АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1363 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in January 2019
04.01.19 - 06.01.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • room only
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Catherine Art Hotel Невский проспект 32-34 3* Россия, Санкт-Петербург

Translate

Отгуляв новый год, вдруг решили съездить в Питер. Нашли на Букинге отель. Расположение отличное – напротив Казанского собора. Позвонила в отель. Разговаривала с менеджером по бронированию. Объяснила, что еду с мамой, которой почти 80 лет. Расспросила что и где. Всё объяснили. Приехали в город и начались приключения.

Отель совсем новый. Открылся только в новый год. Оформлен прикольно – сочетание красных кирпичных стен с обоями в вензелях. По всем стенам картины. Красиво.

- НОМЕР 425. Двухместный номер с раздельными кроватями. На 4!!! этаже. Лифт не работает!!!! Напоминаю – маме 78 лет. Том, что лифт не работает, при бронировании, не предупредили!!!! Сам номер маленький, но это не беда. Две раздельные кровати, белая мебель – шкафчик, столик, две тумбочки. Кипельнобелое постельное белье. Тапочки. По моей просьбе поставили чайник и две чашки. Красиво оформленный санузел. Гели-мыло-шампуни. Всё есть. Широченный подоконник и оригинальная вертикальная батарея. Приятные ощущения закончились, когда решили отдохнуть. Кровати на столько узкие, что пару раз переворачиваясь во сне чуть не свалилась. Я много путешествую, но такие узкие кровати мне не попадались даже в советских гостиницах. Промерила ширину шнуром от телефона и дома выяснила, что ширина кровати 80!!! см. ВНИМАНИЕ!!! Полным, крупным людям категорически не рекомендую. Несколько раз об батарею обожглась. Огненная батарея находится сантиметрах в 20 от кровати. При этом, в номере было холодно. Чтоб принять душ просто включили горячую воду и наполнили санузел паром.

- ОБСЛУЖИВАНИЕ. Персонал в отеле разный. На ресепшне молоденькие девочки. Приветливые. Но пока не опытные. Это мелочи. Научатся. Хуже с «сервис румом». Горничная прибралась чисто, НО… пришли мы с прогулки и видим такую картину – на кровати летит мое, извините белье, которое я приготовила, чтоб утром в дорогу надеть, а сверху стоит ДОРОЖНАЯ СУМКА стоявшая на полу. Личные вещи передвинуты-переложены. Такого я тоже не видела раньше.

- ПИТАНИЕ. По просьбе чай, сахар и чашки в номер принесут.

- СВЯЗЬ. Связи номеров с ресепшном нет. Либо надо спускаться, либо звонить с собственного телефона. Про интернет не просила, но о его наличии ни какой информации ни где не было.

В общем, в плане проживания, настроение было испорчено,т.к. без лифта подниматься было после прогулок было очень тяжко, а спать на узких кроватях нормально не получилось. А что еще требуется от городского отеля?

Будем надеяться, что со временем, отельеры наработают опыт и все недостатки будут учтены. Но пока я бы не рекомендовала этот отель, по крайней мере с отдельными кроватями.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • расположение
  • новизна
  • чистота.
  • узкие кровати
  • неработающий лифт
  • бестолковые горничные
  • некоторое невнимание персонала (не предупредили о лифте и ширине кровати)
  • отсутствие связи в номерах.
Added 07.01.2019 02:01 2 644 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (5) Next rate Все отзывы автора (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.01.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 23
0 Благодарностей