АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
488 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Kervansaray Lara (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a couple in April 2019
29.04.19 - 12.05.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Буду откровенна и честна.

Translate

Отдыхали с 29 апреля по 12 мая.

Отель позиционирует себя как 5*, УЛЬТРО всё включено.( Брали через 1001 тур). Это далеко не так,тянет на 4 СЛАБУЮ, так как есть с чем сравнивать.Начнем по порядку.

1.ЗАСЕЛЕНИЕ.

Прилетели мы рано утром,заселили сразу( тут вопросов нет).Сначала дали номер на 9 этаже с видом на город, что мне не понравилось...без вопросов поменяли на другой, уже ближе к морю. Номер был 4142.

2.НОМЕР.

Самое интересное.

Возможно я придираюсь, но с таким я сталкиваюсь 1-й раз в отеле.

Начнем с того,что полы были пыльными, местами был песок. Думаю ок, отель большой, не успевают, на следующий день помоют.

Так нет..в течении недели, НИ РАЗУ НЕБЫЛИ ПОМЫТЫ ПОЛЫ. Пришлось обращаться к русскоговорящей женщине на ресепшн, чтобы решила этот вопрос. Минут через 30, уборщица поднялась в номер и соизволила протереть пыль ...и то ВОНЮЧЕЙ тряпкой.

Мебель была вся в ляпах жирных от рук,грязные шторы,пыль на мебели тоже не знаю когда в последний раз протирали, вместе с зеркалами.

Это всё кажется мелочью на первый взгляд...но когда вы идете в душ,тут глаза падают на грибок и налёты.Ужасно.Ладно, поехали дальше...

Про полотенца... у меня вопрос возникает опять же к администрации..."Вы серьезно?Почему полотенца в дырах и грязные? Почему так сложно сделать замену?" ( фото прилагаю).Порой мне кажется их вообще не меняли. В итоге вытиралась своим от греха подальше((( Уровень отеля падал на глазах.

Кондиционер я даже проверять не стала, балкон оставляла открытым всегда, было свежо)

Из плюсов номера: холодильник пополняли каждый день,сам дизайн номера тоже не плох..( но было бы лучше, если бы за ним следили и поддерживали).

Балкон просторный и уютный( и я снова закрываю на странные подтеки на стенах, от напитков видимо).

Сейф и интернет( еле-еле тащит) были бесплатными, что радовало.

3.ЕДА.

Разнообразия не ждите.Стандарт( рыба на гриле/ варенная), курица, баранина, телятина, рис, макароны, картошка и много салатов, выпечка и сладости.

Из фруктов: Только яблоки, апельсины,грейпфрут. Орехов тоже нет.Ягод не было вообще.Очень меня заинтересовал вопрос.Почему нет клубники?Мне ответили: не выгодно..экономит отель.

А так хотелось.Хочется? Идём на рынок, который находиться недалеко от отеля, минут 5-10 пешком.Там же есть и маркет.Клубничка вкусная и не дорогая.Там же купила вино, ооочень вкусное( фото прилагаю с названием).

ПРЕДУПРЕЖДАЮ сразу, вас обслуживать никто не будет в отеле, захотели чай,встали и пошли за чаем. 1 раз только подошли за 2 недели, поинтересовались, что желаю из напитков.

Ходили в ресторан Итальянский.Не впечатлил...(фото прилагаю)

4.ПОГОДА И ПЛЯЖ.

РАЗА 3 было пасмурно с дождиком.

Остальные дни,была жара..Море прохладное в этом году для мая, по сравнению с прошлым годом. но раза 3 я искупалась. Пляж песочек, и маленькие камушки.

Совет, выбирайте шезлонг не близко к бару, потому что с 10 часов, начинают готовить мясо и весь неприятный запах( по мне так) веет по правой стороне пляжа.

Так же предупреждаю, что к вам будут подходить и навязывать упорно услуги массажа и спа+ шоппинг.

Я понимаю, что это работа людей..но КАЖДЫЙ БОЖИЙ день,это перебор.

5. ТЕРРИТОРИЯ.

Скажу так, территория большая ,но очень много места занимает футбольное поле, на котором никто не играет.Остальная территория - МИНИ огород,детская площадка , бассейны, один из них, КОТОРЫЙ вообще не чистят.."с искусственными волнами" или "расслабляющий".В основном там купаются дети.( не советую).

Ну и горки к основному бассейну.Скажу честно, не купалась...и желания не было, лучше уж в море бодрящем.

О шезлонгах. Идешь на пляж/бассейн..и начинается квест "найди лучший" ( не обос**ый птицами, не обляпанный, не облитый).Но найти можно)))

Не оставляйте свои вещи и полотенца пляжные, если уходите на обед.Потом можете его уже не найти(

6.АНИМАЦИЯ.

Была детская,развлекали детишек.Так же есть игровой зал.он ПЛАТНЫЙ.

Из взрослой анимации-показывали танцы,акробатика, ну и за 2 недели, пару раз была дискотека с DJ..+ есть кальян (платный).

На пляже днем- волейбол и дартс.

Подводя итог, хочу сказать, отель старенький и уставший.

Администрация, пожалуйста, сделайте акцент в первую очередь на номерах и уборке с бельем!!!!!

Дорогие отдыхающие...для тех, кому важен комфорт-чистота-качество еды-"облизывание туриста", смело могу сказать, что за такие деньги лучше рассмотреть другие варианты.

Надеюсь моя информация была полезной.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0
  • Пляж
  • большая территория
  • Уборка
  • обслуживание
  • бельё
  • еда
Added 16.05.2019 09:48 4 406 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Полностью согласна с отзывом! Действительно грязь и у меня тоже за неделю ни разу не помыли пол несмотря на чаевые.И действительно ооочень навязчивый персонал,который предлагает шопинг за шубами.Я всю неделю была вынуждена за километр обходить этого мужика,который реально достал!
а мы своим мячом играли на этом поле.
каждый вечер собирали команду и играли в футбол!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (452) Next rate Все отзывы автора (2)
Ксения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 0
  • Photos: 79
0 Благодарности