн, потом маленькая зона pool bar потом узкая дорожка идет к морю мимо beach bar.

В beach bar еда всегда дублировалась с едой основного ресторана + были бургеры.

Вообще весь отель идет узкой полосой к пляжу.

6. МОРЕ.

В разные дни море было разное - то больше камешков, то больше песка. Из-за песчанного дна вода всегда кажется грязной.

Наши дети в море так и не зашли (всегда были маленькие волны и они боялись), но играть на пляже с песком им нравилось.

Собственная территория пляжа отеля тоже крошечная. На ней в шесть рядов стоят лежаки под общим навесом. Лежаки стоят очень плотно, не комфортно.

Найти свободные лежаки можно только утром - к 10 часам утра нужно уже сильно постараться, в это время лежаки есть только у бассейнов (мы всегда там и оставляли вещи).

Народа на пляже и в море очень много. Я могу сравнить только с Сочи. Больше нигде не видела такой толпы.

ИТОГ

Основные минусы:

- маленькая территория

- при полной загрузке отеля в бассейне и в море невозможно купаться, народа очень много

- неразнообразное питание

- старый номерной фонд

- точно не 5* по всем параметрам

- в отеле мало развлечений для детей (есть детская площадка,но она не крытая, играть на ней можно только по вечерам)