АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
437 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a C маленькими детьми in February 2019
01.02.19 - 03.02.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Цена не соответствует качеству

Translate

Отдыхали с маленьким ребёнком и друзьями. При бронировании забрали последний номер, на деле он оказался ничтожно мал, грязные пошарпанные стены, выкрашенные зелёной краской как в подъезде. Мебель расшатанная, напольное покрытие с большим сколом. Потолочное покрытие вот-вот отвалится. Номер страшный и для ребёнка не безопасный! Поменяли на другой номер с более свежим ремонтом.

Общий вид пансионата как у переделанного детского лагеря, на любителя. Не везде предусмотрен проход с детскими колясками и санками, приходится переносить на руках. Вокруг зданий ограждение лентой, так как висят огромные сосульки, которые висят в опасной близости от входов, надо особо внимательно следить за детьми, ведь опасность сразу у входов.

Персонал по большей части доброжелательный, но не клиентоориентирован, особенно расстраивало отношение некоторых сотрудников трапезной - на вопросы, принесут ли блюда, которые закончились, грубо отвечали: «нет, не видите закончилось! Не принесут! Не сделают!» хотя и приносили через некоторое время.

Системой «все включено» воспользоваться сложно - в бассейне сидели и ждали очередь на шкафчик, лыжи закончились, услугами бара тоже особо не удалось воспользоваться. На катке предусмотрена одна лавочка для переобувания, остальные переобуваются, сидя на тренажёрах.

Хорошего расслабленного отдыха не получили, постоянно что-то напрягало!

  • Большая зелёная территория
  • Детская анимация и площадки
  • Забронированный номер оказался ужасным
  • хамское отношение в трапезной
  • сложно воспользоваться включёнными в стоимость услугами
  • внешний вид корпусов и других зданий
Added 03.02.2019 21:35 1 392 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (84) Next rate Все отзывы автора (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.02.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 437
  • Photos: 0
0 Благодарности